GH Hotel Fratazza

Pro: ottimissimo rapporto qualità prezzo, personale gentile e disponibilissimo, camere ben pulite, doccia ben funzionante, ottima posizione.Punti a sfavore: trasandato, trasmette un senso di abbandono e mancanza di cura. Ad esempio, i giochi fuori sono inesistenti, tutti rotti. La sala giochi é completamente trascurata e piena di giochi rotti o incompleti. In camera avevamo la muffa su un punto della parete... Di 5 prese elettriche ne funzionavano 2. Il phon a muro stava per esplodere appena acceso (ma prontamente sostituito in reception con uno portatile). Qualità del ristorante e della colazione media.Insomma, ha un grandissimo potenziale e dispiace che non sia più curato. In ogni caso, se non si hanno grandi pretese é un'ottima scelta.

Struttura per chi ha poche pretese, soprattutto in fatto di cucina, ma cmq accogliente e caldo, gli animatori sono simpatici... a parte pagare 4 lattine di coca cola 18 euro, x il resto va beh lo promuoviamo.Comodo xche di fronte alla funivia ma x andare in paese ci vuole la macchina

Se volete fare una vacanza breve(2/3 notti) ci si può adattare. Le camere discrete, abbastanza pulite, ma piccole per 3 persone. Servizio insufficiente per la quantità di ospiti, solo 2 camerieri,dalla dubbia preparazione. Il piatto forte è la cucina,lo chef" è ecofriendly

Peccato che è durato poco il soggiorno, perché ci siamo trovati benissimo. Location bella e curata posizione ottima. Accoglienza eccezionale, la receptionist Mary simpatica e professionale come anche la direttrice. Personale simpatico , animazione soddisfacente,Samuel simpaticissimo. Ritorneremo

Hotel tipico di montagna, rivestito in legno, accogliente e caldo. Apprezzabile la colazione e la cena. Servizio in sala soddisfacente. I ragazzi dell animazione simpatici, soprattutto Samuel semplicemente esplosivo. Camere pulite e curate. Accoglienza superlativa, Mary ci ha accolto con il sorriso molto professionale e preparata attenta ad ogni nostra richiesta. Un ringraziamento speciale va alla direttrice che ci ha trattati con garbo e gentilezza. Ritorneremo sicuramente, ci siamo trovati benissimo

Soggiorno da incubo: dopo il check-in, appena arrivati in camera troviamo sul water 2 capelli neri e il rotolo di carta igienica già utilizzato e quasi finito. Peli nella doccia. Il giorno seguente, rifanno la stanza e troviamo sul bidet un capello appiccicato, come se avessero passato una pezza sporca e si fosse incollato quanto presente nella pezza. Brandine come letti, uniti per fare il matrimoniale che puntualmente si separava. Sotto i letti grumi di polvere. La televisione mancava. No comment per i cuscini. Colazione imbarazzante con torte dure di giorni prima. Ho assistito a una scena raccapricciante: dopo che altri cliente avevano terminato la colazione, la tovaglia veniva rimessa sul tavolo sporca con macchie dei precedenti consumi di cibo. Personale non del posto non è stato istruito neanche per dare delle semplici indicazioni. Completamente abbandonati a noi stessi. Struttura vecchia a cui nel complesso non darei nemmeno una stella. Si può anche soggiornare in un hotel più datato ma con gentilezza e pulizia da parte del personale, assolutamente non riscontratosi in questo hotel.

Numerosità del personale totalmente insufficiente, inadeguati al ruolo (unica eccezione è la persona alla reception che per quanto possibile ha cercato di affrontare i mille problemi). Pulizia delle camere e degli spazi comuni superficiale e grossolana. Qualità del cibo pessima, senza gusto con delle cotture sbagliatissime. Menù obbligato senza alternativa di scelta (solo 1 sera su 7 proposta 1 alternativa). La colazione a base di marmellate confezionate e fette biscottate insufficiente, una mattina ci siamo comprati le brioches al bar. I primi tre giorni del soggiorno sembrava di stare in un albergo abbandonato. Abbiamo sollevato rimostranze e mandato reclami alla catena che gestisce l'hotel e ai vari tour operator con cui avevamo comprato i pacchetti. Dal quarto giorno in poi piccoli segnali di ripresa nel tentare di gestire l'hotel adeguatamente per il prezzo pagato, ma non sono sufficienti pochi giorni di mezzo impegno per risollevare un albergo che ormai è abbandonato a se stesso. Peccato perché la posizione della struttura è buonissima e se adeguatamente ristrutturato e mantenuto l'albergo sarebbe anche carino. 1 stella al massimo, non certo un 3 stelle del Trentino.

Non ci hanno dato le camere come da prenotazione, la TV in camera non funziona per mancanza di DECODER, non va il riscaldamento e il cuscino è bassissimo.Il telefono in stanza non funziona.I materassi sono molto rigidi e quindi non si riesce a dormire.Davanti alla finestra abbiamo un impianto di risalita che ci rovina il panorama di montagna ela cena va prenotata a parte.Il posto in cui si trova è molto bello, d'inverno c'è la neve che però diventa ghiaccio dopo un po' di giorni.

Hotel molto semplice, completo di tutto ma carente nell'arredamento ancora un po' datato.Abbiamo dormito in una camera all'ultimo piano e chi dormiva nel letto singolo essendo di un altezza nella media e non di un bambino ogni volta che si alzava o si sedeva e non prestava attenzione batteva la testa sulla trave di legno. Forse avrei pensato ad un'altra disposizione dei letti. La colazione se si arriva dopo le 9 non era più rifornita, in particolare per chi è celiaco c'è veramente poca scelta di alimenti (per fortuna io mi sono portata i biscotti da casa). Posizione ottima per gli impianti di risalita che sono a 3 minuti a piedi, invece per andare in centro ci vuole circa 20 minuti. Il personale è gentile.

Salve sono Vincenzo e ho soggiornato questa settimana all'hotel fratazza, posso dire di essere stato soddisfatto sia della colazione che della cena. La camera che mi hanno assegnato era calda e pulita, ho trovato il personale cortese e disponibile perciò ritornerò sicuramente