Tecno Futura

Scandalizzato dall' intervento dell' assistenza,arrivano controllano e alla fine pago l intervento e non ho avuto risposte in merito a cosa non va,secondo loro potrebbero essere 2 o 3 schede del climatizzatore che secondo loro non funzionano,ma non sapendo neanche loro quale sia la scheda da cambiare,mi hanno detto che il clima e troppo vecchio e non vale la pena aggiustarlo,perché se provino a cambiare una scheda poi potrebbe essere che non sia quella e dovrebbero andare a sostituire l altra ecc...Ma io mi chiedo no,chiamo l assistenza per risolvere il problema e cosa fanno? Niente,non sanno neanche loro dove sia il problema!!!!Allucinante!!!!!?

Ho dovuto riparare l'impianto per un malfunzionamento del compressore. Nonostante il compressore fosse in garanzia tecnofutura ha voluto il pagamento anticipato della manodopera trattandomi come un cliente insolvente. Ho speso più di 600€ in un impianto che ha esattamente 3 anni...State alla larga dai prodotti samsung.

Abbiamo sperimentato la grande disponibilità, organizzazione e professionalità della ditta TECNO FUTURA. Richiesta di un intervento urgente per un guasto all'impianto di produzione di acqua calda, il Tecnico è intervenuto nella stessa giornata con grande competenza. Ha monitorato, individuato e risolto il problema con estrema rapidità, precisione ed efficienza.AZIENDA OTTIMA !!!Valentino Mingardo

Alta professionalità, personale sempre disponibile e gentile, efficienza nella risoluzione dei problemi. Consiglio vivamente

Un’esperienza da dimenticare lo sconsiglio vivamente

Contattata la Ditta per un'assistenza su Climatizzatori SAMSUNG abbiamo potuto toccare con mano l'ottima organizzazione , la preparazione , la puntualità e serietà del reparto tecnico che si trova ad operare nei vari cantieri. Continuate così!

Sono scandalizzato dalla pessima organizzazione di questa azienda, li chiami e ti rispondono che non sono in grado di dirti quando vengono a fare l'intervento. Ma come puo' essere possibile una cosa del genere? come fa un'azienda a non essere in grado di pianificare il proprio lavoro a prescindere da quanto ce ne sia? Ad oggi è passata una settimana da quando abbiamo chiamato e del tecnico, neanche l'ombra. Nel frattempo un ufficio di 45 persone lavora con una temperatura di 28 gradi, mi chiedo come faccia la samsung ad affidarsi a certe ditte ma la domanda ha ricevuto subito una risposta quando sono andato a vedere le recensioni di samsung

Ottimo servizio di riparazione con tempi molto rapidi rispetto alle mie previsioni. Appuntamento fissato in appena 24 ore ,seguito dalla consegna della lava pavimenti Kärcher FC 5 in garanzia In modo molto chiaro mi ha spiegato il danno provocato e in poco tempo lo ha aggiustato. Consiglio vivamente la Tecno Futura di Albignasego.

Disponibilità e cortesia? Non quiRisolto il problema in meno di 24 ore dalla chiamata; ma non con questo centro assistenza.Non è stato possibile infatti ragionare con la centralinista su un possibile giorno che andasse bene.O come dicono loro o non se ne fa nulla.NON FUNZIONA COSÌUN CENTRO ASSISTENZA.Mi comunicano che possono solo in quella giornata perchè sono in zona; ho scoperto poi che stanno a 20 minuti da casa mia.Poco cordiali, poco disponibili.Non so se hanno avuto indicazioni per comportarsi così o se il titolare non sa nulla di come vengono gestiti gli appuntamenti.Centro assistenza che non fa fare bella figura a SAMSUNG, che cercherò comunque di contattare per segnalare la cosa.