NAU!

La cosa che non è andata è che, il 23 ottobre 2022, ho ordinato, nel negozio di Modena centro via Emilia, e pagato un paio di occhiali con le lenti migliori e di conseguenza le più costose del vostro catalogo e ad oggi, 19 Dicembre 2022 (a distanza di due mesi), non mi sono ancora stati consegnati !!!Per la precisione, me li avete consegnati una prima volta a metà novembre (nonostante promettiate la consegna in 5-7 giorni lavorativi) ma le lenti erano montate storte con conseguente sfasatura di asse nella messa a fuoco… dopo vani tentativi del vostro commesso di spostare naselli e forzare le aste laterali, avete proposto la sostituzione delle lenti… poi non mi avete più richiamata per il ritiro.Dopo diversi tentativi di contattarvi telefonicamente (tutti falliti), mi sono recata di persona al negozio, dove ho potuto appurare che non era stato fatto nulla. Ed ancora oggi non ho gli occhiali, per i quali ho speso oltre 400€ di lenti ( montatura esclusa, perché da me fornita).Come potete migliorare il vostro servizio ?Beh… cominciate col consegnatemi gli occhiali di cui ho bisogno… oppure restituirmi i soldi che ho inutilmente speso!In pratica si tratta solo di svolgere correttamente il lavoro per cui vi fate pagare… non vi viene chiesto di fare qualcosa che non vi compete.Promettete ottime lenti in 5-7 giorni lavorativi … FATELO !!!

Bravi ragazzi,Glenda molto carina,Luca bravissimo pure lui,gentili e simpatici.

Ho comprato un paio di occhiali da vista “Nau”, ed hanno un design attuale, qualità prezzo buona. Le commesse Erika e Valentina competente, socievole. Raccomando visitare il negozio ubicato Ipercoop “I Portali “ a Modena. Sono morto contenta dell’acquisto.

Mi sono trovata bene, Glenda e eccezionale, determinata e paziente.

Ringrazio di cuore le ragazze di Nau di Modena in centro storico per aver supportato e risolto la richiesta di mia mamma con simpatia, gentilezza e sempre col sorriso!

Ottimo negozio, bravissimi i dipendenti!

Ero entrato, solo per chiedere informazioni...ma ben presto, mi sono reso conto, di essere approdato, nel posto giusto.Ad accogliermi e darmi il benvenuto, un simpatico e solare giovanotto, dal badge in bella evidenza, il suo nome è...Simone" ricordatevi questo nome

Sono entrata per caso in questo negozio, in realtà era da un po' che dovevo cambiare gli occhiali, ma un anno fa' avevo fatto una visita oculistica che mi aveva lasciata un po' perplessa e non ero molto decisa al cambio di occhiali...Mi ha servita un ragazzo molto educato e professionale, Simone, che è stato molto competente, non solo nel consigliarmi nella scelta degli occhiali, ma anche e soprattutto nella visita optometrica, davvero in gamba!!...insomma, in men che non si dica ho comprato gli occhiali e in meno di 24 ore erano già pronti con le lenti montate!!! Consigliatissimo

Niente da eccepire per il personale. La signora Arianne è molto gentile. Però aspettare 15 giorni per occhiali da vista e poi pagare per avere un astuccio proprio non ci siamo. Negli altri negozi di ottica non ho mai pagato un astuccio e la consegna è stata molto più celere

Mi sono rivolta a NAU! sia per un nuovo paio di occhiali da vista che per degli occhiali da sole (graduati).In entrambe le occasioni, i commessi sono stati molto gentili e disponibili.Ho avuto modo di fare una visita oculistica ed è stata gratuita e competente.Anche gli occhiali sono di ottima qualità, nonostante io sia una persona tendenzialmente distratta e mi cadano molto spesso. Nessun graffio!Davvero un'ottima esperienza, complimenti!