Ottica Udine

Non salutano quando entri, né quando esci.Sembra quasi ti stiano facendo un favore.Saper stare al pubblico è un lavoro signori !

Sono cliente da molti anni gentili disponibili e professionali.

Personale scortese e maleducato: la signora al banco mi ha trattato con sufficienza e arroganza.Acquistato lenti a contatto giornaliere per assoluta necessità altrimenti avrei volentieri evitato anche perché la mia gradazione era disponibile solo sul tipo più costoso.

Professionalmente validi, onesti e reattivi.

Sono un agente Seat Media Agency, che nello svolgimento del suo lavoro si è permesso di chiedere a Google di risolvervi un disservizio, che avevate da anni. Google mi ha ringraziato.....Grazie

Hanno sbagliato a vendermi una scatola di lenti, gradazione errata, ho sbagliato nel non aver verificato il numero sulla scatola. Non mi è stata offerta nessuna soluzione per mediare. Non ci tornerò più.

Ci serviamo da loro da più di 10 anni. Sempre gentili e disponibili.La settimana scorsa sia io che mia moglie abbiamo ordinato gli occhiali nuovi.Vasta scelta, prezzi concorrenziali e servizio rapido ed efficiente.

La signora al bancone è maleducata e indisponente fosse stato per lei sarei uscita senza acquisti e senza mai piu rimettere piede. Lavoro al pubblico da 20 anni e mai mi permetterei di trattare con tale sufficienza e sgarbataggine un cliente, anche perché se mi permettessi di rivolgermi ad un cliente come lei si è rivolta a me sarei licenziata seduta stante. Annoto che non si è trattato di un evento singolo. Sono entrata due volte di cui la prima per scegliere (ci avrò messo 20 minuti al massimo) e la seconda per pagare. Ho deciso di acquistare solo perché non ho tempo da perdere e perché ho visto un modello che era di mio gradimento ad un prezzo in linea con le mie possibilità. Le 3 stelle le metto solo per il signore che mi ha seguita che è stato gentile, paziente e professionale e per la ragazza che comunque è stata carina.

E' allucinante che non ci sia un cartello con gli orari esterno, o un avviso di variazione degli stessi, cartelli di ferie, qualsiasi cosa pur di non far perdere tempo alla gente. Da Google l'orario di apertura segnalato sono le ore 9, non esiste un sito e sulla loro pagina Facebook non trovo orari di apertura (questo per far capire che ho cercato soluzioni in più modi al problema). Sono passata alle 9:10, poi alle 9:40, ho aspettato altri 10 minuti e me ne sono andata. Ho anche provato a chiamare sperando in un messaggio/avviso telefonico ma nulla. Rispetto per la clientela credo sia anche questo, trasparenza e rendere chiari gli orari di apertura del negozio.

Maleducati e scostanti. Ci sono tanti ottici a Milano. Se non volete incorrere in esperienze sgradevoli state alla larga da questo negozio!