Hotel Brunner - Merano

Non ho potuto soggiornare in questo hotel, prenotato 10 giorni prima via booking perché due giorni prima del mio arrivo (ed era pure ferragosto) l hotel mi chiama dicendomi (in modo pure maleducato) che non c'è più posto che si trattava di un problema di prenotazione sovrapposte, un problema di Elettronica" mi è stato risposto

Hotel bello e gestori simpaticissimi e super disponibili. Piscina bella vicino al bar, che non guasta. Purtroppo camera sprovvista di aria condizionata

Comodissimo al centroParcheggio privatoPulizia e cortesiaPrenotate senza tripadvisor si risparmia 30€

Sono stato in Viaggio di nozze in questa struttura. Estetica dell'hotel caratteristica e camere stupende con una vista mozzafiato. Ad un km dal centro in questo Hotel troverete persone innamorate del proprio lavoro e professionali. Cucina top con una colazione da fare invidia ai nobili.

Nessuno obbliga nessuno a fare nulla. Tanto meno una struttura a stare su un sito dove si cerca le condizioni migliori per le proprie vacanze. È proprio per questo che se chiami una struttura dove spendi 900€ euro per 5 giorni scarsi (ergo 4 notti) ti aspetti un minino di cortesia. Non pervenuta. Nella mia vita fin'ora non ho mai fatto una recensione del genere, lavoro al pubblico e sono il primo a scontrarsi con il web, i margini, i clienti e chi più ne ha più ne metta, ma la cordialità non ha un prezzo evidentemente. In 5 minuti ho prenotato un altra camera in un altro hotel (cosa che consiglio vivamente a tutti) a 1 km di distanza. Ho chiamato e dall'altra parte ho trovato una persona cordiale a differenza di questa struttura. Vi consiglio come struttura di eliminarvi domani mattina da booking se dovete fare questo servizio al cliente finale. A mai più.

Ho soggiornato in questo hotel e darei 5 stelle per il cibo, la vicinanza dal centro e la camera vista montagna. Per il resto no a cominciare dalla pulizie delle camere che è stata fatto un po' superficialmente.

Struttura molto caratteristica tipica tirolese. Le stanze sono molto grandi pulite e hanno un bel balcone grande con una splendida vista. Il persomale parla poco l' italiano ma sono molto cortesi , la colazione a buffet e' molto abbondante e vario. Lo consiglio io ci tirnerei molto volentieri.

Hotel comodo e tranquillo nonché silenzioso. Comodo per il centro di Merano. Aria condizionata in camera da rivedere, in generale buon hotel

Non ho soggiornato affatto.. Mi sono vista cancellare la prenotazione dalla struttura dopo aver prenotato con booking.. Molto scortesi.. Inizialmente non risultava alcuna prenotazione poi mi è arrivata mail che la struttura aveva chiesto l'annullamento della mia prenotazione

ho prenotato per 2 notti mezza pensione tramite booking,arrivato in hotel mi sento dire che la mezza pensione veniva effettuata solo con 3 notti e se non mi andava bene potevo andare da un altra parte,alla fine la signora" mi obbliga a cancellare la prenotazione su booking e trattare con lei per le 2 notti