Lumax

Ottimo servizio, puntualità e professionalità, per non parlare della cortesia

Mi hanno anticipato appuntamento per una controllo generale mia asciugatrice in quanto non scaricava acqua nel serbatoioDi parola me l'hanno consegnata prima di nataleOra funziona perfettamenteGrazie

Ottima assistenza per grandi elettrodomestici. Sono stati disponibili, gentili e puntuali sia nell accordarci telefonicamente che nell' assistenza a casa. Prezzi onesti. Super consigliati.

Gentilezza e professionalità come pochi.Ho avuto bisogno del loro aiuto per un piano cottura ad induzione, risolto il problema in un giorno, con sostituzione scheda, il tecnico mi ha aspettato, anche dopo l'orario di lavoro, per consegnarmi il piano riparato ( non da tutti).Super gentili anche le segretarie veloci, gentilissime e professionali.Grazie e buon lavoro complimenti

Telefonato per richiesta di assistenza e atteso 3 giorni come richiesto, inviato un'email con i dati e sollecito di intervento, chiamati più volte e trovato segreteria piena.Dopo 5 giorni ancora non si sono fatti sentire.

Pessimo servizio. Spero non sia sempre così.

Il 7 settembre abbiamo chiesto intervento di riparazione di una lavastoviglie Candy comprata un anno fa direttamente da loro convincendoci con la promessa di una tempestiva assistenza in caso di guasto. Visita a casa ben 7 giorni dopo ovvero il 14 settembre, quando hanno prelevato la lavastoviglie in quanto non riparabile in loco. Oggi 22 settembre nessuna news. Signorina al telefono inqualificabile nelle risposte. Se si potesse dare meno di 1 stella lo avrei fatto

Chiesto lunedì assistenza per errore E08 lavastoviglie CANDY CDIM 5146 a garanzia scaduta (età 3 anni). Mercoledì sostituito switch 32700052. Costo 70 € (35 chiamata, 10 manodopera, 25 componente sostituito). Il costo è assolutamente onesto. Puntualissimi (non è da tutti) e corretti. Valutazione a 5 stelle.

Cortesi e rapidissimi nell'intervento. Hanno saputo identificare il problema e sono intervenuti prontamente.

Ho richiesto l'intervento per una riparazione di un frigorifero candy. Il tecnico, il signor Costantin, mi dice che manca il gas nel frigorifero. Mi fa quindi la carica del gas. Dopodiché, prima di andare via dice che sente il compressore che non carica. Mi dice di aspettare fino a domani e se il frigorifero non raffredda tornerà e mi restituisce i soldi (120 euro) spesi per un intervento che non era quello giusto. L'ho chiamato più volte, mandato messaggi, ecc... Mi ha sempre dato risposte vaghe (quando si degnava di rispondere) dicendo che appena poteva sarebbe ripassato per il rimborso. Conclusione: MAI PIÙ VISTO. Persona inaffidabile, bugiarda e disonesta