GRUPPO NOVIELLO CITROEN SALERNO

Ennesima presa in giro. Un'ora e mezza di attesa per nulla, non hanno smontato nulla, mi hanno preventivato una sostituzione non necessaria. Rilevato problema reale e sostituzione altrove e sotto i miei occhi vigili. Pessimo comportamento. Una delusione.Gentile proprietario, la ringrazio per l'interessamento ma come le dicevo ho risolto il problema altrove. Le assicuro che non mi ha fatto piacere scoprire certi modus operandi a quanto pare anche abbastanza risaputi. Eppure il personale è sempre molto gentile e a modo; il mio disappunto va solo ad uno di loro che anche in passato non mi ha mai convinto, nonostante l'apparente affabilità e un falso sorriso sempre stampato sul volto. Ho aspettato più di un'ora per la diagnosi del problema esposto e per un preventivo neanche a dirlo esorbitante. Ho fatto le mie valutazioni e acquistato il pezzo originale da un autodemolitore a tre volte in meno del vostro prezzo preventivato per poi scoprire che non era affatto necessario, che l'autovettura non era stata affatto smontata e che il problema era altro. Le dirò che ho anche avuto la possibilità di restituire il pezzo inutile all'autodemolitore che, gentilmente, ha compreso la situazione e mi ha rimborsato l'inutile acquisto. La mia anagrafica non le risulta? La consideri pure come la mia auto nascosta un'ora e mezza nella vostra officina dietro una saracinesca chiusa. Cordiali saluti.

DA 18 ANNI È LA MIA CONCESSIONARIA DI FIDUCIA PER L'ASSISTENZA E LA MANUTENZIONE DELLA MIA OPEL ASTRA GRAZIE ALLA LORI CORTESIA, GENTILEZZA, PROFESSIONALITÀ E PREZZI CHIARI CON PREVENTIVI VELOCI E PRECISI.

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Gentile e professionale