Sogaerdyn S.p.A.

Due giorni consecutivi a chiamare 10 numeri dei vari uffici compreso info point per avere delle informazioni senza dover fare 30km in auto e NESSUNO CHE RISPONDE, il tutto dalle 09,00 alle 17,00 con 2 telefono diversi. Roba da terzo mondo considerata anche la pandemia e i vari divieti dovuti alla fascia arancione!

Volo per Madrid. L’hostess non parla lo spagnolo e tenta di farsi capire dai turisti. Evidentemente non ci riesce e mostra un attitudine di superiorità come se fossero i turisti ad essere stupidi a non averla capita. Alla riflessione “signorina guardi che é lei che non parla le lingue” l’addetta all’imbarco con un aria superiore risponde che lei non deve parlare lo spagnolo. Mi lascia andare avanti poi ripassa e mi dice...” ma perché non ti guardi tu come sei vestita? “ certe ragazze non dovrebbero lavorare ne a contatto col pubblico e ancora meno scendere a provocazioni nei confronti dei clienti ( che ricordo in quel momento stanno comunque pagando un servizio). Criticando il modo di vestire dei viaggiatori per difendersi dalla propria ignoranza sulle lingue, come avrebbe fatto una sbertidora e non una professionale. Gentili direttori serve gente che parli le lingue all’aereoporto, non burricche appena uscite dal parrucchiere.

Bravissimi e conpetenti