Casa della Salute di Empoli
59 Recensioni
- venerdì08–20
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Via S. Mamante, 44, 50053 Empoli FI
Orari
- venerdì08–20
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- lunedì08–20
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- mercoledì08–20
- giovedì08–20
Caratteristiche
- Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
- Ingresso accessibile in sedia a rotelle
Recensioni consigliate
Loriano Giuntini
31.10.2023
Casa della Salute di Empoli
Sistema macchinoso, non rispondono quasi mai, anche dopo molto tempo di attesa
d T
17.09.2023
Casa della Salute di Empoli
Mio marito l'11 ottobre ha telefonato tutto il giorno per avere l'appuntamento senza riuscire a prendere la linea. Durante l'ora di pranzo, dopo che finiva il messaggio della segreteria telefonica, la linea cadeva sempre. Alle 15 finalmente è riuscito a essere nella fila in attesa, ma aveva 18 persone prima di lui. Ha aspettato più di mezz'ora, ma quando è arrivato il suo turno la linea è caduta. Ha fatto di nuovo il numero e questa volta aveva 16 persone. Ha aspettato ancora una mezz'ora per avere l'appuntamento. Ma se una persona deve lavorare?
ambra tempestini
02.09.2023
Casa della Salute di Empoli
Non esistono parole per descrivere il pessimo servizio che offrono! Non rispondono mai e se rispondono ti mettono in attesa per 20 minuti e quando sei il primo ed è il tuo turno ti mettono giù. Una stella ma sarebbe da non classificare. Se non è un problema di personale ma semplicemente un problema “tecnico o tecnologico” che lo risolvono al più presto prima che la gente si stanchi veramente! Pessimo pessimo e ripeto veramente PESSIMO!
Sandro Marmugi
20.08.2023
Casa della Salute di Empoli
Ho telefonato per sentire se riceveva lì in dottore, dopo 13 minuti in attesa dove all'inizio ero il numero nove e 10 minuti di attesa dopo sono arrivato ad essere il numero 4 però il tempo di attesa era diventato 12 minuti (praticamente non serve a niente). Alla fine riesco a parlarci e la signorina alla mia domanda ha risposto secco no e ha subito riattaccato. Quando nostro signore distributiva la cortesia hanno trovato chiuso per sciopero. Non mi è mai capitato in tanti anni di trovare un call center così scortese
Alessio Gamba
20.08.2023
Casa della Salute di Empoli
Impossibilie parlare con qualcuno! sono giorni che sto ore ed ore in attesa .. guarda caso 18/20 minuti alla volta e quando sono il primo della lista e mi dovrebbero rispondere casca SEMPRE , SEMPRE ,SEMPRE la linea! SE NON AVETE VOGLIA DI LAVORARE ALMENO NON FATE PERDERE TEMPO AD ALTRI !
edi cioli
16.08.2023
Casa della Salute di Empoli
In attesa ORE per riuscire a farsi rispondere... e spesso cade la linea quando ci tocca. Il centralino è sicuramente scarso: le persone sono troppe da gestire. Va potenziato. Così non da il servizio che dovrebbe. La maggior parte delle persone che ci lavora è disponibile e cerca il modo di risolvere i problemi. Qualche risposta un po meno cordiale la possiamo perdonare, dato il carico a cui sono sottoposti. NON sono d'accordo con chi giudica dall'esterno dicendo lasci il posto a qualcun altro se non ne ha voglia! vorrei proprio vedercelo! 10 minuti, ci durerebbe.
Sheila Ferrarello
08.08.2023
Casa della Salute di Empoli
Pessimo servizio. Parlare con il dottore è diventato un epopea, a decine e decine di minuti al telefono per poi arrivare al numero 1 e sentirsi buttare giù la linea è qualcosa di indecente. Praticamente non si perde tempo ad andare lì a fare la fila ma la si fa a mezz'ore intere al telefono. SCANDALOSI!
Silvia Balducci
02.08.2023
Casa della Salute di Empoli
Sono riuscita a prendere un appuntamento e tutto è andato bene ma quando ho chiesto informazioni sul medico che non mi rispondeva all'email dove mi aveva detto di comunicargli i risultati degli esami, non ho avuto nessuna collaborazione, mattinate al telefono per poi sentirsi dire che loro i medici non li conoscono, che non sanno niente e che se non rispondono a loro non interessa. Secondo me dovrebbero offrire un servizio di segreteria che invece funziona solamente per prendere gli appuntamenti a pagamento mentre per qualsiasi altro problema ci dobbiamo arrangiare.
Dario Berti
02.08.2023
Casa della Salute di Empoli
Ambiente grande al terzo piano di un centro commerciale. Possibili visite in convenzione Cup.
Antonio Gravante
31.07.2023
Casa della Salute di Empoli
Oggi mercoledì 1 dicembre c'è ancora la voce registrata per i due giorni precedenti (festivo e prefestivo). Ovviamente al termine del messaggio la linea cade e non è possibile parlare con nessuno. Servizio davvero poco professionale.
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Via S. Mamante, 44, 50053 Empoli FI
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