N.t.net S.r.l.

Lavoro disastroso, montato eolo senza assicurarne il funzionamento. Lavoro eseguito molto poco professionalmente lasciando pezzi di cavo in giro per la casa viti e qualt'altro, scatole lasciate aperte e cavo installato 2 metri piú lungo perché era comodo lasciando tutto alla c**** di cane sopra il mobile. IMBARAZZANTE.

Super professionalità e tempestivi negli interventi.Ottimo rapporto qualità prezzoConsiglio vivamente!

Un loro tecnico/socio è uscito per valutare la fattibilità di intervento su chiamata di un mio condomino. Durante l'ispezione hanno, presumo involontariamente, sconnesso il mio cavo che dall'antenna sul tetto va al router lasciandomi di fatto senza accesso a internet.Poichè ero impossibilitato ad accedere al soffitto (serve una scala piuttosto lunga che non possiedo) non potevo nemmeno sistemare il danno da me, così sia io che il mio condomino li abbiamo contattati per farli venire a rimediare ma per tutta risposta ci siamo sentiti dire che il problema poteva essere una semplice fatalità.Certo, può assolutamente essere stato un caso fortuito, ma con il mio provider abbiamo verificato che il segnale è scomparso proprio nell'orario in cui il tecnico NTnet stava facendo l'ispezione nel soffitto e proprio il tecnico NTnet stesso, per telofono, ha ammesso di aver maneggiato il mio cavo durante l'ispezione.Quindi la risposta è stata quella che se uscivano e constatavano di non aver causato loro il disservizio, dovevamo pagarci per intero l'intervento.Ora, con tutta la buona fede che uno può avere, come facevo a fidarmi di una proposta simile?Il rischio era quello di doverli pure pagare per vedere risolto un problema causato molto probabilmente da loro, problema che mi ha tra l'altro lasciato due settimane intere senza connessione.Con il mio condomino, che nel frattempo aveva deciso di abbonarsi, abbiamo chiamato il customer service eolo il quale ci ha assicurato che con la successiva uscita per l'installazione dell'antenna questi tecnici avrebbero anche verificato ed eventualmente risolto il mio problema.E invece non è andata così, perchè quando sono usciti, i due giovani tecnici non avevano ricevuto alcuna indicazione (ticket) a riguardo e ho dovuto sistemare la cosa da me perchè a causa del covid avevo già iniziato a lavorare in smart working e non potevo andare avanti ancora per molto con l'hotspot dello smartphone o con il wifi dei vicini.E dire che bastava che il tecnico/socio in questione, conscio di aver maneggiato e probabilmente scollegato il mio cavo, si proponesse semplicemente di uscire gratuitamente per venire a sistemare la cosa, dal momento che lui stesso mi aveva suggerito trattarsi di una banalità.Per telefono tra l'altro mi aveva già detto quale poteva essere il problema e, indovinate un pò, ci aveva pure azzeccato.No comment.

Ottimi professionisti, veloci, educati e puliti (nel senso che non lasciano sporco). Mi hanno fatto un ottimo lavoro.

Ottima azienda, servizi puntuali e professionali. Impiantistica dati, telefonia, imp.elettrici ecc.