CDS - La tua casa della salute

Preso appuntamento, arrivò in accettazione con mezz’ora di anticipo, pago e aspetto.Dopo un’ora sono ancora lì ad aspettare… nessuno mi chiama.Chiedo come mai… quasi scocciate mi rispondono, che mi chiameranno.Avevano dimenticato di inserire la mia visita…Che dire prima e ultima volta!Disorganizzazione, non curanza e superficialità a pagamento!

Confermo le recensioni, che parlano da sole.Maleducazione, scortesia, vista anche con altre persone. appuntamenti spostati il giorno prima senza avvisare. E tanta tanta arroganza non accompagnata dalla necessaria professionalità e rispetto. Oltre a non rispondere al telefono. Secondo me ognuno è i collaboratori che si sceglie.

Effettuata una prenotazione telefonica con largo anticipo.Il giorno precedente arriva il messaggio SMS: la visita è confermata, ma presso altra sede (Corso Europa) molto distante dalla mia abitazione.Chiedo spiegazioni al Centro di Via XII Ottobre e ......non sanno spiegare il motivo del disguido. L'utente ha capito male.Primo appuntamento disponibile a due mesi.Preciso che stiamo andando A PAGAMENTO!!!!Mi rivolgo altrove.Incompetenti.

Si. E ' proprio cosi'. Mi sono sottoposto ad alcune visite in questo centro privato oltre a due o.c.t. devo dire che ho trovato un ambiente ottimo ed organizzato. Pur essendo non grande, i clienti -pazienti,essendo tutti ricevuti su prenotazione non si accavallano in sala di attesa e quindi rimangono diluiti e mai il locale troppo affollato..la spesa delle prestazioni e abbastanza calmierato..ottimo

Ho effettuato un piccolo intervento con il Prof Cristoforoni. È un gran professionista abile preparatissimo super gentile mi ha messo subito a mio agio. Pulizia e cortesia ottime. Bravissima anche l assistente. Tornerò per gioite annuali di controllo. Il posto è super moderno pulito efficiente

PESSIMA ESPERIENZA, L’ACCOGLIENZA È A DIR POCO INACCETTABILE LA SEGRETARIA DELL’ACCETTAZIONE ALQUANTO MALEDUCATA . INCOMPETENZA ANCHE DA PARTE DEL MEDICO (DOTTORESSA) ECOGRAFISTA. SINCERAMENTE NON CONSIGLIO A NESSUNO QUESTA STRUTTURA. NON POSSO DIRE LA STESSA COSA DELLA STRUTTURA DI QUARTO DOVE COMPETENZA E CORTESIA SONO ESEMPLARI.

Paghi per avere un servizio, ma non lo hai.Prenoto una visita alle 12:15 perché solo a pagamento posso permettermi di incastrarmi con gli orari e non fare tardi a lavoro.O così pensavo. Visto che sono le 13 e sono ancora qui ad aspettare, peccato che io a breve dovrei entrare a lavoro, quindi ho chiamato e se tardo mi verranno scalate ore. Per un disguido non mio e in più ovviamente ho pagato. E non proprio...spiccioli. Vergognoso.

Più volte ho usufruito dei servizi di questa azienda e sempre nella struttura di Multedo. Ottima l' accoglienza al cliente, personale ai desk gentili , pazienti e comprensivi. Questa struttura merita almeno 4*. Discorso completamente opposto per la struttura di Piccapietra:: signorine si banchi accoglienza poco empatiche, quasi infastidite. Volevo sapere cosa comportava la firma digitale, mi è stato ripetuto almeno tre volte se avessi perso tempo a leggere , il dottore avrebbe potuto andarsene per fine turno.Dissi loro che era mio diritto sapere cosa firmavo ma evidentemente sono state male formate, non si pretende sorrisi finti, ma almeno disponibilitàErano le 17.10,e quando lessi tutto,avevo l'appuntamento alle 17.30Mai più a Piccapietra

Vorrei metterne 0 in realtà: appuntamento per visita oculistica per bimbo di due anni. Ore 10.30 sabato. Alle 11.05 ancora non siamo entrati, al che avverto la ragazza in reception che usciamo un attimo perchè nostro figlio non ne poteva più e rischiava di “fare danni”. Dopo 8 minuti rientriamo e scopriamo che la ragazza ci ha fatto passare davanti l appuntamento seguente senza nemmeno chiamarci visto che aveva il nostro cellulare a disposizione. Nessuna scusa, solo tanta indifferenza e imbarazzo. Morale: pensano solo a riempire l’agenda e a fatturare, infischiandosene del rispetto del tempo altrui. Mai più

Preso appuntamento telefonicamente per una visita, ovviamente in regime privato. Mi presento in accettazione dove il mio appuntamento non risulta presente.. Con un certo fastidio da parte del personale (come se la colpa fosse mia) mi viene semplicemente detto di fissare un nuovo appuntamento. Gli errori possono capitare ma sarebbe stata gradita un minimo di educazione nell'ammettere la colpa e cercare una soluzione nell'immediato.