Citroen MILANO : OFFICINA CORTELAZZO SRL

elettrauto, meccanico e gommista, svolgono tutte queste mansioni con professionalita.

06/2021. È una officina per auto, anche per piccoli e medi furgoni, inoltre autorizzata Citroën e fanno anche servizi di compravendita auto, restando il loro core business l'assistenza e riparazione auto. Grazie ai fratelli Cortelazzo, da Gabriele a Luciano e sopratutto a Gianfranco trovi certamente una soluzione ai tuoi problemi con l'auto, una assistenza ed un consiglio adeguato all'esigenza del caso. La loro quarantennale esperienza, fattasi sotto la guida del loro padre Sergio, è una garanzia di professionalità ed anche di una piacevole cordialità. Caratteristiche valide chiaramente anche per i ragazzi che con loro collaborano in officina e alle due ragazze che in ufficio tengono in ordine i conti e l'organizzazione di questa non proprio piccola officina. Gianfranco, l'ultima volta che sono ricorso ai tuoi servigi mi sono permesso di fare qualche foto, soprattutto degli encomi, se la cosa non fosse di tuo gradimento fammi sapere che rimedio.

Dispiace, ma mai più.Fiducia totalmente persa anche se tecnicamente validi e prezzi onesti.Di seguito la mia esperienza per contestualizzare.Officina inizialmente consigliatami da conoscenti. Devo effettuare diversi interventi necessari per la mia bifuel (anni 10+) tra cui freni e pneumatici, quindi mi fido del passaparola e mi rivolgo a Cortelazzo.Gli interventi si dividono a cavallo dell’estate, e per l’ultimo si raccomandando di farmi tornare presto in quanto la revisione del mezzo era in scadenza. Ci metto dentro anche il tagliando perché il chilometraggio suggerito era già stato superato. Di conseguenza il conto totale inizia a diventare consistente.Ad ogni modo, tutti gli interventi sembrano essere completati in modo soddisfacente e non riscontro problemi tecnici. Sono contento del risultato.Pochi mesi dopo (capodanno) mi ritrovo fermato dai carabinieri e mi fanno notare la mancanza del bollino che certifica la revisione della vettura. Risultato: multa, revisione lampo trovando miracolosamente un’officina aperta in periodo di festa e conseguente rientro per chiedere spiegazioni dell’accaduto.Dopo un’infelice battuta di accoglienza del proprietario riedulcorata “ragazzo sono cavoli tuoi se non controlli”, mi viene detto che non hanno mai ricevuto richiesta di fare la revisione e che mi devo per forza essere sbagliato io (mi sembra invece fosse proprio il motivo per cui ho riportato l’auto da loro il prima possibile, vedi sopra), al che faccio notare che la cifra pagata non torna senza la revisione, ma nessun feedback.Mi faccio vivo tra chiamate e visite altre 3-4 volte per capire quale sia stato l’intoppo nella vicenda e alla fine mi viene assicurato che “sarebbero andati a fondo della questione e mi avrebbero fatto sapere” (cit.). Mai più sentiti.Sinceramente mi sento preso in giro e hanno perso la mia fiducia in toto. Sulla base della mia esperienza, suggerirò sicuramente a chiunque mi chieda di stare alla larga da questo posto che non riesce a gestire situazioni simili a quella descritta.Piccola nota: dato l’accaduto, mi chiedo se non ci siano state altre défaillance di cui non mi sono ancora accorto.

Mi trovo bene, sono professionali ed onesti

Lavorano bene. Mi hanno risolto dei problemi che altri non avevano risolto. Ringrazio in particolare Gianfranco e Gabriele che oltre alla gentilezza sono assolutamente i meccanici dei quali fidarsi ad occhi chiusi.Aggiorno la recensione a distanza di tempo e dopo aver portato l'auto a fare nuovi lavori e desidero confermare ciò che dissi tempo fa. Sono davvero onesti, alla buona, in gamba. Davvero eccezionali!

Avevo un problema risolto a metà in quanto fatto in un'officina non autorizzata e nonostante non mi conoscessero, in mezz'ora me ne sono andato con la macchina funzionante. Ringrazio il titolare per la disponibilità immediata, che non ho avuto in Gattamelata. Consigliato soprattutto a chi deve fare lavori che poi necessitano della diagnostica ufficiale Citroen, senza la quale certi lavori non possono essere ultimati correttamente.

Grandi lavoratori da sempre e onesti, che non guasta mai.Consigliato

Officina che ho scoperto grazie alla concessionaria Citroen Dalma di Solaro. È la seconda volta che vado da loro e gentilezza, cortesia, professionalità e onestà (merce rarissima di questi tempi) sono alcune componenti che caratterizzano il loro marchio di fabbrica. Dalle ragazze alla reception al meccanico, davvero sorprendente l’entusiasmo che impiegano nel loro lavoro. Un grazie particolare al signor Luciano, il meccanico che si è occupato della mia autovettura, che ha risolto il problema davvero in tempi brevissimi. Officina consigliatissima.

Bravissimi, competenti e gentili, hanno sempre molto lavoro, il migliore meccanico in zona