Hotel Waldorf Palace

Albergo bello in buona posizione. Ristorante con piatti molto buoni ed abbondanti. Colazione perfetta ( voto 10). Personale gentile e professionale. Camere discreta ma pulita. Unicio punto negativo, la cassaforte troppo piccola ( contiene a malapena 2 portafogli non troppo grossi).

Disorganizzati e per niente cordiali.Ho prenotato per due notti in questo albergo ad inizio giugno e ho preferito usare il loro sito, e specifico subito che la posizione è su un canale sporco e maleodorante, non sul mare... Quando ho prenotato mi è arrivata una prima conferma via mail dove venivano riepilogate le notti (due!!) ma qualche giorno prima del mio arrivo mi scrivono una mail dove mi segnalano di avere problemi per la pre autorizzazione della prima notte con la mia carta estera. Rispondo fornendo una carta italiana e mi mandano la conferma di pre autorizzazione per la PRIMA (c’è scritto proprio così) notte come garanzia ed eventuale penale in caso di mancato arrivo. Il giorno che arrivo in albergo prima sorpresa… quando mi hanno mandato le e-mail probabilmente mi hanno modificato la prenotazione in una notte o deve esserci stato un disguido nella conferma della prenotazione, chiedo spiegazioni al ragazzo della reception fornendo la mail di prenotazione ma mi ha praticamente giocato una “supercazzola”. Gli chiedo quindi di trovarmi una soluzione e, avendo loro l’hotel al completo (stranamente!!!) mi propongono la struttura adiacente, collegata a loro l’hotel Alexander, (che recensirò a parte) e di categoria inferiore. A quel punto, non avendo molte scelte ho dovuto accettare ma non ero per niente contenta, soprattutto della mancata spiegazione su cosa fosse accaduto. Con la mia prenotazione avevo riservato anche il posto macchina, anziché il garage, lasciate perdere… un parcheggio privato per raggiungere il quale vi toccherà camminare e non poco. Entro in stanza e il bagno della camera era… SPORCO e non di poco… così come molti dettagli lasciano a desiderare (clamoroso l’armadio spaccato e il muro adiacente senato). La sera, andando a cena, chiedo al ragazzo come ci saremmo dovuti spostare il giorno dopo e mi assicura che potevamo lasciare le valigie da loro prima di andare via la mattina e che ci avrebbero pensato loro a spostare tutto. E indovinate un po’? La mattina dopo abbiamo trovato un altro ragazzo che, non solo non ci ha fatto lasciare le valigie come concordato ma ci ha praticamente fatto fare tutto soli a piedi nonostante avessimo specificato che era tardi!!! Mi dispiace, gli errori possono succedere, anche perché non so davvero cosa possa essere accaduto visto che non mi è stato spiegato ma la gentilezza, cortesia e disponibilità sono caratteristiche imprescindibili. NON PRENOTATE!!Gentile Sig. Edgardo che risponde alla mia prima recensione,infatti io ho un voucher iniziale che vi ho mandato e mostrato al mio arrivo che dice due notti… e ho scritto di non aver capito cosa sia accaduto e utilizzato il termine probabilmente, ipotizzando che ci può essere anche stato un errore, indipendente dalle persone nella conferma della prenotazione, se guarda sul vocabolario potrà infatti capire che quel termine da me scelto è un termine ipotetico, visto che la risposta su cosa sia accaduto me la sono dovuta dare sola. E ritengo che chi leggerà capirà che l’arroganza con cui avete gestito tutta la vicenda, ivi compreso il trasferimento dal un albergo all’altro, è confermata dalla sua risposta! Ed infine… il water sporco all’arrivo… e anche lo specchio tutto schizzato di non so cosa… sono ingiustificabili e infatti ha sorvolato sul dettaglio! Buona giornata!

Personale disponibilissimo ! Ho portato mia figlia di 10 mesi e sono stati gentilissimi a dargli tuttto ciò di cui aveva bisogno! Buffet buono !Camera con vista mare molto carina ! Le piscine sono bellissime e comunque sta 200 metri dal mare !!

4 stelle? Sicuri?CONTRO:-camera PIENA di polvere (pagato 5€ per averla vista mare ma era vista sporco);-insonorizzazione assente (piano 1): (alle 23:30 si sentiva: la tele del vicino della stanza accanto, i passi da elefante del vicino di sopra e lasciam perdere i rumori provenienti dal corridoio!);-peli di cane sui cuscini del letto;-parcheggio? Se lo vuoi in garage 12€ al giorno! Davanti all’hotel a pagamento.PRO:-molto buona la colazione, sia per la scelta tra dolce e salato molto abbondante che per lo staff gentile e cordiale;-bagno pulito, doccia spaziosa con 3 getti d’acqua;-vicinanza al centro (15 minuti a piedi) e al mare;3 piscine + idromassaggio con lettini e ombrelloni a disposizione.

Abbiamo soggiornato una settimana in questo hotel posizionato davanti ad un canale e a due passi dall’acquario, le aspettative sono state soddisfatte sotto alcuni punti ma su altri meno.Camera:La stanza al nostro arrivo non era stata pulita bene, piena di polvere sui comodini, sotto al letto, dietro la porta un po’ dappertutto, c’erano capelli in giro e anche nel letto, un cuscino era macchiato dalla sagoma di una scarpa. L’insonorizzazione molto scadente si sente tutto quello che fanno i vicini, peró la stanza era molto spaziosa e aveva un frigobar funzionante perfettamente.Il bagno invece era pulitissimo con in dotazione un kit con bagnoschiuma, saponette, cottonfioc, lima per unghie, dischetti struccanti e un elastico per capelli, la doccia spaziosa e con getti massaggianti e funzione cascata. Non capisco solo come si possa avere un bagno pulito alla perfezione e una stanza tutta sporca.Posizione:L’hotel è posizionato in una zona molto tranquilla non c’è molto casino, è molto vicino alla spiaggia e all’acquario di Cattolica ma non troppo vicino al centro.Servizi:L’hotel fornisce una quantità di servizi eccellente, spa, palestra, due piscine, bar, sala congressi, biciclette, una colazione con tantissima scelta e varietá e tantissimi altri servizi.In conclusione il soggiorno in questo hotel è stato soddisfacente per tutti i punti ad eccezione della pulizia della stanza che è gravemente insufficiente consiglio di curare maggiore attenzione a questo dettaglio che è probabilmente il più importante.

Personale molto disponibile e accogliente in una struttura degno del nome! Per noi è stato un piccolo Palace solo per una notte di sosta durante un lungo viaggio e ci siamo sentiti piccoli principi. Da raccomandare!

Hotel situato a due passi dell'acquario di Cattolica, dotato di due zone piscine, una a piano terra e una al primo piano. Ampie e confortevoli le zone comuni. Camere moderne, pulite e ben insonorizzate. Unico neo il materasso, poco comodo. Buona la prima colazione, con ampia scelta sia sul dolce che sul salato. Prezzo congruo. Consigliato

Cosa mi è piaciuto ? La pulizia di questo hotel anche se dovrebbe essere normale alle volte non è scontato trovare un hotel pulito e profumato!Questo lo era!! In più complimentissimi al personale del ristorante dell'hotel sopratutto al maitre professionale e simpatico che ha reso la nostra esperienza in ho questo hotel unica! Dal pranzo alla cena e alla colazione sono insuperabili, piatti abbondanti e super gustosi. Consiglio vivamente.!Vi meritate 5 stelle !!!

Ottimo hotel in periferia di Cattolica molto grande, con tre piscine e un idromassaggio.Il parcheggio auto è a pagamento 12 euro, il noleggio bici è  a pagamento la prima mezz'ora gratis poi 2 euro, bici perfettamente funzionanti (almeno quei 2 euro serviranno per la manutenzione?)La camera  vista mare con grande terrazzo pulita, bagno con doccia idromassaggio, miscelatori molto duri, Il punto forte di questo albergo e qui si capisce che siamo in un 4 stelle è  sicuramente il ristorante, manca il buffet ma si possono segliere tre antipasti tre primi tre secondi dolce o frutta con piatti elaborati e gestito in maniera impeccabile dal maître Alessio che ha assecondato tutte le nostre richieste, ottima e abbondante la colazione che soddisfa tutte le esigenze, consigliato.

Ho soggiornato 3 giorni con il mio ragazzo è la sua famiglia e ci siamo trovati benissimo, camere pulite e moderne, condizionatore che ci ha salvato dai 35 gradi fuori, colazione super top c’era davvero di tutto e di più, la cena buonissima e porzioni abbondanti, Alessio e Giulia i camerieri che ci hanno servito bravissimi. È un po’ distante dal centro ma per il resto tutto perfetto