Agenzia di Viaggi Air Terminal Viaggi - Napoli

L'Air Terminal, ci ha proposto una settimana in Sardegna in un appartamento NUOVO, che avrebbe avuto terrazzino o patio ''di proprietà'' (x intenderci non in comune con altri appartamenti), che le spese richieste per utenze, gas, pulizie e quant'altro, sarebbero ammontate a 30/50€, che sarebbe stata cosa buona portarci almeno le federe per i cuscini ''perchè il cuscino è personale'' dunque, si supponeva ci avrebbero dato le lenzuola...Vi dico solo che fino a due giorni prima della partenza, non sapevamo dove fosse ubicato l'appartamento: l'agenzia disponeva di un indirizzo sbagliato e abbiamo, già qui, fatto le capriole per capire dove saremmo dovuti andare a sbattere quella mattina alle 6, in Sardegna. Abbiamo contattato chiunque, per capire dove fosse l'ufficio che doveva consegnarci la casa (perchè era un'altra agenzia che ci avrebbe dato l'appartamento), ma senza ottenere risposte dall'agenzia che ci assisteva. Appena arrivati, abbiamo dovuto ingannare il tempo per circa 3 ore e mezza, fino all'apertura dell'agenzia sarda, per poi scoprire che (a contratto fatto da questa agenzia sarda, appoggiata ad Alpitur tra l'altro), le spese non erano di 30/50 € come si era detto, bensì di esattamente € 288 a coppia. Abbiamo detto Buongiorno così alla Sardegna. Oltre alla cauzione e quant'altro, abbiamo pagato 80€ per le pulizie!! Inutile dirvi che quella casa non era stata pulita, e non parlo di polvere...Inoltre la casa non disponeva ne del patio, ne del terrazzino e nemmeno era NUOVA. I letti non disponevano di lenzuola, e le avremmo dovute pagare 15€ a coppia (cosa non detta dall'agenzia a San Giorgio). La pulizia del piano cottura (qua viene il bello!!) non era compresa nella cauzione e se non risultava pulito una volta lasciata la casa, ci addebitavano 50€! (che poi avrei voluto farvelo vedere quel piano cottura: chi ci cucinava sopra!!). Mi è stata fatta una telefonata ''di cortesia'', giusto per, perchè una mia parente (cliente assidua da anni, che me li ha consigliati) ha sollecitato più volte, altrimenti col ca... che mi chiamavano per capire la situazione. (CAPIRE!! PERCHE' NON MI HANNO RISOLTO NULLA)Ahh...dulcis in fundo: la casa ci è stata consegnata alle 17:00 del giorno in cui siamo arrivati, dopo 12 ore e una traversata in mare, e ci è stata ''tolta'' alle 9.30 del mattino, con nave alle 21.Abbiamo dovuto affittare una camera per andare al mare e farci una doccia serenamente.CONSIGLIO VIVAMENTE DI EVITARLI, A ME PERSONALMENTE, NON MI VEDRANNO MAI PIU'.

Mai più. Mai visto un'agenzia che si prende più del doppio per le commissioni. Sarà che non eravamo clienti, ma così facendo di nuovi clienti non li faranno mai, e comunque non giustifica le tariffe e il non mettersi a disposizione per trovare la soluzione più conveniente. Solo per esempio: un cambio nominativo a cui mi era stato detto dalla compagnia che costava 40€ me ne hanno chiesto 200€. Con un buono da 240€ ci hanno prenotato 2notti a Gianola valore effettivo 85€, fatevi voi il calcolo di quante commissioni si sono presi. Mai nessuna agenzia si è comportata così. Non ho parole, solo... Mai più.

Air terminal agenzia di viaggi.Abbiamo scelto quest’agenzia anni fa tramite amici e dall’ora non l’abbiamo più lasciata. Scelta soprattutto per il nostro viaggio del cuore, quello delle nostre nozze, unico e organizzato nei minimi dettagli, indimenticabile! Un saluto speciale a Stefania persona a modo, gentile, preparata e garbata. Complimenti!

L'agenzia ci ha proposto una visita a Budapest, che dire è stato tutto pianificato nel migliore dei modi. Uno staff che si mette a completa disposizione. Lo consiglio a tutti, non vi pentirete della scelta

Gentili ed efficienti. Di ritorno da una vacanza ad Otranto in un resort consigliato dalla signora.ra Luisa. Ottimo

Agenzia molto affidabile ed onestà! Ci siamo affidati spesso e volentieri a loro per le nostre vacanze... Davvero molto professionali! Una nota di merito va alla ragazza di nome Rosa, che è sempre molto esaustiva e gentile... Consigliata!

Che dire...serietà competenza prezzi giusti, la simpaticissima titolare Melina Cito come una perfetta direttrice d'orchestra fa si che il tutto suoni a perfezione. Consigliatissima.

la nostra luna di miele fatta con MSC WORLD EUROPA partita da Napoli il 19/06/2023 e ld è finita oggi 26/06/2023 è stata un esperienza incredibile e fantastica e tutto questo grazie a questa preparatissima agenzia Air terminal e a tutto il suo staff in Particolare a Rosanna che ci ha dato tutti i consigli utili e soprattutto un prezzo impeccabile che confrontandoci con altre persone che abbiamo conosciuto a bordo è stato uno dei migliori ed inoltre devo dire che alcuni sono stati anche un po' truffati in un certo senso, ma a noi ci è stato dato tutto ciò che ci era stato spiegato all'inizio e da qui si vede la serietà e professionalità di un agenzia!!! Grazie di cuore ancora e la consiglio vivamente a tutti di prenotare con air terminal di San Giorgio cremano ❤️pronto per un futuro viaggio con voi.

L'assistenza è ottima, le operatrici molto preparate e cordiali. E' la nostra agenzia di riferimento e non ci ha mai delusi.

Buongiorno a tutti.Ho avuto e sto avendo tutt ora una pessima esperienza con questa agenzia, ho scelto questo villaggio in Puglia pensando che sarebbe stato bellissimo, in realtà tutto ciò che mi ha detto la signora con cui ho parlato non è vero, non sono stato avvertito che questa zona della Puglia è molto ventilata infatti non riesco a fare un bagno ne a mare ne in piscina, la spiaggia che mi hanno fatto vedere in agenzia in realtà non è la spiaggia da cui si accede dal villaggio… la spiaggia dell villaggio ha tutto usurato sia gli ombrelloni che i lettini, in più la signora della agenzia non mi ha detto tante cose che erano scritte sul contratto e che poi una volta in villaggio mi sono state dette. Insomma per non dilungarmi troppo ci sono tante agenzai che hanno voglia di lavorare e di tenge felici I propri clienti e AIR TERMINAL non è una di queste .