Tesla Store Bergamo

Ho prenotato un test drive perché voglio cambiare auto , hanno spostato l’appuntamento, in questo secondo, non sono riuscita ad arrivare per conto del mio lavoro. Mi ha chiamato una ragazza, ho chiesto di spostare l’appuntamento per il prossimo giorno possibile, lei mi ha chiesto: “MA SEI VERAMENTE INTERESSATA A COMPRARE O LO FAI SOLO PER CURIOSITÀ ?” “TRA QUANTO TEMPO INTENDE COMPRARE?” . Nel momento sono rimasta senza parole, come si permette a fare una domanda dal genere? mi sono veramente offesa. E se volesse soltanto provare l’auto? il tratamento è diverso? Non pensavo essere questa la filosofia Tesla , dal quale sono sempre stata affascinata. Gestisco la mia attività e lo so bene cosa sono i clienti curiosi ma di certo non presumo la vita loro e se possono contratarmi da una semplice telefonata. Imparate a trattare le persone come PERSONE e smettete di avere paura di lavorare.

Macchine incredibili ma advisor terribili. Di fronte a qualsiasi difficoltà seria sono incompetenti e non minimamente propensi ad aiutare il cliente. Basta chiudere le vendite nel trimestre quello é l'unico obiettivo.

Sono stato seguito fin dall’inizio da Ivan, il quale si è dimostrato sempre super disponibile ad ogni mia richiesta.Fatevi seguire da lui e non rimarrete mai delusi!Consigliatissimo!

Bellissima esperienza. Abbiamo prenotato un test drive , e subito siamo stati contattati da una ragazza gentilissima che ci ha accolto. Ci hanno lasciato testare l'auto per 40 minuti senza accompagnarci. Dopo il test, hanno risposto a tutte le nostre domande. Educazione e disponibilità.

ottima esperienza fin dal primo passo messo in concessionario . Sono stato accolto da Ivan il quale dopo avermi dato tutte le info richieste mi ha prenotato un test drive di una MY perfomance .. inutile dire che il test è stato più che positivo con 30 minuti di prova .Dopo circa un mese ho ricontattato Ivan perchè deciso nell'acquistare una MY .Sono stato seguito in tutti i passaggi in maniera impeccabile e ho ricevuto un ottimo supporto a tutte le richieste da me fatte nella gestione della pratica di acquisto , compresa tutta la parte relativa all'ottenimento degli incentivi Lombardia.dopo circa 4000 Km in 3 settimane sono super soddisfatto della mia MY long range .grazie ancora ad Ivan e a tutti il team TESLA per il supporto ricevuto .

Ho prenotato una guida con la nuova MODEL Y presso questo nuovo store e sono rimasto colpito positivamente dall'esperienza, la signorina addetta alla vendita e alle prove é stata disponibile e professionale, credo che Tesla sia il futuro! È sicuramente una spanna sopra le altre competitor.

Purtroppo pessima esperienza. Siamo andati perché intenzionati all’acquisto di una Tesla 3 Dual Motor. Ci affidano ad una consulente, una ragazzetta di nome Barbara che, chiaramente, non ha le competenze, se non le solite frasi imparate a memoria, ma soprattutto, non ha la preparazione per vendere ‘lusso’. Abbiamo parlato con lei per circa mezz’ora, in cui la ragazza, non ha fatto altro che scrivere sul suo cellulare, guardandoci in faccia sporadicamente tra una chat e l’altra, con ridicole risposte preconfezionate. Oltre quindi alla maleducazione, anche una pessima venditrice. Alla fine ci accordiamo almeno su un test drive per le ore 15. Ci presentiamo all’ora stabilita, lei ci vede dal vetro del suo ufficio, che ovviamente è in vetro anche per osservare ciò che succede intorno, ma senza un cenno, una parola o altro continua a parlare con delle persone. L’educazione implicava almeno l’accoglienza e l’avviso che cortesemente avremmo dovuto aspettare oltre l’orario accordato. Invece nulla, lei ci vede e ci ignora totalmente. Alle 15,20 decidiamo, quindi, di andarcene, naturalmente, per non tornarci più. Dovrebbe vendere patate, ma forse nemmeno quelle, perché qualunque prodotto richiede attenzione, dialettica, capacità empatica, competenza ed educazione, tutti elementi di cui è sprovvista la signorina, costantemente impegnata ad attenzionare il proprio cellulare. Cordiali saluti.

L'esperienza più ridicola che abbia mai avuto, prenoto un test drive su model X, mi chiama una ragazzetta dalla voce molto giovane e mi chiede se voglio comprare la macchina.Le spiego che la voglio provare e poi valutare che fare.Mi dice che essendo un segmento Premium loro la fanno provare solo a chi poi firma il contratto e se sò che la X parte da 130.000 euro...Ero incredulo ed imbarazzato, davvero senza parole....Premetto che vado per i 50, nella vita ho avuto auto più blasonate della X e mai e poi mai, ero stato trattato così...Boh forse pensava avessi 18 anni, la sua età dalla voce e volessi provare la macchina perché non avevo niente da fare.Spero che il suo capo possa leggere questa recensione, che ora manderò anche a Tesla, perché trovo assurdo, che un'azienda perda dei clienti, perché una ragazzina sgarbata, non sia in grado di parlare con i clienti.Tra l'altro, leggendo le recensioni dove viene data 1 stella, tutti parlano di una ragazzetta sgarbata e maleducata, posso immaginare si tratti di lei a questo punto...

Ottima esperienza! Ho prenotato un test drive per una MY, arrivato al concessionario, ho potuto parcheggiare all'interno e l'auto per il test era già pronta al parcheggio. Dopo pochissime spiegazioni sull'utilizzo dell'auto da parte dell'advisor Benedetta (gentilissima) mi è stato concesso di fare il test da solo per mezz'ora! La MY è meravigliosa, esperienza di guida magnifica e convincente.