Salmoiraghi & Viganò

Entrato per caso sono stato servito dalla signora Claudia, è riuscita a farmi comprare 4 paia di occhiali, due per me e due per mia moglie,che dire , esperienza gentilezza e molta pazienza.Assolutamente consigliato .

Personale molto qualificato e gentile. Vasta scelta di montature. Dopo 3 anni e 3 paia di occhiali progressivi acquistati in posti diversi, da Salmoiraghi di Monza con l aiuto di Claudia e della sua gentilezza pazienza ma soprattutto competenza, ho trovato finalmente l occhiale adatto a me. Ora ci vedo bene!! Lo consiglio sicuramente

Sono tornata per un problema agli occhiali progressivi. E anche questa volta mi hanno aiutato con professionalità e competenza. Ascoltano con attenzione e trovano la situazione ottimale per te. Bravi! Claudia ineccepibile e una garanzia !

Per un problema improvviso con le mie lenti abituali, ho dovuto fare un acquisto in emergenza" di lenti usa e getta. La signora che mi ha accolto è stata gentilissima

Secondo paio di occhiali in pochi mesi (dopo un progressivo un bel occhiale da sole+vista). La direttrice Lorena è super! Ottimo servizio

1. L'impiegato incaricato di noi non è stato molto disponibile durante e dopo la prescrizione. Quando incontra dei problemi con gli occhiali, o quando faccio delle richieste ragionevoli, raramente cerca di capire il problema, risolverlo e soddisfare meglio i requisiti, ma cerca di far rinunciare il cliente alla richiesta attraverso Idee di comunicazione inefficaci, in modo da raggiungere il scopo di completare rapidamente la transazione.2. La direzione era allo sbando, e dopo aver aspettato più di due settimane, mi hanno chiamato per chiedermi come erano i nuovi occhiali. Dopo che le ho detto che non l'avevo ancora ricevuto, è andata a ricontrollare lo stato di avanzamento degli occhiali.3. Alla fine, dopo aver atteso 3 settimane, ho finalmente ricevuto i miei occhiali.4. Sono dovuto andare a fare una visita oculista (perché i risultati delle misurazioni a Salmoiraghi non erano soddisfacenti, quindi dovevo prendere la prescrizione dall'oculista e chiedere di rifare gli occhiali...(in questo caso, non si puo piu usufruire il bonus prevenzione...)), e la sua clinica si trovava all'interno di un salmoiraghi a Milano. In confronto, almeno l'atteggiamento di accoglienza e risposta dell'impiegato di quel Salmoiraghi era molto meglio di questo.5. Inoltre, non ha riuscito ad applicare l'assicurazione.Dopo tre settimane che lo indossavo ero sicuro che gli occhiali fossero difettosi, quindi sono andato dall'oculista, un altro ottico e un altro negozio Salmoiraghi Viganò, tutti e tre hanno confermato che l'asse dell'astigmatismo degli occhiali non era fatto come prescritto. Quindi sono venuto qui e ho chiesto il reso, ma il manager del negozio ha insistito sul fatto che le lenti sono corrette, e il passo successivo è contattare la sede centrale di Salmoiraghi Viganò, oppure possiamo intentare una causa, purtroppo così sfortunato.

Dopo un po' di anni di esperienza con loro non mi hanno deluso nemmeno questa volta la cordialità e la gentilezza di Claudia è sempre vincente complimenti anche per la disponibilità e competenza.

Personale molto disponibile e milyin gamba sul lato tecnico. Ascoltano molto e spingono poco a farti acquistare sempre e comunque. A scapito di una vendita in più. Questo mi ha colpito molto

Da anni acquisto in questo negozio per la competenza e la cortesia del personale. Grazie Claudia!