Tecnomat
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Recensioni consigliate
Francesco
31.10.2023
Tecnomat
Materiale accettabile, ma assistenza ai clienti, nello specifico nel reparto utensileria, davvero assurda, quasi da litigarci. Mai vista tanta scortesia e supponenza. Davvero sono rimasto senza parole. Da cliente abituale che ero ho deciso radicalmente di non tornare. Spero davvero trovino personale migliore, che sappia rapportarsi con i clienti. Esperienza che non auguro a nessuno. Bocciato vivamente.
Vittorio Natali
18.10.2023
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Il servizio è buono ed il negozio ordinato, purtroppo spesso c'è molta coda per pagare. Su 12 casse ne funzionano massimo 5 o 6 negli orari di punta, con almeno una decina di clienti ad aspettare per ciascuna. Molti, soprattutto i professionisti che stanno lavorando, si lamentano per il fatto che sono aperte la metà delle corsie disponibili. Capita di aspettare anche una decina di minuti a volte e che non ci sia il posto materiale per stare in coda. Sarebbe consigliabile avere un paio di casse in più operative, soprattutto nei momenti più frequentati.
laurentiu imbrea
10.09.2023
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Piu passa il tempo meno profesionali diventano. Oggi 11/06/2023 Ferrara ho chiesto un preventivo a una commessa per 10 radiatori misure varie e mi ha detto che devo fare da solo che lei non ha tempo .Noi artigiani non dobbiamo più portare i soldi a questi maleducati visto come ci trattano
jenny
14.08.2023
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Do una stella perché non si può dare meno. Sconsiglio vivamente, visto la mancanza di organizzazione, non si può voler tenere aperto un posto la Domenica e poi lasciare i clienti in fila alle casse per più di 20 minuti perché un cassiere ha avuto un problema e nessuno ha sostituito questa persona. Piuttosto tenete chiuso e lasciate riposare questi poveri dipendenti. Se non fosse per i buoni prezzi questo posto non meriterebbe di essere visto
Thomas Z.
07.08.2023
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Sono cliente da anni. Ho sempre trovato qualità, cortesia ed i migliori prezzi sul mercato.Ogni tanto, per quanto raramente, si sono verificati leggeri disguidi e magari a volte ho acquistato qualcosa sbagliando, ma i ragazzi che lavorano dentro si sono sempre resi disponibili per sistemare ogni problema nel migliore dei modi.
Alberto Casabianca
03.08.2023
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Massima professionalità e disponibilità. Ho acquistato 6 porte, i battiscopa e i mobili bagno e mi ritengo molto soddisfatto. Il venditore che mi ha servito, Gabriele P. del reparto infissi, è stato molto tecnico, cortese, disponibile, ci ha guidato nella scelta dei prodotti, soddisfacendo tutte le nostre richieste.
Simone Dalla Villa
02.08.2023
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Mi sono recato in negozio per l'acquisto di un prodotto e visto che non c'era ho chiesto al personale di corsia i tempi di di attesa. Mi è stato risposto cordialmente che in settimana doveva arrivare ma prima di passare di chiamare per evitare giri inutili. Circa 7 giorni dopo ho chiamato il centralino richiedendo la disponibilità del prodotto comunicando il codice. La risposta è stata: vada pure c'è ne sono 40. Al mio arrivo in giornata non ne vedo e chiedo al personale di corsia se sono esauriti la risposta è: si da 15 giorni e non sono mai arrivati A questo punto io da cliente non capisco come un colosso come TenoMat non possano avere una organizzazione più efficiente.
Enrico Guarnieri
01.08.2023
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Dopo aver riscontrato un problema al miscelatore della cucina mi sono recato al reparto idraulica e con grande piacere ho trovato il supporto di un ragazzo molto competente(parlandoci mi ha detto di avere lavorato come idraulico per anni) e disponibile che mi ha supportato nell’acquisto del prodotto da sostituire e mi ha fornito tutte le istruzioni per cambiarlo in autonomia; avere personale qualificato fa la differenza sempre!
Irene Queserait
31.07.2023
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L'esperienza d'acquisto è stata piuttosto destabilizzante... Ma la situazione è stata salvata e trasformata grazie alla disponibilità e all'assistenza professionale di Daniele -reparto falegnameria- ieri e Federica -reparto pavimenti- oggi.Grazie.
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