Sea Folk - Headquarters

Fantastico!

Noleggio yacht SEA FOLK Marsala.ATTENZIONE non fatevi ingannare dalle stelle sul loro sito, quelle sono le stelle che potreste vedere avventurandovi sulla loro flotta, quelle sono le stelle cui loro si affidano quando vi mandano per mare senza nemmeno chiedervi se anche voi nutrite il loro stesso grado di propensione al rischio. Se , rientriate sani e salvi, vi dimostrano che, non essendo successo nulla di negativo, loro sono irreprensibili e voi ringraziate la Vostra Buona Stella , l’unica titolata a vegliare su di voi. Non siamo al primo noleggio, non siamo sprovveduti quindi il costo non ci ha insospettiti circa l’integrità del pacchetto.Il contratto prevede avvio in mare alle ore 18 ma la barca è ancora in rimessaggio e con un buco nella chiglia !! Si accingono a ripararlo mentre noi ( 4 adulti e TRE bambini ) restiamo in attesa sulla banchina a 40°, esplicitando tutto il nostro disappunto ! Verso le h.20 la barca consegnata con il loro ” buon viaggio “ci induce a partire subito per non perdere altro tempo di navigazione. Qualcuno , non l’armatore, ci consiglia di cenare fuori dalla barca a causa delle esalazioni tossiche del prodotto usato per otturare la falla oltre all’opportunità di dormire in marina nell’attesa di verificare che la toppa tenga e non s’imbarchi acqua !! La falla si trova proprio sotto una cuccetta destinata a un bambino. Ovviamente rimandiamo al giorno successivo tanto più che imbarcare acqua nel lungo tragitto Marsala / Favignana é da scongiurare. Questa precauzione, il cui costo è stato un giorno in meno di navigazione, ha ridotto in parte la nostra apprensione ma per tutto il viaggio non abbiamo mai abbassato la guardia tanto che abbiamo fatto dormire i bambini nella sala da pranzo, il che ci ha precluso il consumare pasti in barca, sforando sensibilmente sul budget cambusa.Le rimostranze espresse all’armatore al rientro( rappresentato da una ragazzina arrogante), nulla hanno sortito se non l’affermazione che il fatto di non aver affrontato alcuna disavventura cioè il buon esito del pacchetto, altro non era che quanto promesso dalle stelle sul sito!

Unsere Erfahrungen sind positiv. Angela konnte auf deutsch Detailfragen beantworten und Roberto hat das Early Checkin gewissenhaft durchgeführt, so dass wir gut mit dem Boot klarkommen konnten. Bei der Bootsabgabe hat Massimo das Schiff gecheckt und unkompliziert in einer sehr freundlichen Art abgenommen. Auch während des Törns wurden Anfragen umgehend erledigt. Wir werden nochmals bei Sea Folk chartern.

We rented with our agency preferred partner in Sicily, Sea-Folk, and are very happy to have followed their reccomandation! The team at the base was very friendly and helpful, the base manager made a very detailed explanation of the boat and of the sailing area and this made everything easier for us! The sailing area in Sicily, and especially in the Aeolian Islands were we sailed, offers a lot of variety. We had a great time sailing in the area though we would have like some more harbours, there is not enough of them! We had a very good boat too! Thank you Antonio!

Grosse arnaqueEn toute sincérité, nous louons des voiliers depuis plus de 10 ans partout dans le monde et la seule mésaventure nous est arrivée à Palerme. La société Sea Folk a gardé notre caution car elle nous accusait d'avoir soit disant toucher un autre bateau dans un port des îles Egades (ce qui était absolument faux) et avait soit disant des témoins. Impossible de parler avec ces personnes, nous nous sommes donc rendus chez l'équivalent des gardes côtes siciliens et la société Sea Folk n'en menait pas large. Après de multiples courriers, démarches etc nous nous sommes rendus à l'évidence et avons donc faire une croix sur notre caution. Sea Folk n'est pas une vraie société de location, c'est une arnaque, les employés ne connaissent même pas bien les bateaux et sont de mauvaise foie. Si jamais ils n'ont plus envie de comprendre l'anglais, ils n'ont plus envie... Tout cela pour vous dire que nous n'avions fait aucun dommage sur le bateau loué, d'ailleurs la société a reconnu devant les gardes côtes que nous avions rendu un bateau en parfait état mais n'a jamais accepté de nous rendre la caution. Notre affaire a duré plus de 6 mois. Fuyez la marina de Palerme, louez aux iles éoliennes si vous souhaitez louer en Sicile sauf si vous êtes siciliens...

Very friendly and helpful staff, good service, well maintained boats

Le genre de vacances ou vous avez l'impression de vous faire avoir.... a chaque jour suffit sa surprise, sa déception.... Ne comptez pas sur la possibilité de revoir votre caution, celle ci sera utilisée aux fins de remplacer ou réparer non pas ce que vous auriez pu casser, mais ce qui était déja cassé et que vous ne pouviez pas voir.... Ne discutez pas, vous avez tort; ne vous plaignez pas, vous avez tort; non, surtout ne dites rien.... Le meilleur conseil sur cette société c'est de ne pas la toucher... ni de prêt ni de loin.

The company made us pay for a new sail, event though it could have been repaired for 1/10 of the price of a new sail.Boat was o.k. but a rip off. They did not answer to our claims and were not corporative at all.