Farmacia Comunale Bergamo N. 2

Altra pessima esperienza con questa Farmacia dove una giovane incaricata stamattina,4/2, ha negato un medicinale ad una persona disabile, per la terapia del dolore, con motivazioni fuori luogo e contraddetto dal medico che l'ha prescritta.

Questa sera 15/12/2021 una donna mora corpulenta, DECISAMENTE MOLTO MALEDUCATA, SGARBATISSIMA ha AGGREDITO prima di me per una cosa decisamente futili un'anziana signora che inavvertitamente pensando di seguirla allo scaffale laterale si è spostata dalla linea gialla e quello prima che essendo distante non ho sentito. SELEZIONATE MEGLIO IL PERSONALE almeno con un paio di queste doti COMPETENZA - ACCOGLIENZA - CORDIALITA -TOLLERANZA - DISPONIBILITA non esagero col chiedere il sorriso..... Alla signora schizzata con PROBABILI STATI DI PSICOSI" suggerisco detossificanti poiché il suo stato d'umore sembra allineato con il grado di tossicità accumulato. Da evitare come la peste! (simpatica l'affermazione bergamasca dell'anziana signora alla commessa: << CHE MANERA !!!!! >>"

Mi pare di capire di non essere stata l'unica ad avere avuto a che fare con una dottoressa (abbastanza giovane, mora, corporatura robusta) sgarbata e lenta, che é riuscita a chiedermi di vedere un documento d'identità anche se non serviva proprio.

Bella, rifornita e comoda location con ampio parcheggio in quanto la farmacia è situata dentro il centro commerciale Conad di via Carducci.Il team di dottoresse/i è molto professionale, solare, cortese , sempre attento all'esigenza del cliente.Una certezza di cortesia è sicuramente un piacere per il cliente.

Questa è la mia farmacia di riferimento. E non la cambierei mai. Cortesi, gentili, professionali: direi che non serve aggiungere altro. A chi lamenta la lentezza del servizio, vorrei dire che spesso il cliente chiede consigli e spiegazioni che necessitano di tempo. Quello è il plus che mi fa preferire questa farmacia ad altre in cui il rapporto è ricetta

Vengo qui da anni ormai, hanno fatto il restyling , ma il servizio è sempre LEEEEEEENTOOOO è dire poco. C’è sempre fila a qualsiasi orario proprio per questo problema. Svegliaaaa .Inoltre una ragazza bassina, mora e robusta particolarmente sgarbata e seccata.

Le dottoresse con cui mi sono trovata a che fare io sono state sempre cortesi, ma davvero molto lente - e poi perdono troppo troppo tempo sulla tessera punti e le attività di marketing"

C è sempre fila, soprattutto per la lentezza del personale. Assortimento molto scarso di prodotti non farmacologici soprattutto per bambini. Un po' ridicoli anche i commessi dietro al plexiglass con mascherina, scudo facciale e guanti, nemmeno le protezioni di chi lavora nei reparti covid sono così tante.

Credo che il Comune di Bergamo dovrebbe intervenire su questa Farmacia: ci sono sempre ragazze giovani, poco esperte e appaiono poco preparate. Nemmeno molto educate.

Sono già 2 o 3 volte che mi trovo ad essere servita da una farmacista sempre seccata e maleducata. È un vero peccato perché sono una cliente storica (dato che è la farmacia dietro casa e per altro avevo anche appena fatto la tessera fedeltà) e con gli altri colleghi mi sono trovata sempre molto bene (anzi, le ragazze giovani sono veramente preparate, gentili e disponibili).La commessa in questione non mi ha rilasciato un farmaco che mi è stato consigliato dal mio medico ma di cui lo stesso riteneva non fosse necessaria prescrizione (errore del mio medico per carità) e le regole sono regole quindi capisco perfettamente il dieniego nel fornirmi il farmaco senza ricetta, ma ci sono modi e modi di rispondere e di trattare i clienti (tra l’altro non ho nemmeno insistito non essendo mia indole cercare rogne, al contrario della signora). Nuovamente oggi contesta una prenotazione di un prodotto effettuata telefonicamente e di cui chiaramente per il ritiro non mi era stato rilasciato alcun biglietto. Come potevo averlo se l’ho ordinato telefonicamente? Sempre soliti modi sgarbati e maleducati.Leggendo altri commenti mi sembra di capire che non sono stata l’unica ad aver riscontrato questo problema.Peccato per la farmacia, chiaramente cercherò di non metterci più piede se non per lo stretto indispensabile.