Centro Medico San Luca

Pessima esperienza con mia mamma che necessitava una visita con l'otorino. Ci hanno fatto aspettare più di mezz'ora e il medico non aveva pazienti dentro l'ambulatorio, visto che la paziente precedente era uscita poco dopo il nostro arrivo. Abbiamo dovuto sollecitare per farci ricevere. Zero empatia da parte del medico nei confronti di una persona anziana, risposte ermetiche e nessuna volontà di capire dove fosse il problema. Ci ha liquidati con la richiesta di una risonanza magnetica e poi di ritornare da lui. Sì certo, sicuramente rimetterò piedi da voi. MAI PIU'!!

Esperienza pessima. Avevo appuntamento alle ore 9.15 arrivo alle 8.50 per fare l’accettazione che non viene eseguita a causa della quantità di persone che la segretaria non è riuscita a smaltire con tanto di persone irrispettose che non volevano rispettare l’ordine di arrivo. Indignata già così porto pazienza, arriva il mio turno e faccio gli esami che dovevo fare. Attesa infinita è dire poco. Le persone lavorano e per fare una visita su appuntamento non possono perdere 4 ore. Arrivo poi a fare il pagamento e mi dicono di dover tornare perché la segretaria che c’era non riusciva. Formate il personale e trovare un modo di organizzare gli appuntamenti in modo professionale dato che siete una clinica. Sconsigliatissimo

Reparto odontoiatria:Ho preso un appuntamento di persona con la segretaria dopo la prima visita di controllo.Il giorno prima dell'appuntamento stabilito mi vedo arrivare un sms in cui vengo intimata di richiamare per confermare ulteriormente l'appuntamento altrimenti sarebbe stato annullato! Tra l'altro l'appuntamento aveva un orario differente rispetto a quello pattuito. Una volta preso un appuntamento non vedo per quale motivo deve essere cambiato l'orario e tanto meno perché debba essere io a doverlo confermare ulteriormente!Se malauguratamente non avessi visto il messaggio mi sarei presenta il mattino seguente con la brutta sorpresa di dovermene tornare a casa...Pessimo servizio mi dispiace!

Mi sono trovato molto bene. È uno studio con personale molto preparato, accogliente e molto disponibile per ogni necessità. Da tenere in considerazione

Al Centro Medico San Luca ho sempre trovato competenza e professionalità da parte dei medici a cui mi sono rivolto. Tutto il personale, sempre gentile e accogliente, ti mette subito a proprio agio. I prezzi sono in linea con le leggi di mercato, se non anche più convenienti.Un sincero ringraziamento a tutti e sempre Buona Vita.

Dare una stella è pure troppo , fisso un appuntamento a 50 km da casa , le dipendenti che si lamentano del medico perché fissa troppi appuntamenti in un giorno solo, entrato in stanza , non so chi ,ma una ragazza si metteva un camice senza neanche dire buona sera , il medico , legge le mie carte e asserisce che i termini sono troppo tecnici , scusa???? La visita dura 6 minuti. Io sono afflitto da problemi articolari da un anno , con conseguente scintigrafia ossea che ha rilevato dei problemi , e tu m visiti 6 minuti , dandomi un antidolorifico ? Un farmacista avrebbe dato più consigli . 150 euro per 6 minuti ? Ma per favore , dipendenti stressate oltre ogni limite per i troppi appuntamenti presi dal medico , il medico che era più interessato a parlare con la signorina che con me , se questa è un eccellenza siamo messi male male male , sconsiglio assolutamente questa clinica , mi dispiace solo per le ragazze alla reception che si sbattono in 4 , ma per il resto è da buttare via . PESSIMO SERVIZIO . Se avete bisogno di cure serie , non credo che questa clinica faccia al caso vostro.

Ho fatto da loro la pulizia dei denti, molto professionali soprattutto nell'accoglienza. Ho trovato anche molto positiva la puntualità.La struttura è ben tenuta ed organizzata

Chiamate...chiamate pure in orario d'ufficio che tanto non vi risponde nessuno...Oggi pomeriggio (martedì) ho chiamato 4 volte, dalle 17.30 alle 19.00! Nessuna risposta... Complimenti!!Dovevo fare un esame urgente,per fortuna l'altra struttura che ho contattato mi hanno risposto subito e ho trovato subito appuntamento

La mia esperienza è stata totalmente negativa. Prendo appuntamento su consiglio di un amico e l'appuntamento iniziale mi viene spostato il giorno prima della data fissata perchè c'erano clienti che manifestavano maggiore urgenza. Arrivato il fatidico giorno dell'appuntamento per un preventivo di una ricostruzione estetica di una otturazione ho dovuto fare 45 minuti di attesa in sala d'attesa. Una volta ammesso al secondo piano, una ausiliaria ritira la mia cartella e mi propone di fare una lastra dentale per un preventivo di ricostruzione di otturazione. Notare che la lastra viene proposta dalla ausiliaria, visto che il medico ancora non mi aveva visto. Dico che non sono interessato, al che mi dice che dovrò fare una ulteriore attesa per un tempo indeterminato fino a quando il medico mi vedrà. Al ché, trascorsi 50 minuti da quando ero entrato nella clinica su appuntamento, dopo due settimane di attesa, ho ringraziato e me ne sono andato. Per giunta, non si può pagare con bancomat e carte, perchè il servizio è fuori uso. Mi spiace perchè la clinica dista 100 metri da casa mia, però la gestione del paziente nel mio caso è stata pessima. Un possibile cliente perso. Non posso giudicare la qualità dei medici, visto che in 50 minuti di permanenza non ne ho visto neppure uno. Non posso giudicare i prezzi visto che non avevo tutto il pomeriggio da trascorrere nella clinica. Certo se i tempi per un preventivo sono questi, non oso immaginare poi quanto tempo ci voglia per fare il lavoro.