Hera - Ascotrade Lavena Ponte Tresa

Ho avuto una bellissima esperienza con il servizio per utenza gas e luce situata a Lavena Ponte Tresa. Soprattutto con la responsabile. Sono stata seguita per più di una volta per diversi problemi, contattata spesso. Lei si è presa in carico tutte le pratiche con tantissima pazienza e professionalità. Il mio punto di riferimento per ogni problema con le utenze.

Le mie 4 stelle ,sono dovute principalmente x la ragazza che è nella sede di Lavena Ponte Tresa di nome Maria Stella.Ci ha aiutato tantissimo sia nell istallazione del contatore che sembrasse fosse diventata una impresa impossibile (con prese in giro sugli appuntamenti da parte di Ap Reti Gas)e sono grazie al suo intervento siamo riusciti ad ottenere un vero e proprio appuntamento .E in seguito ci ha aiutato e assistito nel cambio residenza e con la fatturazione delle bollette.La cosa ancor più importante è stata quando ci sono stato fatturati200 metri cubi in più e grazie sempre alla ragazza Maria Stella che è intervenuta che sistemato tutto.Davvero una persona affidabile e sempre disponibile .Grazie

A causa di un errore di registrazione del contratto di voltura da parte della dipendente dell'ufficio di Ponte Tresa, mi sono ritrovato in assenza di servizio per tre giorni, nonostante la mia richiesta supplichevole. La dipendente infatti ha esordito dicendo Devo chiudere

Mi sono recata al punto vendita di Lavena Ponte Tresa, con la ragazza ho avuto un esperienza molto positiva in quanto disponible e molto gentile .Ma ad oggi dopo quasi un mese non sono riuscita neanche con la dipendente ad avere un secondo appuntamento per allacciamento gas. Call center indisponibile e molto scortese !!

si salvi chi puo'!!!consumi stimati fatturati e mai restituiti.operatori telefonici supponenti, operatrice in sede scocciata, richieste di assistenza via email mai risposte! rimborsi mai visti e soldi persi.assurdo che l'unico modo per riceve riscontro siano le recensioni.MAI PIU'

Ben gestito, la ragazza alla reception è stata sempre cortese e preparata. Molto disponibile, cordiale e con il giusto tatto

Ho avuto un’ottima esperienza in questo punto vendita.Stella, mi ha saputo consigliare l’offerta migliore portandomi a risparmiare sulle bollette precedenti del vecchio operatore.Consigliatissimo!

Mi sono rivolta a loro più di una volta, li ho trovati professionali, cordiali e disponibili. La signorina Stella è la persona con cui ho avuto più contatti: molto competente e gentile!

La signorina Stella è una persona squisita, una gentile e cordiale. E capace e professionale. Sono molto soddisfatta del servizio.

Ho avuto un ottima esperienza presso questo punto vendita. Il personale cortese educato e alla mano. Hanno risolto il mio problema. Ascotrade è il mio fornitura di fiducia. Complimenti alla formazione che fate ai vostri dipendenti.