Ski & Bike Rental Bamby

PESSIMO SERVIZIO CLIENTI, Gestori aggressivi e maleducati!Buchiamo la ebike noleggiata e quindi avvertiamo i gestori che, senza che lo avessimo richiesto/acconsentito, ci mandano un taxi che si presenta sul luogo come “un collega chiamato dal noleggio bici”. Preciso che ci eravamo già organizzati per riportare la bici con la nostra auto ma, Ritenendo che fosse parte del servizio clienti offerto dal noleggio, accetto il taxi con cui riporto la bici a casa. Pago quasi 40€ (!!!) per la brevissima tratta e il giorno dopo (dopo aver riportato la bici a spinta al negozio dato che la ruota era sgonfia…) presento la ricevuta al noleggio chiedendo spiegazioni. Non solo i gestori rifiutano il rimborso negando ogni responsabilità, ma rispondono con una tale maleducazione e aggressività da lasciarci basiti!!!Peraltro, non abbiamo firmato nessun contratto ne ci è stata proposta alcuna assicurazione al momento dell’affitto. Assoluta carenza di professionalità e attenzione al cliente, consiglio caldamente di rivolgersi ad altri negozi!!!

PESSIMO SERVIZIO CLIENTI !!!Non aggiungo altro

Ci serviamo da anni, e ci troviamo sempre bene, personale gentile e disponibile,... sia il personale a valle, che all' alpe. Complimenti.

Noleggio sci fondo, pessima esperienza, non siamo stati avvertiti che le piste nelle prossimità dell'arrivo della seggiovia fossero chiuse, causa la poca neve e che per sciare dovevamo percorrere 1ora a piedi, per trovare l'attacco delle prime piste fondo.Bastava esser avvertito!!!

Ottimi materiali e deposito gratuito. Molto professionali

Prezzi nella media...prenotare sempre prima per garantirsi la disponibiltà. Chiedono 10 euro di assicurazione in più per il noleggio di e-mtb...nessuno me le aveva mai chiesti.

Tour Guidato del Sella ronda in MTB. Esperienza fantastica. Complimenti a Simon, la nostra guida, per la professionalità e la pazienza.

Ottimo! Personale disponibile e molto gentile

Abbiamo noleggiato due e-MTB; noleggio comodo accanto all’impianto, bici apparentemente buone. Il problema è sorto quando, per superare alcune radici di alberi sporgenti sul sentiero, la catena si è rotta e una corona dentata si è piegata. Abbiamo chiamato il negozio e un ragazzo ci ha portato una nuova bici, così da poter proseguire il nostro giro.Al nostro rientro ci hanno chiesto di pagare il danno (solo il 25%, visto che avevamo fatto l’assicurazione), sostenendo che il sentiero che abbiamo percorso fosse vietato alle bici, anche se nessuna segnaletica era presente all’inizio del sentiero!!Consiglio spassionato: informatevi bene sui percorsi prima della partenza e considerate i sentieri consentiti solo quelli evidenziati nella cartina fornita dal negozio, poiché sui percorsi spesso non ci sono divieti per le biciclette e non tutti i sentieri percorribili sono effettivamente segnalati come ciclabili (sempre ammesso che questo vi salvi dal pagamento del danno…. Danno che, come nel nostro caso, purtroppo, su sentieri di montagna, è più che plausibile!!!!!).

Bici ottime, personale disponibile nell'accogliere le ns. richieste. Noleggio comodo vicino all'impianto di risalita. Consigliato.