Poste Italiane

Maleducati a non finire, trattano i clienti come pezzenti dimenticandosi che è grazie a noi che hanno un lavoro e non fanno volontariato.Ogni volta che devo venire qua è una sofferenza, trattano male la gente davanti a tutti, sia persone anziane che invalide

Servizio pessimo, chiamo i tre numeri per un' informazione su un pacco spedito da questa posta e nessuno di loro si occupa di spedizioni né sa darmi info al riguardo.Assistenza al cliente 0

Mi hanno fatto andare due volte, nonostante gli appuntamenti presi, per chiudere un conto e dopo 3 mesi mi mandano sollecito di pagamento perché lo stesso contro non è mai stato chiuso e ci sono bolli e competenze da pagare. Telefono costantemtemete per parlare con qualcuno ma non risponde mai nessuno.Dovrò quindi riandare a perdere una mattinata per farmi dare altro appuntamento e richiudere il conto... dubito mi siano riconosciuti le spese anche se ho ricevuta di chiusura di 6 mesi prima.A me chi le paga queste mattinate?

Gruppo di lavoro affiatato e disponibile, dotato di competenza e cordialità, per non parlare della pazienza che dimostrano soprattutto con certi soggetti, raccomandato

Un po' troppo stressati i dirigenti. Il risultato è che sono disattenti e maleducati, loro malgrado. Interverrei sul carattere o sui carichi di lavoro. Se vi interessa il cliente. Ma capisco che potrebbe non essere una vostra priorità, visto che il cliente per certi servizi non ha scelta...

Ci tengo a fare una vera recensione perché quello che ho letto nelle precedenti è veramente fuori di testa… le impiegate sono state per me fondamentali per risolvere un sacco di problemi, sono andata per le piccole e grandi cose, quelle lettere che speri di inviare prima o poi perché segnano un cambiamento. Oggi sono andata per una di quelle, quasi in chiusura ed in orario di punta purtroppo, ed ho visto una grande maleducazione da parte di noi clienti, nei confronti di chi purtroppo si vede costretta a combattere contro differenze linguistiche, pazzi che non sanno dove hanno i documenti e gente che spesso si presenta con pretese senza rendersi conto che chi si ha davanti è una persona che lavora per la società e non è LA SOCIETÀ STESSA.Ho visto Ilaria che nonostante la fila non si è persa d’animo e mi ha risolto un problema in un attimo! Semplice COMPETENZA. E poi ci metto la super Laura che con una battuta e un sorriso risolve sempre ogni dissidio e che vi giuro, oggi ne è stata la prova, ha resistito dal rispondere a dovere alle offese di una cliente che tutto era meno che rispettosa ( tra l’altro era nel torto marcio e urlava ai 4 venti parolacce ed insulti) e sa SEMPRE SEMPRE dove mettere le mani, con rispetto e dignità! Per cui un grosso enorme abbraccio a tutte voi e soprattutto un grande grazie.Ps se c’è una persona in alto che legge, consiglio di mettere qualcuno a vigilare perché lavorare in quelle condizioni, con clienti così, è un vero e proprio sopruso nei confronti degli onesti lavoratori, in questo caso donne, e che spesso si trovano purtroppo a difendersi con persone che non conoscono e che potrebbero reagire male.

Gli impiegati dell'ufficio postale di Pontedera sono estremamente professionali,educati e capaci. Mi hanno aiutato molto e sempre quando ho avuto bisogno per le varie pratiche.

Esperienza negativa ,le cassiere sono maleducate, ho sentito dire ad un ragazzo non ti faccio perché le tue operazioni sono troppo lunghe "e subito dopo hanno fatto persone che non avevano nemmeno il numero

mi trovo molto bene in questo ufficio. gentilezza e competenza

Per una pratica di successione ho avuto modo di apprezzare prima il sito web delle Poste Italiane e successivamente la professionalità e l'efficienza dell'impiegata, Simonetta Salvadori, che ha svolto il servizio.