Gualla Illuminazione

Personalmente esperienza negativa. Prodotti molto belli ma la professionalità non sanno nemmeno cosa significa, maleducazione e cafonaggine sono le caratteristiche che ho riscontrato. Ho fatto un acquisto di due prodotti per un costo di ca 600 euro e quando mi hanno installato i prodotti, uno era difettato (ma questo può succedere, anche se considerato i costi ritengo che una pre verifica prima di consegnare al cliente a mio avviso va fatta…) ed entrambi montavano delle lampadine a mio gusto non adatte per colore e potenza illuminante. Per questo motivo ho aspettato a saldare il conto sino a quando il prodotto non era conforme alle mie necessita. La proprietaria (credo) mi ha insultato al tif in maniera veramente maleducata senza nemmeno lasciarmi, parlare dandomi ripetutamente dell’ approfittatore, adducendo al fatto che la mia azione era volta solo a non pagare. Non ho parole se non consigliare alla signora di fare dei corsi, cominciando davvero da quelli basic su come si tratta un cliente e come si intrattiene un rapporto commerciale cliente/venditore, anche se francamente dubito sul buon risultato.

Gentilezza e professionalità è quello che contraddistingue la proprietaria e il suo staff.Ho comprato in diversi anni dei lampadari che sono sempre attuali , funzionanti ed esteticamente perfetti.L'ultimo che ho acquistato è in gocce di cristallo, posizionato in cucina è bellissimoConsiglio a tutti di fare un giro in negozio e seguire i consigli dello staff

Visitato oggi per dei paralume. Ho trovato grande attenzione e disponibilità a risolvere la mia richiesta. Ho avuto diversi spunti per la soluzione, grazie. In ogni caso mi ha fatto molto piacere ritornare in questo negozio, lo conosco da tempo e non ha mai deluso.

Impossibile trovare oggetti brutti o inutili lì c'è solo il meglio del meglio

Mi sono trovato veramente bene. Cortesia e professionalità da parte dei dipendenti. Il negozio propone una vastissima scelta, i prezzi non eccessivi data l'alta qualità dei prodotti offerti.

Il servizio ed i prodotti sempre ad un ottimo livello. Sono anni che ci serviamo da Gualla quando io e mia moglie ricerchiamo soluzioni di illuminazione particolari e belli. Vasta scelta per tutti i gusti. Complimenti

Google permette di inserire fino a cinque stelle ma se ne meriterebbero molto di più! Un grazie speciale a Grazia e i suoi colleghi che ci hanno seguito nel nostro acquisto dell’ultimo secondo, mettendosi a nostra completa disposizione e facendoci tornare a casa con un gran sorriso! È proprio bello incontrare persone che hanno voglia di lavorare e che lo fanno col cuore!

Bella esposizione di lampadari e articoli per illuminare

Vasto assortimento in stile classico e moderno; personale disponibile e qualificato in grado di cogliere le varie esigenze.Ottimo il rapporto con il cliente.Noi abbiamo acquistato tutte le luci di casa nostra qui e negli anni siamo rimasti sempre soddisfatti.

Un'esperienza da dimenticare in fretta.Posso dare due giudizi :- negozio bellissimo come pochi, moltissima scelta e alta qualità.- professionalità e cafonaggine da parte della proprietaria, che rende la mia esperienza disastrosa.Abbiamo ordinato presso loro un lampadario specificando che l'arrivo doveva rispettare una determinata scadenza in vista dei lavori e ci era stato detto che non vi erano problemi e che sarebbe arrivato addirittura la settimana prima.A lavori iniziati ci chiamano e ci spiegano di ritardi causati dalla situazione Covid 19 ma che avrebbero fatto il possibile.A fine lavori chiamo e chiedo se gentilmente potevano omaggiarci il montaggio, visto che il nostro elettricista aveva ultimato i lavori a casa e quindi avrei dovuto chiamare nuovamente pagando una spesa accessoria. Dal telefono mi dicono che mi avrebbero fatto sapere. Passano altre 2 settimaneE mi chiama la titolare, dicendo che era arrivato. Allora provo nuovamente a spiegare la mia situazione e che ero stato senza luce per 1 mese e lei gentilmente mi dice :o le faccio uno sconto oppure le includo montaggio e io scelgo la seconda.Per farla breve montano tutto e mi chiedono più di quello pattuito, ovvero 82 euro, che ammonta al montaggio. La chiamo per spiegazione e mi inonda di parolacce senza nemmeno ascoltarmi. Mi dice che l'ho fregata e che lei intendeva questo.Alla fine mi ha fatto pagare tutto da listino senza nemmeno uno sconto visto il disagio creato.Se questo è il modo di lavoro, io sinceramente non ve li Consiglio.Una brutta esperienza.Troppo legati ai soldi. Pur di non venire incontro alle esigenze dei clienti sono disposti a perderli.