INPS Savona

Arroganti, indisponenti, ostativi. Non ti lasciano finire una frase e ti bloccano con commenti sarcastici come se fossimo tutti esperti in materia previdenziale. Dal sito, quando non si blocca o non dice di riprovare più tardi, ti dicono che la richiesta verrà evasa in 90 giorni, poi dopo 6 mesi vai a chiedere informazioni e ti prendono anche in giro come se chiedere informazioni su una pratica fosse illegittimo. Arrivi con l'appuntamento online e il funzionario non c'è, la sala d'attesa è piena, la macchina dei biglietti dei numeri è rotta, con la coda chi è l'ultimo" come 50 anni fa... Quando ti ricevono

È quasi un anno che aspetto l'assegno unico,dico o che mancano i documenti del padre, prendo appuntamento mi chiamano disdicendolo e che posso mandarli per mail, l'ho fatto mille volte ma niente! sembra una presa in giro.

Posso affermare che inviando una mail all'URP di SV per avere chiarimenti su una questione a cui tenevo, ho ricevuto una risposta quasi istantanea corredata di nome , cognome e telefono dell'interlocutore. Per cui ho prontamente approfittato della disponibilità e telefonando ho avuto ulteriori precisazioni rilasciate con gentilezza e disponibilità. Ringrazio pertanto il Signor Pietro G. per l'affabilità e competenza dimostrata.

È un servizio penoso cade laLinea più volte ed ovviamente non ti richiamano , vogliono sapere , parlo del call center, delle cose impossibili altrimenti non ti permettono di avere un appuntamento , insomma un crocevia per un cittadino che vuol sapere due informazioni sulla propria pensione. Sig Boeri invece di far spettacolo in televisione con dichiarazioni fuori luogo perché non vede queste cose che rendono la vita dei cittadini sempre più complicata?

Finora l'esperienza con l'INPS di Savona è stata disastrosa: sto aspettando semplici risposte circa il mio trattamento pensionistico futuro almeno da Ottobre 2021, poiché il simulatore in linea nel mio caso non ha mai funzionato. Dopo essermi recato in sede ed aver parlato con una (pur gentile) impiegata, sono stato invitato a scrivere e-mail ad altro impiegato. Nessuna risposta. Nessuna risposta anche dopo aver scritto alla direzione, un mese fa, secondo le indicazioni del sito. Si prova un sentimento di disperata impotenza. Che cosa bisogna fare per ottenere le risposte? Avere amici potenti? Riuscire ad attirare l'attenzione di Striscia la notizia o di organi di stampa? Questa inefficienza è indecente ed inaccettabile. Qualcuno mi sa suggerire come sbloccare la situazione?

Allo Sportello 3, questa mattina , ho trovato un impiegato maleducato ed alle mie domande ha risposto con opinioni personali e non attinenti, in modo supponente.

signori il vostro servizio è penoso, guardate il mio amico è da settimane che aspetta al call enter.li volete rispondere?

terribile si puo' morire al call center non sanno rispondere .ne sanno cosa chiedi e da Savona due settimane per avere un risposta via email impossibile!!!

Ho preso appuntamento mi hanno richiamato gentilissimi..

Pessima farei solo una legge molto severa che chi sbaglia nella pubblica amministrazione ........e crea danni seri a chi già ha problematiche di salute paga di persona!!!!Cara signora che copri quel ruolo non sei degna di stare a contatto con i cittadini ,oltretutto ridi in faccia ........da denunciarti ..anzi quasi quasi ora ci penso il nome lo so perfettamente e quindi perchè pagare un danno procurato da te?Neanche il fascicolo hai preso e hai dato una risposta che neanche sapevi ...lavori per lo stato lo sai???? E ti paghiamo pure... Vergognati hai a che fare con invalidi ti auguro tutto il bene di questo mondo ....