Buratti Auto - concessionaria KIA Motors Firenze - Chatenet - Eli - Wayel

Mi dispiace molto perché all’interno dello staff c è una persona che conosco, però devo commentare pubblicamente le numerose esperienze negative che ho con la loro officina!! Servizio veramente veramente pessimo. Forse a pubblicare una recensione negativa vediamo se cambiano qualcosa oppure restiamo sempre un numero per loro.prenoti telefonicamente il tagliando o l’intervento per un problema che risulta sulla macchina e sembra che la comunicazione tra chi risponde al telefono e l’officina sia inesistente; uno scarica barile ogni volta. Sono stato da loro già 3 volte ed ogni volta mia moglie mi racconta sempre le solite problematiche, mancanza di comunicazione, i lavori che devono essere fatti non vengono eseguite perché non sono stati comunicati all’inizio….. (che bisogna fare quindi lasciare un cartello scritto in macchina con i problemi che la vettura riporta???).Pezzi di ricambio che non arrivano ed interventi fatturati ma non eseguiti realmente perché il problema rimane…. La scusante è “tanto dovete riportarla per l’altro intervento, si fa tutto insieme”.Avete perso un cliente, non vi cambierà nulla, ma sicuramente per i futuri tagliandi andrò dalla vostra concorrenza e quando cambierò auto non tornerò da voi.Potete sicuramente migliorare!

Sono stato accolto con grande gentilezza e disponibilità anche se ero andato solo per avere informazioni. Mi ha piacevolmente sorpreso: complimenti!

Ho acquistato dal Sig.Neri, amministratore della Buratti Srl ben due auto.Mi sono trovato molto bene con tutte e 2 le vetture, grazie alla professionalità e serietà del sig Neri e dello staff Buratti.Consiglio vivamente questa concessionaria e la sua officina Kia.

Una collaborazione straordinaria!Ho ordinato una Kia Sportage my23 style e devo dire che la professionalità, serietà, rapidità gentilezza e chiarezza in questa concessionaria non mancano!Un grande applauso a GIACOMO per la sua capacità professionale e gentilezza veramente un punto forte in questo showroom auto!

Un'ottima esperienza.Grande gentilezza e chiarezza nell'esposizione delle caratteristiche dell'auto e delle condizioni contrattuali. Compensano la carenza di posti auto nella zona facendoti parcheggiare la tua auto all'interno della stessa concessionaria.

Grazie Buratti, siamo clienti storici e la gentilezza del personale non ci delude mai! Gentili, disponibili e amichevoli. Grazie mille

Più le concesionarie sono grosse e più sono infami. Mi sono presentato in questa concessionaria il 24 di aprile per l’acquisto di una Kia piccanto. Sono stato affidato a un moribondo vivente che a dire sgarbato e maleducato dico poco. Ritardate nelle consegne delle consegne delle macchine nuove e non vi degnate neanche di avvisare i clienti? Se il 26 Giugno non mi fossi presentato io per sapere se la macchina fosse arrivata allo stabilimento di Livorno voi con il cavolo vi degnavate di avvisarmi? La vostra infamitá l’avete dimostrata oggi quando mi sono presentato per annullare il contratto e per riprendermi la caparra versata? Date i soldi in assegno e la gente ve li da in contanti o con carta quando c sono quelle volte in cui un cliente vi compra la macchina senza finanziamento. E aggiungo anche che è vergognoso l’accordo che avete stipulato per vendere più l’usato rispetto al nuovo. Non deve ricadere sul cliente finale la colpa del covid e avete macchine in vendute auto d quel periodo. Detto questo Andrea Ciompi ha una malattia? Mandatelo in pensione, i suoi malori non devono ricadere sui clienti che si trova a gestire. Perchè se me ne sono accorto io che ho problemi di vista che questo soggetto non è più in grado d lavorare, se ne accorge anche una persona così detta sana. Conclusione? Se pensate di comprare un’auto la Buratti auto ve la sconsiglio vivamente.

Sono stato più di un quarto d'ora ad aspettare un cenno, i venditori erano nei box a lavorare con dei clienti, ma un cenno era sinceramente gradito

Persone poco serie dopo chiamato e fatto 40 km e un ora di attesa mi faccio fare un preventivo per una macchina nuova Kia Sportage LEGGERMENTE PIU' BASSO DEL 2% dai concorrenti concordo per comprare la macchina era disponibile il Concessionario Buratti e proprietario di una certa età con estrema maleducazione telefonica dice che la vende ad un altro perché ci guadagna di più e la macchina è sua e fa come gli pare. O UN PREVENTIVO UFFICIALE KIA E CARTA STRACCIA non veritiera ? SIHo tutto documentato e ho perso 4 ore per nulla.Da evitare