EnergiabaseTrieste

Chiamate da cellulare a pagamento

Mi sono recato allo sportello per la pratica di voltura del contratto, ma la gentile impiegata dell'accoglienza mi ha spiegato che non avrei potuto fare subito l'operazione perchè c'era la fila e un solo operatore attivo (mancavano più di 2h alla chiusura dello sportello) e mi ha quindi dato un appuntamento per il giorno successivo -> il gg succ ho avuto necessità di cancellare l'appuntamento a causa di un imprevisto, ma non ho trovato nessun recapito da poter contattare per la cancellazione-> ho provato quindi a chiamare il Servizio Clienti al numero verde, ma la gentile impiegata mi ha spiegato che loro non hanno visibilità dell'appuntamento sul loro sistema, e quindi non lo potevano cancellare -> mi ha spiegato però che avrei potuto fare la voltura online quindi senza fissare alcun appuntamento presso uno sportello fisico (ma perchè non me l'ha detto la gentile sportellista dell'accoglienza che mi ha dato l'appuntamento ?).

Disponibilissima e molto cortese la persona addetta al punto di contatto di Gorizia. In un attimo sono passata di gestore a EnergiaBaseTrieste

semplicemente allucinanti

Potessi dare zero stelle lo farei.

Pessimo servizio.... Incompetenti.... Non risolvono i problemi e ti spennano i soldi per chiamate con cell lasciandoti in attesa.... Assurdo, non capisco come mai la dirigenza non decida di prendere provvedimenti.

Pazzesco.l operatore è impegnato a mandare via clienti non a lavorare. A noi dice che se non possiamo aspettare un appuntamento in altro giorno tra 1 settimana x attivare contratto possiamo rivolgerci a Blu un concorrente.non ho parole

Telefonicamente non accessibili