Autonoleggio S.M.

Une bonne agence a première vue, bien accueillis, 50€ la journée, une femme qui semble honnête. Mais une fois rentrés chez nous, elle aperçoit un dommage sur un rétro et nous demande de revenir à l’agence, dommage que nous n’avions absolument pas fait. Elle commence alors à inventer qu’on devait attendre à l’agence et qu’à la place on est partis comme des voleurs, alors qu’elle nous avait explicitement dit qu’on pouvait partir, elle avait même déchiré le contrat. Le début des mensonges. Ensuite elle nous a accusé d’avoir cassé ce rétro alors que nous n’avions rien à voir. Deuxième mensonge. Elle nous fait finalement facturer 30€ le dommage, ce qui apparemment était « gentil » car normalement c’est 50€… si elle était si sûre que ce soit nous, elle n’aurait pas hésité à facturé 50€. Si elle nous a fait payé que 30 c’est bien que même elle savait que nous y étions pour rien. L’agence n’a pas été honnête !!!!

Bellissimo serio e affidabile!Con prezzi di convenienza. Ti senti come in casa con la gentilezza del personale! Ottimo direi

Personale gentile,auto efficenti ,disponibili per ogni esigenza,,grazie di tutto siete i migliori!!!

Un bon accueil au moment de louer la voiture, mais arnaque au moment de la rendre et payer. 30€ de frais supplémentaire sur des dommages que nous n’avions pas commis, avec un personnel qui ne voulait rien entendre. C’est dommage.

Accueil très sympathique à première vue….. Enorme arnaque. Nous a fait payé 30€ en plus 50€ pour 24h, pour un  « dommage » que nous n’avons pas commis. Évidement, la voiture était déjà abîmée à certains endroits et le dommage était tellement minime que nous l’avions même pas aperçu. A déchiré le contrat sous nos yeux et à dit que tout était Ok pour au final INVENTER un problème. Le pire c’est qu’elle nous a fait payé 30€ pour quelque chose que nous n’avons pas fais et qu’elle nous a fait croire que c’était une « réduction » car c’était 50€ à la base. ARNAQUE À FUIR !!!!

Per nulla affidabile non c'è serietà dopo aver aspettato tre ore un auto la affitano prima ai turisti per farci più soldi.. sconsigliatissimo soprattutto perché poi ai turisti fanno pagare i danni che non esistono ( leggere altre recensioni) dico anche a chi ha risposto al commento che può anche andarci dalla Polizia postale anche perché il tutto è veritiero basta tradurre la recensione francese e se no erro sono ben due.. e poi vediamo se siete a posto fiscalmente.

Sono esterefatta dalle recensioni postate sotto. Ho noleggiato la macchina per un mese, insieme alla mia bimba. Il personale dell'autonoleggio è stato gentilissimo, accogliendo ogni nostra richiesta con puntualità ed efficienza. L'automobile ha avuto qualche problema, che è stato gestito e risolto prontamente, con istruzioni chiare via Whatsapp. Nonostante fosse pieno agosto, ci hanno sempre risposto immediatamente. Abbiamo anticipato i soldi per una riparazione di tasca nostra e ci sono stati pienamente rimborsati. Abbiamo chiesto all'ultimo momento di estendere il noleggio, ed anche questo é stato confermato in tempi record. Non solo, una volta restituita la macchina, il personale ci ha anche riaccompagnate al nostro albergo. Abbiamo trovato persone oneste e gentili, ed un servizio di qualità e buon prezzo che è stato decisamente al di sopra delle nostre aspettative. Un merito in più, finalmente un business gestito, con competenza e serietà, da donne! Grazie Marsi e colleghe!

Mi è stata data un auto che era un catorcio alla modica cifra di 40€/giorno.Sospensioni rotte, radiatore rotto, convergenza inesistente(ho guidato col volante a 45 °) e gomme talmente consumate che la tela era visibile.Ovviamente dopo 30 km una gomma è esplosa! L'unica soluzione trovata dall'agenzia è stata quella che io dovessi cambiare la gomma da sola e trovare un gommista per cambiare SOLO le due ruote davanti.Dopo aver litigato con l'agenzia per far cambiare tutto il treno gomme, ho passato il pomeriggio a Ragusa dal gommista, invece che in vacanza!Oltre al fatto che l' Agenzia mi ha chiesto di anticipare i 220€ al gommista, cosa che poi mi sono rifiutata di fare!Alla richiesta di rimborso per un servizio scadente al limite della truffa, mi è stato detto che per ottenerlo avrei dovuto portare indietro la macchina a Catania (sempre autonomamente) alla prima gomma esplosa, invece di cambiare la ruota, proseguire il viaggio e cercare un gommista a Ragusa.Avevo 2 gg di vacanza e sono stati rovinati da una truffa!