Arthotel & Park Lecce

Hotel situato a 5 minuti dal centro di Lecce, facile da raggiungereStruttura ben tenuta con tanto verde e piscina all'apertoOttimo il servizio spa con sauna bagno turco massaggi e una piscina al coperto con Idro massaggioPersonale gentile e disponibile ottima anche la cucina per noi celiaci

Io e il mio fidanzato abbiamo trovato un’offerta per un servizio spa in questa struttura e abbiamo sbagliato a non leggere prima le recensioni, perché ci ritroviamo in tutto quello che di brutto è stato scritto. Non avevamo mai visto una spa così brutta e soprattutto sporca. Ambiente piccolo che comprende bagno turco (impossibile entrarci, temperature inadatte), sauna (che abbiamo dovuto accendere noi perché la signorina forse non sapeva neanche dove si trovasse e che stesse facendo.. in quanto siamo andati a chiamarla per sollecitare il mal funzionamento della sauna e l abbiamo trovata al telefono, dove ci è rimasta .. non è mai venuta alla fine.. già questo dice tanto… un servizio inesistente) e una piccola doccia sporchissima, una puzza micidiale, impossibile starci vicino. L ambiente di sotto comprende una piscina mal messa, con muri e sdraio pieni di muffa e mal messi. Gli spogliatoi poi… sporchissimi e mal funzionanti, addirittura senza la possibilità di chiuderli. Un esperienza terribile. Mai più!

Benché in passato abbia soggiornato in questo hotel per qualche notte, mi limiterò, in questa recensione, a raccontare la mia esperienza presso la Spa che ospita (FluxUs). Conosco la Spa sin dagli albori e ci sono stato diverse volte, per il classico percorso benessere così come per un piacevole massaggio, piacevole come il ricordo che avevo della struttura. Questa volta ci sono tornato perché mi è stato regalato un voucher per un percorso benessere. E qui inizia il dramma: a San Valentino, così come altre date a noi congeniali, è impossibile prenotare con il voucher per posti limitati" (ma è possibile accedere pagando regolarmante la quota)

Il servizio di questa struttua mi ha lasicata alquanto alibita, dopo aver prenotato una camera su booking, chiamo l'hotel dalle 16 alle 19.30 del pomeriggio per chiedere informazioni circa il centro benessere (centralino del centro benessere, secondo le voci su internet era aperto dalle 14 alle 20) e continuano a ripetermi alla reception che le ragazze sono occupate, fissandomi appuntamenti in cui richiamare per poi dirmi che le ragazze del centro benessere sono ancora impegnate e quindi non disponibili, fino a che dopo le mie numerose insistenze vengo richiamata da una ragazza che in modo, a mio parere scortese, sostiene di poter accettare la mia prenotazione al centro spa però solo se pagando la tariffa per intero senza coupon, di cui mi ero precedentemente munita grazie ad un offerta su groupon (ricordo che io avevo già prenotato una stanza per quel b&b).Mi è sembrato un atteggiamento poco serio e rispettoso nei confronti di un cliente che ha dovuto insistere e spazientirsi per un intero pomeriggio per ricevere informazioni a lui dovute.

Ho pernottato in questo bellissimo hotel per 1 settimana, posto incantevole e ben curato, personale simpatico e professionale soprattutto Dino e Daniele con la loro simpatia.Piscina stupenda e tanto verde ben curato. Ritorneremo sicuramente, lo consiglio.

Ottima location, pulita, accogliente, e con il personale gentilissimo. Forse leggermente fuori mano dal centro perché a piedi sono poco più di un paio di km, però se non avete problemi di trasporto é perfetto. Ho letto qualche disappunto per quanto riguarda la spa e il ristorante, di conseguenza mi sono limitato a non tentare la fortuna quindi ho solo pernottato e fatto colazione, anch'essa ottima, all'italiana e internazionale.

Si parla di percorso benessere spa, ma è una delusione totale, bagno turco 2mx3m ma non si riesce ad entrare perché la temperatura è elevatissima quasi da ustione, sauna 1mx2m anche questa con temperature al di fuori del comune, molto molto scadente, ho fittato due accappatoi, entrambi consumati ed uno strappato, piscina con un bel po' di forse melma Bo, e intorno ai muri pieno di muffa . Per quanto riguarda il ristorante secondo me il cuoco è improvvisato cucinare pasta scotta, senza sale , ma la cosa che mi ha fatto più sorridere il piatto fusilli con pescato del giorno, secondo me quel giorno la pesca non è andata molto bene perché nel mio piatto di pesce c'era solo l'odore. L'unica cosa che posso salvare è la pulizia delle stanze direi maniacale,la colazione e la gentilezza e la cordialità del personale. Consiglio solo per dormire e prima colazione.

La nostra esperienza SPA è stata purtroppo negativa. La struttura è molto bella ma la pulizia della SPA lascia a desiderare. Spogliatoio pieno di capelli e doccia piene di calcare. Nella zona piscina pieno di muffa e umidità. Inoltre suggerirei di mettere sui gradini della piscina degli antiscivolo perché l’entrata è troppo scivolosa.

Prenoto una SPA: negli spogliatoi femminili i phon non funzionano, ambiente della Spa evidentemente usurato da tempo. Idromassaggio funzionante per metà, luci del soffitto funzionanti solo 1/10. Volevo, volevo, fare il bagno turco ma forse volevano bollirmi, temperatura oltre i limiti e vapore al massimo, appena aperta la porta una vampata di fuoco mi ha sommerso.... Non penso ci sia da aggiungere altro. Mi dispiace, molto, soprattutto perché era una regalo per la mia compagna, ma evidentemente ho sbagliato luogo. MAI PIÙ.