Corte dei Tusci - Village Palace

Esperienza fantastica cortesia e disponibilità in tutti i settori reception animazione ristorante TOP dei TOPAll'interno negozio x la cura della persona giochi x bimbi e passatempo.Mare a 10 metri e piscina x grandi e piccini

Abbiamo soggiornato al Residence Corte di Tusci l'ultima settimana di maggio. Residence accogliente, ottima posizione, appartamento spazioso e comodo per l'accesso alla spiaggia. Bel parco giochi per bimbi.Pessimo però il parcheggio distante dalla struttura.Alla reception al nostro arrivo non c'è stato spiegato che il chiosco all'interno della zona residence faceva servizio d'asporto e altri servizi, nonostante la mia richiesta, completo disinteresse.Nel residence sono ammessi i cani, nella zona hotel no. Peccato che tutte le attività di animazione ( che ti obbligano a pagare con la tessera club siano svolte nella zona hotel ). Quindi impossibile parteciparci dal momento che il cane non può accedere.Inoltre sono venuti a trovarci degli amici per cui inizialmente mi avevano comunicato che avrebbero pagato 3 € ( quota di soggiorno ) successivamente a loro ne sono stati fatti pagare 31 € e quando ho chiesto spiegazioni, nessuno mi ha saputo motivare il motivo e tanto meno rientravano nei loro archivi. Successivamente non hanno più risposto alle email.

Non capisco le persone che lanciano il sasso e nascondono la mano!!PROBLEMA =Quesito che attende una soluzione...ma se si attende senza comunicare o dialogare vedo dura trovare una soluzione...mi reco in reception in quanto 1 servizio che mi era stato offerto per vie esterne di autorizzazioni non mi é stato fornito senza neanche aprire bocca né giustificandosi si sono scusati e adoperati per risolvere o tamponare la mancanza subita,Ilaria alla reception contatta il titolare dicendomi che mi avrebbe ricontattato,dopo neanche 10 minuti é venuto di persona il sig Michelle (titolare)spiegandomi la questione autorizzazioni e per garantire il servizio in totale sicurezza per vie esterne non sono riusciti a offre il servizio MA COME UN SIGNORE il sig Michelle mi ha offerto una cena tamponato il disservizio ,a me poco importa quello che c'è dietro sta mancanza interessa però maggiormente la disponibilità la gentilezza la rapidità e il gesto di voler accontentare o in un modo o nell altro il cliente...IL PROBLEMA É STATO RISOLTO CON IL SORRISO DEL CLIENTE QUESTO CONTA IN UNA VACANZA TORNARE IN STANZA CON IL SORRISO E USCIRCI CON LO STESSO SORRISO!!!TOP CONISGLIO STRUTTURA...PS per quanto riguarda il parcheggio distante dagli appartamenti ho visto locazioni molto peggiori,e basta prendere le biciclette in reception per bypassare il problema ti fai pure un giretto in bici...consiglio la struttura ma soprattutto invito tutti a comunicare se si creano dei problemi...il Boss tende a risolverli quanto prima ....

Bella location pulita ottimo personale disponibile a risolvere un eventuale problema ...Michelle gestore top molto educato e disponibile sia a parlare che a risolvere dei mal contenti o disservizi causati da terzi...consiglio vivamente e ci ritorneremo anche l'anno prossimo...PS possibilità con giochi in loco di vincere gratuitamente un soggiorno di 7giorni x1persona della seconda location con sede in SARDEGNA!

Ho trascorso in questo villaggio 12 giorni, nemmeno una critica su nulla, molto pulito, cambio lenzuola tutti i giorni, cibo ottimo e personale disponibile ed estremamente attento!! Villaggio molto bello per famiglie!!!

Mi sono affidato a mia moglie come sempre per la prenotazione delle vacanze estive e anche quest'anno la sua scelta è stata ottima, bellissimo posto e bellissimo villaggio, non manca niente, alloggi puliti e molto belli, mare a pochi metri, posto ideale per passare le vacanze con la famiglia e posto ideale per i bambini.

Abbiamo soggiornato ai residence, 300 mt dall'hotel. Ottima posizione per la poca distanza dal mare, dal nostro residence si vedeva il mare. Punti a favore: vicinanza al mare, tranquillità, personale gentile. Punti a sfavore: all'arrivo devi pagare la tessera club per i servizi offerti dalla hotel (piscina, animazione) anche se poi non ne usufruisci. Questo non mi sembra giusto visto che ai residence non c'erano ne animazione ne attività. E in piscina non ci siamo andati. Lo farei pagare solo se si usufruisce dei servizi. Altra nota a sfavore l'acqua della doccia che da ghiacciata diventava bollente. Prezzo troppo alto per quanto offerto. Inoltre la spiaggia privata non è inclusa nel prezzo ed è carissima !! Nei residence è presente anche un bar, non gestito dall'hotel. I prezzi sono assurdi!16 euro per una porzione di frittura di pesce che era quasi un assaggio non va bene !! Con qualche accorgimento in più nel complesso si può ottenere molto di più !

Sorge nel bel mezzo di un'industria chimica, nelle stanze l acqua calda è utopia,spiaggia ed animazione sono a pagamento,il parcheggio dista mezzo km dalle casette, ne sono sinceramente deluso,non lo consiglio

Abbiamo soggiornato la terza settimana di giugno alla Corte dei Tusci- formula villaggio...siamo due famiglie con bambini di diversa età ed era la prima volta che avevamo a che fare con degli animatori...eravamo un po' scettici però ci hanno conquistato alla grande.Peter Pan Animazione merita veramente un grosso applauso.Gli animatori sono educati, professionali e davvero spassosi...hanno ottime capacità sia per quanto riguarda l'ambito del ballo e del canto sia per il teatro.Agazio, Giuseppe, Eliana, Luis detto Rio e Daniele ci rimarranno nel cuore. Camere spaziose e comode. Cibo da favola.