F.B.A Car Officina Carrozzeria Ford

Sicuramente gentili e disponibili... ma non so se incapaci o disonesti...ci hanno fatto spendere un sacco di soldi dietro ai loro “tentativi” di risolvere il problema della nostra auto facendo sostituzioni inutili e fingendo di aver effettuato il controllo da noi richiesto, che si è poi rivelato il vero problema del guasto: serbatoio. Sconsiglio vivamente.

Mi sono fidato delle recensioni positive, ma a mie spese ho capito che erano tutte inventate. Metto una stella solo perché non si può andare in negativo

Se siete permalosi o nervosi e meglio che andate da un'altra parte il titolare e scorbutico scortese e maleducato. Il dipendente che mi ha consegnato l'auto invece no . Educato e gentile.spero di non avere più niente a che fare con loro .

Grande professionalità e molto efficaci ed efficienti nel servizio. Consigliato!!!

Oggi mi reco come da accordi con il meccanico per riprendere la mia vettura nella filiale di via maremmana località San cesareo ( i Pratoni), giunto sul posto verso le ore 9,30 trovo l'officina chiusa. Prova a contattare al numero di cellulare del meccanico che 1 giorno prima avevo preso accordi e risulta continuamente spento o non raggiungibile.Contatto i numeri che si trovano su internet in primis con il numero del soccorso stradale il quale con aria cafona mi rispondeva che non ieri il meccanico si era sentito male e che non sa altro, immediatamente dopo contatto il numero fisso della filiale di Roma Dova mi risponde una ragazza ( gentile) dicendomi che quella non era estinta da loro ( premetto che sia sull'insegna che sul sito figura tale officina ) e che non sapeva nulla della chiusura dell'officina e che non si sa come trovare il modo per riprendere la mia vettura.Contattato sempre un altro recapito telefonico rispondeva un altro autista del soccorso stradale dicendomi che già avevo chiamato la filiale di Roma, e il suo collega ( il tizio era alquanto seccato ) cosa che a me poco interessava in quanto il mio problema era sapere come, dove,e perché l'officina fosse chiusa e della mia vettura non si hanno notizie.Morale della favola, sono dovuto tornare indietro in zona Roma nord con notevole perdite di tempo.Essendo la filiale di San cesareo pubblicata sul sito, io mi domando a come si fa a non sapere nulla di quello che accade o che è accaduto per la totale chiusura dell'officina e senza avvisare i clienti o ad avere modo di un referente per problematica che si è verificata.MAI PIÙ, d'altronde la professionalità e risoluzione dei problemi non sanno dove sia di casa.

Le recensioni positive sono tutte false. Ho dovuto spendere tanti soldi per recuperare ai danni che hanno fatto loro, ovviamente da un altro meccanico. Disonesti e incapaci state alla larga!

Professionalità, gentilezza, rapidità d'esecuzione lavori, prezzo: queste le caratteristiche che spiccano affidandosi a dei professionisti come in questa officina consigliatami direttamente dalla Ford Italia. Il responsabile che ci accoglie, il signor Claudio, un background d'esperienza forgiata in quasi 40 anni in prima linea presso il reparto motori della Mercedes ( e si vedono tutti), si è prodigato nel risolvere brillantemente delle problematiche non proprio semplicissime su un mezzo d'epoca di oltre 20 anni: massima cura per il mezzo, il cliente e attenzione anche nel risolvere i piccoli problemi, il tutto ad un prezzo onesto.Se ti è stata utile la recensione, metti un mi piace, grazie.

Disonesti e incapaci: state alla largaHo portato la mia auto perchè era un'officina convenzionata con l'assicurazione e mi avevano detto che quasi sicuramente l'intervento sarebbe rientrato in garanzia. Dopo più di 1 mese di attesa mi dicono che l'assicurazione non avrebbe pagato perchè non avevo i requisiti corretti dei tagliandi (non potevano controllare prima???). Già questo è stato il primo errore. Comunque con la macchina ormai smontata sono praticamente costretto a farmi fare un preventivo che accetto, ma quando vado a riprendere l'auto mi dicono che la cifra del preventivo era sbagliata completamente perchè si erano dimenticati la manodopera. Ecco il secondo errore. Con fare molto intimidatorio mi dicono che o pagavo la nuova cifra o avrei dovuto mandare i carabinieri per riprendere l'auto. Oggi mi pento di non averlo fatto... Dopo aver fatto il lavoro" e pagato tutto riprendo l'auto e mi accorgo che l'auto in frenata tirava fortemente da un lato. Porto l'auto dal meccanico di fiducia che mi conferma che mancava un bullone del cambio e che buttava olio su una ruota che quindi non frenava. In autostrada avrei potuto fare facilmente un incidente. Terzo errore. Inoltre mi assicura che il cambio non era quello originale della mia auto ma che era stato sostituito con uno preso da uno sfascio (identificabile dalla punzonatura). Se ci tenete alla vostra sicurezza state alla larga."

4 mesi per riparare una botta davanti di un semplice furgone Doblo...tirando fuori possibili scuse sui pezzi di ricambio che può anche essere anche vero ma con la cordialità si viene incontro a tutto, Cosa che il capo officina non sa dove sia di casa...peccato...

Ho portato questa mattina l'auto per un problema ed ho trovato tutto il personale disponibile e cortese ; il proprietario ha avuto la gentilezza di farmi accompagnare a ritirare l'auto sostitutiva.Ringrazio tutto il Team