Bialetti

Ho comprato per la prima volta una macchinetta Bialetti il 15 gennaio 2021, dopo circa due settimane ha iniziato ad avere un problema di spie, e il caffè non scendeva. Portandola al centro bialetti ci hanno detto che sarebbe stata mandata all'assistenza e in massimo 15 giorni ce l'avrebbero riconsegnata. Così è stato ma appena ricollegata altro problema, perdeva tutta l'acqua del serbatoio, perciò l'abbiamo riportata. Oggi siamo al 22 settembre 2021 e la nostra macchinetta dopo vari vai e vieni con altri problemi, è ancora in assistenza. Purtroppo i ragazzi del negozio non possono fare granché viste le regole aziendali, ma sarebbe stato piacevole magari averne una in sostituzione o comunque fare qualcosa visto il disagio(non effettuano rimborsi), da parte dell'azienda. Dopo 8 mesi siamo ancora in attesa di risposta, però devo dire che abbiamo conosciuto diversi bar anche molto carini.Servizio Bialetti pessimo.

Personale incompetente. Sono in cassa con due prodotti e questi ne scansionano uno, poi devono controllare una cosa e finisce che accolgono un'altro cliente, poi vanno in magazzino, poi spiegano a un'altro come si lava una moka, poi fanno pagare una vecchietta, poi spiegano a un'altro che arriva la storia del caffé. E io aspetto. Dopo 5 persone che pagano e se ne vanno prima di me, me ne vado. Dovevo solo comprare delle cavolo di tazzine.Ps: i prodotti non sono nemmeno poi così belli!

Negozio bello e fornito con offerte interessanti. Ho comprato spesso prodotti per me e da regalare. Oggi ho comprato la brikka da regalare, moka che io adoro! La commessa è stata molto gentile. Mi ha spiegato una offerta molto interessante e mi ha offerto il caffè. È sempre piacevole fare compere qui. Negozio consigliato anche per le tante idee regalo, carine e apprezzate.

Molto Fornito,Bellissimo,e personale molto gentile e preparato, caffè ottimo.Abbiamo acquistato una macchina per caffè ad un prezzo ottimo.

Personale poco disponibile ,...Mi è stato impedito di entrare perché troppo pieno... capienza 7 persone ma ne ho conteggiato 5.....ripassata più tardi e trovato esposto il cartello chiuso 15 minuti per pulizia"..dopo venti minuti di attesa ho rinunciato...e dalla vetrina il negozio era deserto.... forse pulivano il retro....peccato ero intenzionata a fare acquisti...."

Inamissible.Sono stato vittima di una truffa da loro parte. Volevo comprare una macchina a cialde (perché quando una macchina del genere è buona puoi avere un caffè quasi buono che in caffetteria). Ho visto che avevano delle macchine a un prezzo promozionale e quindi ho voluto comprarne una. Tuttavia, volevo provare un caffè con le macchine esposte per essere sicuro e il venditore a rifiutato. L’ho comunque comprata. Il risultato però, per rimanere politicamente corretto, era molto diverso di quello che aspettavo, e sono andata a riportare la macchina in negozio. Purtroppo non hanno voluto riprenderla. Ho dopo contattato il servizio cliente e anche loro hanno rifiutato sia di riprenderla che di trovare qualsiasi soluzione. Quest’atteggiamento è inamissible e ormai mi ritrovo costretto a venderla online. Di solito sono diplomatico, ma oggi lo dico chiaramente: SIETE DEI LADRI!!!

Negozio molto curato e assortito, personale qualificato e molto gentileLo consiglio

Ormai appurato che sia il negozio che il brand sono pessimi!La mia macchina del caffè acquistata l’anno scorso da un po’ di tempo non fa uscire il caffè, spreco ogni giorno una capsula di caffè prima di riuscire a far uscire un caffè decente, non va bene. Tra l’altro quando ho acquistato la macchina l’impiegata del negozio di Bologna in via indipendenza mi ha detto di fare la registrazione per la garanzia e che poi avrei potuto buttare lo scontrino, quando mi sono recata presso il negozio un’altra commessa diversa da quella che ci ha venduto la macchina mi ha detto che non potevamo aggiustarla perché non avevamo lo scontrino. Come si fa adesso? Ho una macchina praticamente nuova ma che non funziona bene. Ormai è la 3 macchina che compro di questo brand e con tutti i modelli tempo meno di un’anno e sono da buttare!

Grande assortimento. Bel negozio. Comprato oggetto, sono ritornato per cambiarlo domenica alle 14:45. Negozio vuoto ma commessa che mi dice: non si effettuano cambi di domenica

Negozio curato , Personale molto preparato e gentile