Prestito Compass Torino Politecnico Gruppo Mediobanca

Il servizio ottimo ,la signora Cristina accogliente e molto competente nel suo lavoro e ti sa consigliare ...in poche parole eccellente.e alla fine è andato tutto a buon fine.grazie

Gentile e disponibile con un bello sorriso la persona che mi ha seguito ,verso il cliente che è rimasto soddisfatto del servizio dedicato , grazie di tutto continuate sempre così

03.05.2023Entriamo in filiale e vediamo un cliente che esce dall'ufficio, non proprio contento.Educazione... 0Professionalità senza educazione.. 0Peccato che non posso metere 0!Entriamo in ufficio previo appuntamento, e già la tipa che era seduta alla sua comoda scrivania pare scocciata nel vederci, ci accomodiamo ed come se odiasse pure il pc di fronte a lei.Ma se non sei in grado di lavorare con il pubblico/cliente lascia il posto a qualcuno che, 1 ne ha voglia , 2 sappia mettere a proprio agio chi entra, 3 sappia fare almeno un accenno di sorriso, e 4 sappia dare indicazione accurate e precise.Poche informazioni e poco chiare, ci ha chiesto dei documenti in modo scocciato e quasi disprezzante.Carissima impiegata, che purtroppo non so il nome, si ricordi che se è comodamente seduta su quella seggiola, lo deve a persone come noi che ancora chiedono finanziamenti o prestiti per realizzare i loro sogni.Poi alla fine di tutto, avremmo dovuto fissare un altro appuntamento per portare altri documenti.Mi ha dato fastidio?Si moltissimo!Perché so molto bene come ci si deve rivolgere alle persone. Il sorriso! Il sorriso è la prima cosa che dovrebbe mostrare appena entra un cliente.Poi le informazioni e altro si possono recipire in seguito, ma la prima cosa è che deve imparare a sorridere!!!E niente sa cosa le dico? I miei soldi li vado a spendere da un'altra parte.A mai più arrivederci!!Conclusione ho fatto tutto in un'altra finanziaria!Consiglio...Fate fare un corso di accoglienza al vostro personale.

In questa filiale ho trovato: professionalità, cortesia, comprensione e accoglienza. Soprattutto un impiegata molto competente.La gentilezza un questo periodo non è scontata , invece è stata gentilissima.Buon lavoro continuate così.

Vorrei avvalorare il mio punteggio più che positivo sul servizio di Compass filiale di Corso Peschiera-To, e ringraziare la professionalità dei dipendenti, in particolar modo la Sig.ra Cristina sempre molto gentile e cordiale e la sig.ra Jasmine. Si sono dimostrate attente e disponibile non solo a livello professionale ma anche umano. Brave e complimenti per l'efficienza!

Ho trovato fin dal primo momento,una volta entrata in filiale in che ambiente mi trovavo, non mi hanno salutata, visto che nessuno mi guardava mi sono permessa di sporgermi verso dentro e con i tono molto arrogante la collega della scrivania di destra mi ha rimproverata di aspettare fuori che mi avrebbero chiamato loro, la stessa collega è stata al cellulare a messaggiare tutto il tempo. Ho trovato anche la collega che mi ha servito di una superbia e arroganza. Zero empatia con il cliente, non lo sanno mettere al proprio agio. Non c è controllo, pensano forse di dirigere la banca d’Italia, spero che ci siano più controlli da parte di responsabili

Mi chiamo Daniela Rossi, ho ricevuto assistenza da parte della Sig.ra Cristina della Filiale di Corso Peschiera, volevo ringraziarla per l'estrema gentilezza, cortesia e disponibilità che mi ha riservato. Sono rimasta ottimamente impressionata, la pratica è stata conclusa positivamente in tempi rapidissimi. Ringrazio ancora la Sig.ra Cristina.Consigliatissimi.

Esperienza assurda. Sono entrata in filiale senza altri clienti,nelle postazioni ho trovato solo i dipendenti. Una di loro mi chiede di aspettare in sala d'attesa ma non perché era occupata per lavoro ma a parlare 20 minuti dei gossip della giornata con l'amica al telefono...

Siamo andati in ufficio in corso peschiera circa una settimana fa perché mio marito,dopo aver fatto un finanziamento con la compass,voleva dai chiarimenti a rigurda,devo dire che la signora che ci ha accolto, (alta capelli ricci) é stata poco professionale,poco disponibile ma soprattutto arrabbiata ,le volevo ricordare che non é questo il modo di trattare la gente,impari l educazione .ufficio pessi ,lo sconsiglio a chiunque

Mi sono recata in quella filiale chiedendo qualcosa che in altre finanziarie non mi è stata concessa, neanche valutata. Ho trovato delle persone molto disponibili e la signora Cristina che mi ha seguito è stata top. Valutazione altissima per me, grazie e a presto