Farmacia Centrale Dr. Roberto Bartoli

Personale sollecito educato e preparato

Personale professionale e cordiale . Ottima farmacia in centro a Osimo

Personale molto preparato e competente!

Un'esperienza da denuncia ! Mi sono letteralmente fatta insultare in pubblico. Mi sono lamentata della qualità dell'apparecchio aerosol che ho acquistato da loro: non c'era la forcina per il naso, durante l'utilizzo dell'apparecchio il tubo si scaldava e si sentiva uno strano odore di plastica, cosa che non ho mai riscontrato in altri apparecchi. Ho spiegato che mi sono trovata male con l'apparecchio e ho chiesto se potevo restituirlo, ma volendo potevo pagare i giorni che l'ho tenuto come se l'avessi preso in affitto, visto che fanno anche l'affitto di questi apparecchi. E lì mi sono sentita dire dalla commessa che sono una gran maleducata e che non ci si comporta così e dal padre, probabilmente il proprietario, che ho rotto proprio i coglioni, che non sono nemmeno italiana e che me ne devo andare a casa mia. Tutto questo ad alta voce e in pubblico. Allora, effettivamente non sono di origini italiane, ma russe, sono cresciuta a Osimo da quando avevo 12 anni e oggi ne ho 33. Ma fossi cinese o americana o francese, questo non può giustificare un tale insulto di un cliente.

Una farmacia storica di Osimo. Brave persone.

Esperienza e cordialità assicurate in una farmacia storica della nostra città!

Mia madre, che oggi si è trovata ad andare a ritirare dei farmaci ordinati perché ne aveva necessità, anche lei è stata insultata in malo modo semplicemente per aver detto che non era possibile tornare per la terza volta da loro a prendere ciò che le serviva per curarsi a causa della mancata consegna e visto il lasciato del mio recapito potevano benissimo avvisarmi così da risparmiare un viaggio; cmq c'è chi sceglie di fare certi lavori e chi prende quello che il convento offre, ma se devi stare al pubblico e vuoi che il cliente torni devi saper dire le cose con garbo e non essere maleducato.

Sono cliente da molti anni di questa farmacia, mi sono sempre trovata bene, ottimo servizio e personale attento, educato e molto preparato, sia il titolare, Roberto Bartoli, sia la figlia Alessia e gli altri dipendenti.

Personale molto competente e gentile, disponibili e cordiali.