Kasanova

Vendono dalle pentole ai tegami dagli stendini molto particolari dalle padelle ecc ecc mi è piaciuto molto i prezzi sono in base al prodotto che si vuole acquistare per me molto piacevole

Personale da incubo! Ieri sono stata nel vs.punto vendita con una mia amica per comprare un regalo. Abbiamo chiesto il prezzo di un quadro (l'albero del cuore), la commessa, molto gentilmente, dopo aver controllato al PC ce lo ha indicato. Arrivate alla cassa, al momento di pagare, la commessa passa il codice a barre e ci dice un nuovo prezzo, sensibilmente superiore di quello che ci aveva detto precedentemente.Le faccio notare che avrei dovuto pagare il prezzo indicato sul cartellino e la commessa sgarbatamente mi risponde che avrei potuto lasciare il quadro in negozio se non più interessata. Decido di acquistarlo lo stesso e chiedo che almeno mi venga fatta una confezione regalo. La commessa torna dal magazzino con uno scatolo grande il doppio del quadro stesso, le faccio notare che avrei fatto brutta figura a presentarmi con uno scatolo praticamente vuoto come regalo e decidono di confezionarlo in una carta regalo. Mi hanno sottolineato che la busta regalo me l'avrebbero regalata, 90cent, rispondo che per il trattamento che avevo ricevuto non era la busta a fare la differenza, pago e vado via.Non ho parole. Una vergogna!

Ho comprato (lunedì 14 ottobre 2019) una padella in questo negozio del valore di 80 euro . Tornando a casa io e mia moglie abbiamo fatto un fritto in questa padella che si è ovalizzata. Il giorno seguente ci siamo recati da kasanova e ci hanno detto che era normale e che nn potevano cambiarla. Non ci torneremo mai più e di certo non faremo una buona pubblicità. Cordiali saluti

Ho acquistato la sera del 27 dicembre un caldobagno. Purtroppo, giunta a casa, mi sono resa conto che il filo dell'elettrodomestico era talmente corto che neppure riuscivo ad infilarlo nella presa della corrente. Ho pensato subito al reso poiché un elettricista mi ha detto che il cavo non era a norma e che non ne esistevano di quella misura! Una volta espresse le mie perplessità alle commesse, sono stata letteralmente aggredita, ritenuta bugiarda ed insultata. Mi hanno detto che lo scaldino era stato utilizzato, che puzzava di bruciato e quindi, avrebbero potuto farmi solo un buono, visto che avevo cambiato idea. Questo sempre alzando la voce e trattandomi male anche in presenza di altri clienti. Alla fine, stremata dalla loro scostumatezza, ho chiesto di riavere lo scontrino e il prodotto che avevo acquistato ma si sono rifiutate con la pretesa che dovessi per forza tenermi il buono. Per fortuna, alla minaccia di chiamare i carabinieri, hanno deciso di farmi il reso ma al contempo hanno continuato a rivolgermi parole scortesi e sgarbate.

Io vorrei sapere come può un un'azienda come kasanova assumere del personale cosi maleducato e arrogante nei confronti della clientela. Appena aperto ero molto entusiasta di sapere che vicino casa c'è il mio negozio preferito. Adesso non più. La scostumatezza è andata via via aumentando. Quando mettono a posto non gli si può chiedere niente,vai alla cassa e il prezzo è diverso da quello dell'etichetta. Per non parlare di come hanno trattato me per delle borracce che non mi hanno voluto cambiare,ma ho continuato a frequentare il negozio perché c'era ancora qualcuno del personale che bene o male veniva incontro alle mie esigenze ed era capace di vendermi realmente quello che mi serviva. Insomma,mi sentivo ascoltata e accolta anche dal saluto. Personalmente andrò altrove,non mi vedono più.

Personale cortese, buoni gli articoli venduti.

Non lo consiglio nonostante i prodotti siano buoni ma il personale non è all'altezza. Avevo visto sul sito e fatto mettere da parte un prodotto perché il negozio era chiuso per il DPCM. Il primo giorno di riapertura mi reco per ritirare il prodotto e la commessa con poca cortesia educazione e scarsa professionalità si giustificava dicendo che quell'articolo non c'era più. Ho capito che lo avevano venduto. Ieri per l'ennesima volta mi sono recato per fare degli acquisti e sono uscito subito con disappunto per la conferma della poca educazione poca disponibilità verso i clienti..

Ho comprato, con una promozione 1 padella e 1 tegame con coperchio trasparente, di quelle nere, pesanti e con interno graffiato, se ricordo bene, perchè sono passati alcuni mesi, potevano andare anche in forno. La padella l'ho usata subito e tutto bene. Il tegame basso con coperchio, non lo avevo ancora usato sino alla scorsa settimana, una delusione ha cacciato una patina bianca che non riesco a togliere con nessun detersivo, non l'ho messa in lavastoviglie perchè non avevo cucinato niente di grasso. Il coperchio si appanna con il calore, quindi ammolla il contenuto, e non ti fa vedere l'interno e una volta lavato rimane opaco e macchiato. Un coperchio simile lo avevo comprato in un supermercato per un altro tegame mai avuto di questi problemi, forse perchè ha un forellino per la condensa? DELUSA! visto che nonostante l'offerta non è che abbia pagato poco.

Assolutamente da evitare. Nn mi spiego come sia possibile che un azienda di prodotti di qualità affidi la vendita degli stessi a personale incompetente e sgarbato al punto da sfociare in maleducazione.Per nn parlare poi delle più elementari misure di prevenzione anticividcompletamente ignorate.l unico negozio di Avellino dove non è necessario" misurare la temperatura"

Servizio alla clientela PESSIMO, maleducazione UNICA. Ho chiesto il cambio di una formaggiera impacchettata già rotta e della quale mi hanno rifiutato la sostituzione! Il colmo è che sullo scontrino scrivono pure di diffidare da chi non è Kasanova"