Ater Trieste

SONO Bravi,ma purtroppo lasciare una famiglia 3 medi senza Caldaia x cui niente acqua calda, niente riscaldamento,In pino mese invernale [Novembre, Dicembre,e febbraio]Bhe con rispetto,ringrazio di nn aver avuto polmonite o peggio.Dove Valutare l'urgenza,Poi in 30minuti Cambiato Caldaia.....Da nn credere

Impossibile parlare al telefono con l'ufficio inquilinato per un'informazione.Agli orari di apertura che anche il centralino mi ha confermato il telefono squilla sempre libero ma non risponde mai nessuno

3 ° mese che aspetto , l' Ater manutenzione! La caldaia non funziona, i caloriferi non funzionano e la mia casa, di cui ho sempre pagato tutto quello che mi chiedevano, è una ghiacciaia. Anzi con Aprile sono 4 mesi!! Vi sembra normale?

Oggi pomeriggio mi sono recata all'Ater di Trieste in piazza Foraggi in seguito a una telefonata da parte degli uffici. Dovevo consegnare una domanda per l'aiuto all'affitto. Sono così scossa che scrivo con difficoltà. Alle 15 c era un gruppo di gente in attesa e la maggioranza aveva l'appuntamento. Ma mi è stato detto di porgere i fogli alla guardia giurata, perché la mia domanda era già arrivata via posta raccomandata. La guardia giurata non ha voluto prendere i documenti e consegnarli all'impiegata. C'era poco tempo e tutti si lamentano. Me ne sono andata ed ho telefonato all'ufficio preposto che mi ha detto di consegnare i documenti come d'accordo. Ritengo che la guardia giurata con i suoi modi arroganti verso il pubblico sia la causa dei ritardi Nello svolgimento delle pratiche. Questo tizio si sentiva importante e esercitava un potere esagerato verso le persone in attesa fuori dal portone. Non permetteva nemmeno di ritirare i moduli per le domande mesi dietro la porta d'entrata, in modo che chi era dietro agli altri rischiava di non vederli ed essere escluso dal poter esercitare un suo diritto. La guardia giurata non è un agente di Polizia, il fatto di indossare una divisa non gli conferisce il potere di respingere le persone e di comportarsi come un bullo. Sono disgustata da un simile comportamento e le cose non finiscono così, ne parlerò a chi di dovere.Chignoli Rosabruna

Incompetenti in tutti i sensi. Maniaci del piccolo potere che pensano di avere. Vi meritate persone che non pagano affitti, distruggono appartamenti. Continuate così, scaldate la vostra poltrona per quel misero stipendio che percepite.

Ma il centralino???E uno schifo di servizioDevo prendere ferie per unaSemplice informazione????Devo mandare un avvocato perché avete un centralinista che non risponde????

Dispiaciuto .......mai successo in 50 anni di contatti .....sono quattro giorni che alla mattina dalle 9 alle 12 cerco di parlare con l'ufficio manutenzione nulla da fare sempre la voce registrata che dice di attendere in quanto gli operatori sono occupati e poi altra voce registrata che ti dice di chiamare più tardi ........ormai sfiduciato ho rinunciato ....ma non solo .....nessun numero risponde neanche il centralino ....che siano tutti morti !!????

Do 4 stelle solo per il loro portale web che non sempre funziona bene, ma gli operatori ater sono gentili e seguono scrupolosamente le pratiche di vario tipo riferite al loro settore di competenza.

Meglio non aver a che fare con loro, antipatici e scortesi sia per telefono che di persona.Spesso e volentieri sono anche incompetenti e dirottano il problema ad altri uffici i quali lo dirottano a loro volta.Dovrebbero vergognarsi !!!