Unieuro

Punto vendita ben fornito. Personale educato e disponibile a proporre soluzioni intelligenti a qualsiasi tipo di esigenza. Ampio parcheggio all'esterno. Io e mio marito Davide ci torneremo sicuramente. Complimenti.

Peccato non poter dare ZERO stelle!Molta scortesia e poca professionalità. Fuori dai periodi delle offerte il locale è sempre vuoto. Fredda accoglienza quando entri: nessuno ti saluta o ti si avvicina per chiedere se possono aiutarti. In sostanza i commessi ti evitano e fanno finta di non vederti. Sono più interessati a chiacchierare tra loro o impegnati a chattare al cellulare. Se chiedi informazioni su un prodotto ti rispondono in maniera scocciata e spesso vieni indirizzato ad un altro commesso che come sente si defila. Si ha la sensazione di parlare con persone stanche e svogliate e che stanno li solo per obbligo di presenza.Il negozio non è molto grande e la scelta dei prodotti è sempre molto limitata. Sembra valere la regola: pochi prodotti e di poche marche.Preferisco fare qualche chilometro in più e trovare quello che cerco, e non solo riferito ai prodotti.

per l'acquisto in negozio non ho avuto problemi ma la consegna è stata allucinante, con l'incaricato del gruppo Fenix che, quando mia moglie fa notare con garbo la presenza di graffi sull'elettrodomestico, è scortese e aggressivo senza alcun motivo, approfittando tra l'altro della presenza di una donna sola in casa. Unieuro di Manziana cambiate la società di consegna, altrimenti di questo passo rischiate di perdere molti clienti, se non altro ancora

Il commesso con il suo approccio stanco, svogliato, indifferente, apatico è riuscito a non farmi comprare ciò di cui avevo bisogno. Ha trovato tante difficoltà che alla fine c'è riuscito, ho comprato da euronics.Nel complesso il negozio potrebbe essere tenuto meglio.

Ho trovato gentilezza e disponibilità cosa molto importante!Si trova all'interno del centro commerciale dove si può fare una bella passeggiata e vedere anche gli altri negozi!Consigliatissimo!

Attenzione cliente, cortesia e competenza

Io ho, della catena di elettronica di consumo Unieuro, purtroppo, un pessimo ricordo!! Nel senso che, nel 2016, acquistai, c/o lo store di Viterbo, un laptop della HP, venduto, ovviamente, come nuovo.Ebbene, una volta tornato a casa e dopo aver collegato ed acceso il detto portatile, mi accorsi che al suo interno, in una cartella di file di Windows, era presente la foto di un avventore del sopracitato punto vendita, con alle sue spalle i neon del soffitto!!Segno questo, inequivocabile, che mi era stato appioppato, per nuovo, un computer esposto.All'uopo, faccio presente che i PC da esposizione sono quelli che stanno accesi tutto il giorno.Pertanto, sono soggetti ad un elevatissimo livello di usura e, di certo, non possono e non debbono essere venduti come nuovi!!Quel PC mi fu poi prontamente sostituito ma da quel giorno dissi, Unieuro mai più!!P. U.

Pessima esperienza assistenza post-vendita (in garanzia).PC danneggiato dopo averlo lasciato presso il punto vendita per mandarlo in assistenza. Riuscivo ad ottenere informazioni sullo stato della riparazione solo dopo innumerevoli solleciti e, nonostante questo, erano sempre vaghe e poco chiare. Sono tornata in possesso del pc solo dopo 3 mesi; è stato riparato il danno accidentale (a loro spese) non da me causato (fortunatamente avevo foto che testimoniavano l'integrità del pc prima di portarlo in assistenza, altrimenti mi avrebbero accollato sicuramente la spesa come hanno effettivamente provato a fare) ma non è stato riparato il difetto funzionale per il quale lo avevo portato in assistenza. Al momento del ritiro del PC, la commessa sosteneva che il PC fosse stato riparato dalla casa madre e che, come abitudine, la stessa non rilasciava alcuna scheda di riparazione (cosa improbabile che mi è stata confermata dalla stessa casa madre!). Così, mi sono dovuta rivolgere ad un altro punto vendita Unieuro dove, CON SERIETA' ED EFFICIENZA, hanno spedito il prodotto presso la casa madre e, dopo solamente 10 giorni, ho riavuto indietro il PC completamente riparato.Morale della favola... rivolgetevi ad un altro punto vendita Unieuro, possibilmente non affiliato!!