Tekworld

Ho acquistato una lavatrice sul loro sito, prezzo competitivo, ma al momento della consegna della stessa l'amara sorpresa, una volta aperto l'imballaggio un'evidente ammaccatura sul lato inferiore sinistro probabilmente causato da un forte urto del corriere. E qui inizia il mio calvario, servizio clienti pessimo, allo stato attuale nessuna risoluzione del caso, sono rimasto senza lavatrice, nè me la vogliono sostituire nè mi vogliono garantire almeno un rimborso per un oggetto danneggiato, dando la colpa a me, che a loro dire dovevo controllarla in strada quando mi è stata consegnata. Diffidate diffidate diffidate........

Ho acquistato un ottimo frigorifero combinato ad un ottimo prezzo, per questo metto due stelle. Tuttavia mi è arrivato ammaccato..sul frontale vuoi dal trasporto o era già così. Il venditore, è disponibile col reso, ma non possiamo restare senza frigo, se ce lo teniamo così, ci rimborsa 20€! ottimo abbiamo risolto!!! io pero non lo consiglierei a nessuno, Frigo pagato per nuovo, arrivato come usato!. Non ho parole!

Ho acquistato una lavastoviglie Bosch, più volte comunicata la mia urgenza di averla in breve tempo, nel loro sito hanno un tempo massimo di arrivo dei prodotti in 6 giorni, io sto aspettando dal 6/3 e nessuno mi risponde siamo al 18/3. Poco professionali e seri. Assolutamente esperienza negativa per assistenza clienti inesistente e non rispetto delle tempistiche previste.

LEGGETE LE RECENSIONI PRIMA DI ACQUISTARE!L'azienda non si prende alcuna responsabilità se il corriere vi consegnerà la merce danneggiata! Scordatevi proprio il servizio clienti, si aggrapperanno ad ogni cosa pur di non rispondere dei danni provocati dai corrieri (da loro forniti).La colpa è mia per non aver verificato prima le vostre recensioni in caso di danni, mai in anni di acquisti mi era capitato di avere a che fare con aziende così poco serie.Questo è il frigorifero consegnato (con consegna al piano)Riferimento Ordine T66108-090123 - effettuato il 09/01/2023.

Mai più!!!!Ordinato una lavatrice, arrivata con segno di vernice saltata sul lato, anche se piccolo ma se permettete il prezzo l ho pagato intero e vorrei la merce a posto al 100%( a detta loro difetto di fabbrica). Inoltro foto e spiego il problema..ricevendo come risposta “vada in ferramenta e prenda una bomboletta color elettrodomestici”, per poi proseguire con varie mail senza risolvere nulla e chiudendo con “ ma cosa vuole fare vuole fare un reso per una roba cosi piccola??” Come una presa in giro in poche parole!!Do una seconda chance al sito, ordinando un piano induzione il 12 giugno con consegna 2/4 giorni lavorativi. Il 19 giugno ancora nulla, chiamo io corriere e mi riferiscono che loro hanno ricevuto il prodotto rotto. A questo punto decido di scrivere a tekworld ( dato che ho fretta perché sono in casa senza un piano cottura) di accelerare i tempi di spedizione perché è molto urgente! Con molta calma mi dice la merce partirà massimo venerdì 23!!!!!A MAI PIU PROPRIO!!!!Ah, dimenticavo 20 chiamate al numero di telefono senza mai ricevere una risposta!!!!!!

Ho preso una lavatrice ma quando è arrivata era danneggiata.Dopo qualche mail e contatti telefonici e qualche euro in più mi hanno offerto e spedito una lavatrice nuova. Soddisfatto.

Servizio cliente assente, nessuno risponde alle mail e nessuno risponde al telefono.Consegnato congelatore Beko non funzionante non vogliono sostituirlo..ma ci dicono arrangiatevi con il tecnico.ASSURDO!verificatelo prima di acquistare se vi rispondono ai loro contatti.

Lavatrice ordinata il 12 luglio non ancora consegnata al 1 agosto...servizio clienti assente..spero di non avere sorprese una volta sballata..Diffidate

Mi hanno consegnato un frigo combinato abbastanza caro. Peccato che appena installato faceva un rumore fortissimo. Nonostante i mille solleciti non sono mai intervenuti né a controllare né per proporre cambio prodotto. Ad oggi ho un frigo-trattore. Pessimi!

Avevo dei dubbi in base ad alcune recensioni negative. Invece....Prodotto perfetto. Consegnato dopo 6 giorni lavorativi dall'ordine effettuato. Considerando il periodo festivo, direi più che ottimo.Servizio clienti sempre raggiungibile, cortese e pronto a risolvere ogni mio dubbio.5 stelle meritatissime.