Baita del Rocche

Storia triste: ordiniamo 1 pizza, una focaccia farcita e 4 hamburger oltre al bere (che ci viene subito consegnato). Dopo circa 30 minuti di attesa la cameriera esce dalla porta e chiama il nome che avevamo lasciato in ordinazione, noi andiamo all'entrata (eravamo seduti fuori), ci dà pizza e focaccia e ci dice che a breve sarebbero arrivati i 4 hamburger quindi rimaniamo lì a un metro dall'entrata ad aspettare. Dopo qualche minuto nessun cameriere è più uscito, decidiamo di entrare a chiedere informazioni e capiamo che i nostri hamburger erano stati consegnati ad altri clienti all'interno del locale arrivati da poco (La cameriera non si ricordava quanto ci aveva detto 5 minuti prima? Può succedere). Allora, siccome già l'attesa era stata lunga e noi eravamo lì per sciare e non per aspettare 4 panini. Chiediamo che ci venga restituito il denaro per andarcene e continuare a sciare. Apriti cielo, la cameriera deve parlare assolutamente con ANTO IL TITOLARE creatura mitologica chiamata via radio che però non si palesa e dice alla cameriera che i soldi non ce li avrebbe restituiti. Quindi, abbastanza innervositi dalla situazione, scendiamo per fare sì che la montagna vada da Maometto. Ed eccolo apparire, pretendiamo la restituzione del denaro e lui bello bello ci dice che gli hamburger erano sulla piastra (certo era dieci minuti che aspettavamo salisse, nel frattempo hanno macellato la mucca?) E che non ci avrebbe restituito il denaro. Io di tutta risposta gli dico che non ce ne frega un ca**o degli hamburger e lui di conseguenza dai suo 190cm per 70kg ciabatte incluse mi dice di stare calmo sennò mi avrebbe lanciato verso Mondovì. A me, 184cm per 93kg. Avrei tanto voluto approfondire la vicenda ma appunto eravamo lì per sciare e decido pure di scusarmi per la mia affermazione fuori dalle righe. La discussione va avanti ancora qualche minuto e lui finalmente ci restituisce 40€ degli hamburger (gli altri 20 per le birre ovviamente gli avrebbero fatto rischiare il fallimento). Persona incompetente, incapace di organizzare personale e cucina evidentemente e sgarbata. Sarebbe bastato, all'accorgersi dell'errore, salire sopra invece di fare il latitante che Totò Riina levati e dire qualcosa tipo: ragazzi scusate per l'inconveniente,capisco che siete qui per sciare e non per stare seduti, eccovi i 60€ e spero che la prossima volta non ci saranno disguidi. Ne saremmo usciti comunque a stomaco vuoto ma avremmo risparmiato tempo, nervoso e avremmo avuto comunque una impressione positiva magari per provare veramente una prossima volta visto che sti benedetti hamburger sembravano pure invitanti. Invece a mai più.

Baita aperta solo nel periodo invernale (a volta neanche quello).Mi dispiace non essere al 100% positivo, ma ci sarebbe dell'ottimo potenziale.Non è mia usanza essere critico nei confronti di chi lavora, ma purtroppo il servizio non è dei migliori, soprattutto come accoglienza e mancanza di gentilezza e simpatia.Nulla da dire per il cibo, che è comunque molto buono, ma direi un po' troppo caro per quello che offrono a livello di servizio.Non giudico male perché secondo me potrebbero migliorare drasticamente e mi farebbe piacere fossero incoraggiati da questo.

Hamburger top

Bellissima giornata grazie Daniela e Antonello

Piccola baita in un bel punto delle piste. Buona varietà di cibo, ottime toilette, servizio molto buono.