Mobili Fiorella

Ho acquistato una parete su misura con diverse difficoltà tecniche e sono più che soddisfatta.Altri negozi si sono tirati indietro per le problematiche di realizzazione, invece grazie alla consulenza della signora Mara mi hanno effettuato un ottimo lavoro.

Esperienza positiva, sin da subito siamo stati accolti con gentilezza e cortesia dal personale. Nota di merito per l'arredatrice MARA che ci ha saputo consigliare al meglio in tutta la fase di scelta dei mobili/materiali e nella progettualità realizzando tutto alla perfezione. È stata una guida preziosa, professionale e sempre disponibile nel trovare soluzioni ad ogni nostra richiesta. Sicuramente consigliato!

Esperienza disastrosa! Mobilificio assolutamente da evitare: personale scortese, ai limiti della maleducazione, qualità pessima (l'anta del cucinino praticamente si è sradicata dai perni poiché hanno montato un'anta di 5 kg. sostenuta da due viti microscopiche), rapporti con il cliente insoddisfacenti, dal momento che, ripetutamente contattati al telefono, hanno risposto che l'accaduto non era assicurato e che bisognava chiamare il tecnico che dietro pagamento forse avrebbe potutto risolvere il problema; inoltre, lievi ammaccature mai sostituite! MAI PIUUUUUUUU'!!!!

Mobili belli ma che si rovinano subito...non comprate nulla di pelle, divano di 1200 euro e sponda letto dopo 2 anni distrutte! La pelle si è staccata da sola completamente.

Pessimo servizio di assistenza ho comprato una cucina a Luglio la mia di cui necessita una regolazione di portelle, dopo almeno 10 TELEFONATE e altrettante prese in giro (per non dire altro...) ogni volta che chiamo mi chiedo l indirizzo di casa ma nessuno si presenta. Mai più comprare da loro .

Rosanna Diroma, dopo un anno ci sta che un modello vada fuori produzione... per cui bisogna scegliere un nuovo colore/ modello. Non è colpa del mobilificio. Invece la mia esperienza con Mara è più che positiva! Gentile, disponibile, competente... e cerca sempre di capire le esigenze del cliente: a me ha fatto il progetto della cucina su misura, è venuta in cantiere per la predisposizione impianti... insomma io la raccomando!!!

scortesia a massimi livelli, mobili arrivati ammaccati, (tra l'altro la cucina è arrivata con 5 mesi di ritardo con molteplici sollecitazioni) sono quattro giorni che stiamo chiamando per far cambiare i mobili ammaccati e per far montare l'ultima mensola ma rifiutano le chiamate oppure dicono di sì e non concludono nulla, esperienza terribile, e assenza di professionalità, peccato che si può dare solo 1 stella

Sono spiacente di dover condividere la mia esperienza estremamente negativa con la cucina che ho acquistato. Non posso fare altro che esprimere la mia delusione per la qualità dei mobili, che si è rivelata al di sotto delle mie aspettative. Avrei potuto trovare gli stessi mobili a prezzi più convenienti presso altri mobilifici. È frustrante constatare di aver speso una somma considerevole solo per scoprire che avrei potuto ottenere gli stessi risultati a un costo inferiore altrove.Ma ciò che rende ancora più amara questa esperienza è l'assoluta mancanza di assistenza da parte del venditore. Sin dal primo giorno, ho notato che le porte a ribalta della cucina non si chiudevano correttamente. Chiamando l'assistenza clienti, mi sono trovato a dover affrontare una persona incredibilmente scorbutica che sembrava non avere alcun interesse a risolvere il problema. Non solo hanno rifiutato di inviarmi un falegname per correggere il difetto, ma mi hanno detto che non avrebbero fornito alcun tipo di assistenza.In un'ultima disperata ricerca di soluzioni, ho cercato di contattarli nuovamente quando, dopo soli alcuni giorni, una parte del top della cucina si è danneggiata in modo irreparabile. Speravo che, almeno in questa circostanza, potessero dimostrarsi disponibili a trovare una soluzione. Purtroppo, anche questa volta, sono rimasto amaramente deluso. Non solo non si sono degnati di ascoltare le mie lamentele, ma hanno praticamente ignorato la mia richiesta di assistenza. È inaccettabile che un'azienda non prenda in considerazione i problemi dei propri clienti e non faccia nulla per risolverli.In conclusione, non posso fare altro che sconsigliare vivamente l'acquisto di questa cucina. La qualità dei mobili è deludente, l'assistenza è inesistente e il trattamento da parte del personale dell'assistenza clienti è stato al di sotto di ogni aspettativa. È un'esperienza che definirei pessima, e mi auguro vivamente di trovare una soluzione adeguata per i problemi che ho riscontrato.

è passato del tempo dal mio acquisto ma della scortesia e mancanza di assistenza visto i prodotti con evidenti difetti su mobili costosi...ZERO STELLE