CEVA Logistics Italia Srl

Pessima, chiamano ma poi riattaccano e decidono il giorno e l'ora di consegna come vogliono, anche diversa da quella indicata all'acquisto...

una stella perchè zero non è contemplato: pessima esperienza, zero comunicazione, dopo sedici giorni nessun contatto di consegna...e potrei continuareoggi ho dovuto riacquistare il prodotto stando ben attento che non lo consegni ceva

è assurdo ricevere dalla tim un prodotto l'8 di febbraio e non consegnarlo. consegna in 3-5 giorni lavorativi. Aspetto dall'8 Febbraio !!! vergogna. Oggi 7 Marzo ancora nessun segnale da Ceva Logistics. Tim afferma che in 3/5 giorni lavorativi consegnano. Quale mese e quale anno ? Incredibile servizio.

Che dire praticamente mi dice numero inesistente .Comunque non mi hanno mai chiamato per il mio ordine. Valutate voi.

Pessimi sotto tutti i punti di vista. Non comprerò mai più niente che venga consegnato con CEVA

Contattato da un'operatrice acida che con modo antipatico mi ha chiesto la verifica del documento per ricevere la sim per conto TIM. Al gestore telefonico consiglio di cambiare corriere se non volete perdere clienti inutilmente. Meno male che non ho pagato ancora niente.

Abbiamo acquistato dal sito Carrefour un prodotto da giardino e hanno affidato la nostra consegna a loro, tutto pagato consegna compresa, dovevano consegnare il 19 luglio entro le 23.59 da come appariva sul tracking, quindi siamo stati bloccati tutto il giorno in attesa del corriere, ovviamente il corriere non è venuto e sul tracking è apparso Non Consegnato, solo il 24 luglio ci ha chiamato il corriere per dirci che stava arrivando, dal 19 al 23 abbiamo tentato numerose volte di contattare Ceva, telefonicamente e sul loro portale ma non abbiamo mai ricevuto riscontro. Ieri dopo numerosi messaggi e chiamate al servizio clienti Carrefour, i quali sono stati gli unici a rispondere, la consegna è stata fatta, 5 stelle al trasportatore che ha effettuato la consegna il quale è stato cordiale e puntuale ma per quanto riguarda l'assistenza clienti Ceva confermo che non c'è stata nessuna risposta o contatto a tutti i messaggi inviati

Servizio clienti pessimo, non risponde mai nessuno al telefono meglio che cambiate mestiere il supporto alla clientela è il primo servizio che deve funzionare, in un momento in cui visto la pandemia non ci si può spostare, sapere con certezza quando viene effettuata una consegna è il minimo.. Da denuncia... servizio pessimo e di bassa qualità, ma la colpa maggiore è di chi vi ha affidato l'appalto per la consegna dei tablet utili per lo studio

Non si sa che fine ha fatto un'asciugatrice acquistata il 27/12! risulta spedizione fallita e non rispondono nemmeno ai solleciti dell'azienda dove ho acquistato... CHIUDETE