Autoriviera - Autofficina Vicenza

Bravi, pazienti e professionali

Personale molto gentile e disponibile nel fornire tutte le spiegazioni richieste. I tempi di attesa per prenotare i lavori sono contenuti, in media entro la settimana. Il servizio è svolto in modo accurato.

Personale preparato e gentile, lavori eseguiti con competenza e tempistiche rispettate.Prezzi nella media.

L'officina a cui mi affido, da oramai parecchi anni.Professionali, gentili e disponibili.

Portata l'auto per la prima volta per effettuare la solita revisione biennale, convinto di pagare solo ed esclusivamente il costo della revisione (che con l'aumento è arrivata a costare circa 78,90 euro) vado per pagare in cassa e mi chiedono 103 euro in totale. Al che gli chiedo spiegazione sui 25 euro in più da pagare e mi viene riferito che loro usano fare prima un check up dell'auto per vedere se l'auto ha problemi (controllo fumi, ecc.).Loro sono tenuti ad avvisare prima il cliente, perchè io faccio controllare periodicamente la mia auto al mio meccanico di fiducia e non ha senso che vado a spendere questi soldi in più senza che neanche mi avvisino prima e facciano di testa loro. Loro hanno detto che lo fanno per far sì che durante la fase di revisione non ci siano problemi, ma se dovesse insorgere un problema durante la fase di revisione sarà mia premura sistemarmi il problema rilevato dal mio meccanico di fiducia e poi riportargliela, non ha assolutamente senso che mi debbano far pagare 25 euro in più senza essere avvisato durante la prenotazione effettuata al telefono. Sono rimasto molto arrabbiato, non per i 25 euro che comunque non cambiano la vita ma per la mentalità di addebitare sempre costi nascosti e fatti presente solo al momento del pagamento. Per quanto mi riguarda non usufruirò mai più di questa autofficina.

Gentili,veloci, individuato subito il problema, onesti anzi riparato anche un pezzo di carrozzeria che non era di loro competenza! Sicuramente diventerà la mia officina di fiducia!!

Ho usufruito dei loro servizi a causa di una rottura improvvisa del terminale di scarico di una Fiat Stilo. Si sono dimostrati molto premurosi sin da quando gli ho esposto il problema, poiché ero a Vicenza solo di passaggio.Lavoro eseguito in maniera eccellente, grande professionalità di tutto il personale, anche le ragazze in ufficio molto gentili.Si avverte subito di essere in ottime mani, cosa purtroppo oggi sempre più rara.Grazie per avermi aiutato.Walter.

Esperienza ed intuito hanno risolto un problema che aveva fatto arrendere il mio solito meccanico di fiducia. Bravo

Due mesi fa ho ho lasciato la macchina in giornata per eseguire il tagliando, arrivata a fine giornata per riprendere l’auto (dopo aver chiamato, insistentemente) mi dicono che ci sono stati dei problemi, non specificando in modo chiaro cosa non andasse bene.Mi dicono che devono tenere la macchina tutto il weekend.Mi presento in autofficina per prendere la macchina di cortesia e mi dicono che il conto sarà di 500/550€.Passato il weekend, Lunedì mattina vengo richiamata e mi dicono che il conto sarà di 875€.Il lavoro era già stato fatto ormai.Sono stati scorretti e poco professionali.Certamente avranno perso un cliente, dopo averlo preso in giro.Purtroppo hanno fatto una brutta figura, anche con i miei famigliari.Non metterò più piede