Autoservizi Russo

Pessimo servizio, in ritardo di 1/2 ora poi quando è arrivato non sono potuta salire perché non avevo biglietto che nessuno mi ha detto doveva essere acquistato on line. Molte persone come me, sono rimaste a terra e senza parole. In più una sola partenza al mattino e una al pomeriggio da Palermo per San Vito lo Capo. Al telefono nessuno risponde mai, questo dovrebbe essere un servizio per i turisti che come primo impatto all'uscita dell'aeroporto, rimangono scioccati e vorrebbe ripartire subito per tornare a casa. Pessima impressione sotto tutti i punti di vista.

Una esperienza terribilePurtroppo è questa linia l’unica che va direttamente da Palermo a San Vito lo Capo. Biglietti puoi fare solo online con la carta di credito. Se non hai la possibilità, devi chiedere qualcuno. Se vieni senza biglietto, può succedere se non puoi salire a bordo.Per la andata da Palermo a San Vito avevo preso un ultimo biglietto. Altre persone sono rimaste deluse, perché non sono riusciti di fare il biglietto online.Per il ritorno da San Vito a Palermo mi aveva aiutata la proprietaria del B&B, purtroppo con tutto quello per compilare avevo alla fine il biglietto per il giorno sbagliato. Ci abbiamo impiegato almeno un ora affinché c’era qualcuno al telefono per rispondere. Questo era alla fine risolto, avevo il biglietto giusto.Salendo alle ore 11, era previsto di arrivare Palermo Capolinea alle 13:40. Ma, c’eravamo in ritardo. Questo non era il problema, il problema era che non c’era un bagno nel pullman o almeno la possibilità durante il viaggio andare un attimo. Non ero la unica che soffriva. Anche altre sono scesi prima, perché erano più di 3 ore nel pullman. Anch’io sono scesa prima perché sono già venuti i dolori.Era un viaggio orribile!

PessimiÈ più veloce mia nonna che il servizio.

Servizio pessimo e poco serio, mio figlio e 3 amici hanno regolarmente prenotato online 4 posti da aeroporto Falcone -Borsellino a San Vito (sabato mattina 8 luglio);l autista ha detto di avere SOLO 2 posti disponibili poiché aveva fatti salire nel frattempo altre persone. I 4 ragazzi sono ovviamente rimasti tutto e 4 a terra .

Avevo letto molte recensioni negative prima di partire per la sicilia ma devo dire invece che non mi sono trovato male....Occorre però obbligatoriamente prenotare su internet il biglietto per essere sicuri di trovare posto. Dopo aver utilizzato i bus di Russo (l'unica compagnia della sicilia centro/occidentale che ti porta nei posti più conosciuti) da Castellammare per tutte le direzioni e per 8 giorni consecutivi dal 19 al 27 luglio 2022 solo una volta non è passato (eravamo diretti a San Vito di domenica ma abbiamo preso quello successivo dopo un'ora) . C'è da dire però che in sicilia la situazione trasporti è disastrosa in generale e specie il weekend ci sono incidenti e traffico eccessivo su tutte le strade anche perchè il trasporto su rotaia non eccelle in tutta l'isola....e di questo non possiamo certo incolpare la Russo. Quello che invece non perdono alla compagnia è la scarsa assistenza e disponibilità specie al telefono (non rispondono quasi mai). Per questo non do 5 stelle e per aver saltato la corsa senza fornire nessuna informazione a riguardo. Per il resto in quella settimana gli autisti con cui abbiamo avuto a che fare sono sempre stati abbastanza disponibili , facendoci utilizzare all'orario successivo il biglietto che non avevamo potuto utilizzare prima......e spesso dandoci informazioni utili per il nostro viaggio. Che dire, il servizio va comunque sicuramente migliorato e le corse andrebbero intensificate e ciò gioverebbe al turismo di tutta la zona. Non si spiega per es. come mai a Castellammare e altre città non funzionino i bus navetta locali....il turista è costretto a fare km a piedi per andare alla fermata principale della Russo o per andare alla stazione ferroviaria....poi non vi lamentate se i turisti scappano altrove.....

Assurdo che ci sia un solo bus da Palermo e viceversa e che nn abbia nessun servizio igienico dentro parte con orari assurdi nn permettendo di fare ne colazione ne pranzo in città al rientro che se poi ti scappa sei perso casa assurda arrivati in aeroporto Fslcone Borsrllino di Pslermo nn esiste la tratta da e x S Vito dsl1 ottobre aGiugno e dul sito di SaN Vito invitano i turisti a visitarla anche in autunno siamo rimasti x la notte bloccatibin aeroporto nonostante l hotel pagato a S Vito Lo Capo x2 Famiglie proprio un bel venuto

Tratta Palermo Falcone Borsellino - San Vito lo capo. Partenza in orario. Bus già pieno e quindi solo chi aveva provveduto all acquisto online era stato fatto salire. C’è da dire che in piena estate non può esserci un solo bus ogni 2/3 ore perché si creano profondi disagi ai visitatori. Do tre stelle per L usura del bus. Non c’era un bagno, ne una presa elettrica per caricare un telefono che per tratte così lunghe magari viene usato maggiormente. Essendo una tra le poche compagnie ( se non L unica ) ad operare da Palermo verso Scopello , Castellammare del golfo, San Vito, consiglierei di investire qualche euro in più per migliorare il servizio ed aumentare i bus a disposizione nelle varie fasce orarie per garantire efficienza verso chiunque abbia o meno effettuato acquisto online.

5€ da Palermo a Balestrate, biglietto acquistato sul bus e partenza puntuale.Ho chiamato per informazioni e sono stati disponibili.

Viaggio da Castellammare del Golfo a Palermo da incubo!Aria condizionata mal funzionante,pullman veramente vecchio.E non è che si viaggia gratis!Oggi 14.30 .La prossima volta meglio il treno.

Meglio optare per un carro bestiame.Niente aria condizionata, d’estate con 40°Autisti non esattamente friendlyPullman dell’anteguerra.Servizio telefonico pari quasi a zero.