Grand Hotel Bellavista Palace & Golf

Abbiamo soggiornato qui la settimana di ferragosto.Il posto non ha niente a che vedere con un vero 5*.L'arredamento delle camere è datato, e i servizi offerti non sono granché. Il personale è gentile ma non molto preparato per gestire imprevisti e richieste particolari.La colazione è stata deludente e lo stesso vale per la cena; sono proposti piatti molto semplici a volte non molto eseguiti bene.La spa è carina, bello il percorso idromassaggio... Peccato che non sempre funzionava.

Se volete rovinarvi la vacanza - prenotate in questo albergo che è considerato, non saprei come mai, 5 stelle Lusso. Vi troverete in una stanza dove non sono stati fatti i lavori per almeno 50 anni, la moquette tutta macchiata, i sanitari ingialliti con incrostazioni, il televisore fatto a pezzi e incollato con lo scotch, la carta da parati staccata e rovinata, vi chideranno di pagare 10 euro x un paio di ciabatte usa e getta, etc. L'aria condizionata qui rimane spenta 09.00 - 16.00, nelle ore più calde del giorno. Quando dicederete di andare a lamentarvi col titolare sentirete che siete maleducati e poi questo signore" vi farà vedere il gesto col terzo dito dicendo: se è scontenta perché non se ne va? dimenticando che ha già incassato il pagamento per tutto il soggiorno in anticipo e ha rifiutato pagare il rimborso. Non consiglierei questo albergo neanche al peggior nemico"

Un hotel un po' da risistemare personale simpatico prezzo onesto ma camere molto carente luci che non si accendono asciugacapelli che non funzionano spero che sia ristrutturato perché la posizione è molto bella

Bellissimo Hotel storico sulla collina di Montecatini terme ,molto ben tenuto e ordinato . Piscina esterna con sdraio e servizio bar . Ottimo ristorante personale gentile e simpatico . Da utilizzare se venite venite in zona

Esperienza molto negativa, servizi che rispettano quelli di un 5 stelle quindi innegabile la categoria. Tuttavia ambiente datato e non ristrutturato come si deve, necessità seriamente di lavori di ammodernamento. Colazione pessima, offerta al mattino decisamente al di sotto dello standard di categoria Brioche congelate, offerta calda esigua e di bassa qualità spiacevole come esperienza. Grave nota di demerito per la Spa dove non soltanto sono ammessi i bambini e non c’era alcun controllo nella gestione. Personalmente abbiamo trovato bambini che facevano tuffi in piscina, o genitori che facevano fare il bagno ad un neonato con pannolino in acqua. Non di certo un momento di relax come ci sarebbe aspettati, anche se le indicazioni prevedevano attenzione da questo punto di vista vivamente sconsigliata come esperienza. Per questo tuttavia colpevolizzo la responsabile della Spa che non aveva controllo sulla situazione, anzi il giorno seguente negli orari prestabiliti abbiamo trovato anche la sauna spenta. Grande nota di merito invece per il personale di sala veramente cortese e disponibile, lo stesso per la reception cortesi e molto disponibili ad ogni esigenza. Posizione dell’hotel comunque ottima e vista meravigliosa dalle camere, potrebbero essere il top peccato per questi problemi.

Pessima esperienza. Andati per un viaggio sfogo ci siamo rimasti malissimo.. l'albergo avrebbe chiuso dopo qualche giorno e il servizio non è stato per nulla buono. Spa piccola e fredda. Alla colazione sono state trovare fette biscottate scadute.Il riscaldamento funzionava molto poco e ci siamo dovuti far dare una stufetta per fare la doccia.Le stanze per nulla insonorizzate si sente tutto all'esterno della stanza.Materassi singoli che si dividevano per una camera matrimoniale, lenzuola corte che non comprivano il materasso.L'unica molto gentile e stata la Sig. Alice alla reception.Al check-out nessuno si è preoccupato di chiederci come fosse andato il nostro soggiorno, han solo pensato a farci fare il pagamento.

Siamo stati 6 giorni presso il Grand Hotel Bellavista Palace & Golf, ci siamo trovati benissimo. Con noi avevamo anche il nostro amico a 4 zampe. Il primo giorno eravamo praticamente da soli, e siamo sempre stati trattati benissimo, il personale e molto gentile e professionale, un grazie di cuore a tutti, dal personale della reception, allo staff che si occupa della pulizia delle camere tutti molto gentili e sempre sorridenti. Abbiamo conosciuto un po' meglio Pasquale, Nida e Annamaria. Le ragazze si occupano del ristorante e anche loro sono sempre state sorridenti gentili e professionali. Anche Pasquale è sempre stato gentile sorridente e professionale. Le camere sono belle e spaziose, inoltre il posto e tranquillo anche se vicino al centro. La nostra vacanza è stata resa ancora più bella dall'intero staff di tutta la struttura. Grazie davvero per come ci avete coccolato. Speriamo di tornare presto e super consigliamo il Grand Hotel Bellavista Palace & Golf di Montecatini.

Abbiamo soggiornato una notte ,usufruendo della spa .Personale a dir poco sgarbato ,la signora alla reception poco simpatica .La cordialità non è compresa nel pacchetto evidentemente,alla nostra richiesta di visionare una camera in alternativa a quella scelta ,la signora ha alzato gli occhi al cielo sbuffando e aumentando il prezzo nel giro di cinque minutiCamera nel seminterrato fredda ,sporca e umida .Vetrate coperte da tende oscuranti sporche,utili ad oscurare lo sporco dei vetri e la vista a dir poco spaventosa di un retro albergo agghiacciante e inquietante .Corridoi ricoperti da moquette sbiadita e impolverata causa lavori ai piani superiori .Bagno privo di finestra e servizio di ventilazione ,vasca idromassaggio singola e apparentemente nuova ,phon non funzionante e mezzo sciolto dal calore ,porta che si appoggia al wc .Mobili vecchi e salottino in vimini impolverato .Polvere sulle lampade da comodino e nell'angolo frigo bar (dentro la quale ci attendevano due bottiglie d'acqua )tappeti stile antico ,vecchi ,consumati e sbiaditi .Cena alla carta con prezzi allucinanti visto la qualità delle portate.Ci hanno presentato due piatti di spaghettoni burro e formaggio ,passandoli per pici cacio e pepe .Colazione buona abbondante ma non con prodotti esclusivamente freschi (parlo per i dolci ).Spa con piscina riscaldata molto bella e grande ,peccato che i getti non funzionassero tutti .All'interno della sauna i listelli del pavimento sono staccati .Angolo relax arredato in stile retrò con divani e poltrone rivestiti in modo orrido ,arredamento e colori non studiati nei dettagli ma con un mix di generi indecifrabili .Due bollitori pieni di liquido scuro ,a detta loro tisane rilassanti ,ma non visibili ne marche ,ne ingredienti.(come d'altronde nella cena e nella colazione)Sinceramente ancora non mi capacito l'assegnazione delle cinque stelle .Esperienza da dimenticare ,unica nota positiva ,la posizione a due passi dalla funicolare per Montecatini Alto .