poltronesofà S.p.A.

Siamo rimasti molto male delServizio.INCANTATORE il venditore Gianclaudio che promette una pulizia in tintoria di un prodotto in esposizione MA NON È VERO! Due mesi per ricevere due pouf pronta consegna. MAI PIÙ

Ottimo è molto bravo il venditore(Gian Claudio del negozio di Piazzale Loreto Milano)Non vediamo l’ora di vedere il divano a casa nostra, così quando vedremo la pubblicità in TV, potrò dire che ci siamo seduti sopra.

Pessima esperienza. Divano consegnato a Gennaio con cuscini difettosi e ingialliti come se già usati (foto del cuscino giallo vicino ad uno nuovo)Richiedo assistenza ed è ancora in lavorazione siamo a Giugno. Pessimo post vendita

Non ho purtroppo avuto modo di apprezzare lo showroom e le sue proposte, nonostante l’iniziale gentilezza di una commessa nell’accoglierci e nel dirci che potevamo girare per dare un’occhiata. Un secondo commesso, infatti, si è proposto per riaccoglierci (ho gentilmente risposto che la sua collega ci aveva già spiegato tutto), ritorna verso l’entrata e afferma (credendo di non essere sentito) “E allora andate affanc***!”. Siamo andati via schifati, mai successa una cosa del genere!

Dopo aver visto più volte per televisione la Loro pubblicità, sia io che mia moglie, per curiosità, abbiamo deciso di andare a vedere al negozio di piazza Loreto Milano, vicino dove viviamo, entrati abbiamo subito notato gentilezza, cordialità e disponibilità da parte dei collaboratori. Siamo stati ascoltati e consigliati, e alla fine, da una curiosità, abbiamo acquistato il nostro nuovo divano. A dire una Buona è poco, ma Ottima esperienza e acquisto.

Sebbene il divano non l'abbia ancora ricevuto, in quanto ordinato solo ieri, direi che per quanto concerne il trattamento ricevuto dal personale dello store di poltronesofà in P.le Loreto, mi ha decisamente soddisfatto.Un particolare ringraziamento va a Jonathan, commerciale di riferimento, per la cortesia e disponibilità dimostrata. Chiedete di lui.

Pessima esperienza.Prezzi predatori (informatevi cos'è un prezzo predatorio) 365 giorni l'anno, marketing interno soffocante.Qualità dei prodotti tra lo scarso e il mediocre: mia madre si è voluta impuntare a tutti i costi a comprare un non propriamente economico divano angolare, in tessuto.Imbottitura pessima, appiattita dopo neppure due anni in cui il divano è stato usato solo sporadicamente.Qualità della struttura dozzinale: già scricchiola tutta, non oso pensare a come sarà ridotto tra un altro paio d'anni.Il marketing ossessivo e martellante, se non è unito ad un prodotto almeno soddisfacente, generalmente non porta lontano.In questo caso, pare di sì.Ma potrebbero essere un'eccezione.Personalmente, comunque, non li consiglio.

Gentilezza e professionalità..ora attenderò il divano letto ordinato sperando che venga soddisfatta la mia attesa

Sono stato in negozio per acquisto di un nuovo rivestimento. Dopo un mese era pronto, portato a casa e risultato difettoso.Quando l'ho riportato in negozio l'ha ritirato Claudio il responsabile del punto vendita e sono due settimane che aspetto la gestione del problema.Oggi, Lunedi, ho provato a chiamare e mi hanno detto che Claudio torna venerdì e che loro non gestiscono l'assistenza.Penso che la qualità sia un'altra cosa.

arrivato il divano con i cuscini di colore sbagliato, l'ordine era stato inserito ERRONEAMENTE dal commesso sul contratto, ma ce lo dobbiamo tenere così.cretini noi che rileggendo, non abbiamo notato che il colore di uno dei cuscini fosse stato inserito sbagliato, tutto sommato veramente poca spesa per risolvere un problema da parte dell'azienda e rendere contento un cliente. Ultima volta che ci rivolgiamo a questa azienda, che pur facendo bei divani, ha un pessimo modo di risolvere delle banalissime controversie con i clienti.