BPER Banca

Sono stato diverse volte in questa filiale per pagare un mutuo per cassa; l'ultima volta che ci sono stato il cassiere si è rifiutato di eseguire l'operazione sostenendo che non era possibile farla nonostante gli continuassi a dire che ho sempre fatto quest'operazione sia in quella filiale che in altre. Nemmeno il direttore ha acconsentito ad eseguirla. Dopo un'ora l'ho eseguita in un'altra filiale. Inoltrato un reclamo alla direzione ho ricevuta le scuse da parte loro e la conferma della fattibilità dell'operazione.

Servizio clienti, Ottimo.

Mi si era bloccata la carta prepagata. Essendo attualmente in Francia, ho chiamato in filiale e mi dicono che per sbloccarla devo necessariamente recarmi in filiale, cosa impossibile per me.Allora ho chiamato il numero verde BPER e in meno di 3 minuti me l’hanno sbloccata.