Negozio TIM Mestre “Le Barche”

Il personale di questo negozio è molto cortese .Si trovano telefonini per tutte le tasche e vari accessori.

Commessi molto gentili, comprensivi e competenti, il ragazzo è riuscito a darmi tutte le informazioni e capire la situazione

L’operatore del negozio TIM è stato bravissimo cortese e paziente. Di sabato era solo con una fila di gente ed è stato super veloce.grazie ancora

Devo dire che tutto il team è fantastico! Sono competenti veloci e sempre cordiali, davvero ammirevoli! È che non ce ne sono 10 altrimenti sarebbero state 10 stelle. Complimenti ragazzi!

Desidero segnalare il comportamento scortese, inadeguato professionalmente ed eticamente del dipendente di nome Marco quando mi sono rivolta a lui il 13 gennaio u.s. per segnalare che nel mio nuovo smart (abbonamento TIM) compariva sistematicamente ‘avviso dati’ che io, non padroneggiando ancora completamente l’italiano, interpretavo come carenza di giga.Il ragazzo ha controllato e mi ha risposto che avevo disponibili ancora 100 giga e che probabilmente era stato premuto un pulsante per errore.Richiesto da parte mia di intervenire mi ha comunicato che la ‘riparazione’ mi sarebbe costata dai 10 ai 20 euro.Fattogli presente che l’apparecchio era nuovo, ha replicato con tono di sufficienza :“Io non lavoro gratis”.Sono certa che comprendiate il mio stato d’animo e la scelta di girare le spalle ed uscire in fretta dal negozio.Arrivata a casa ho ripensato alle ‘operazioni’ che avevo compiuto di recente sullo smart ed ho ricordato di avere aperto ‘Risparmio dati’, ho ripetuto la sequenza ed ho visto comparire evidenziato il pulsante ‘Avviso dati’ !Evidentemente l’avevo premuto in precedenza inavvertitamente. L’ho disattivato e la segnalazione non è più comparsa.Mi astengo da ogni commento, l’accaduto si commenta da sé!!!Colgo l’occasione per riferire che, nell’attesa del mio turno, ho osservato lo stesso Marco pulire il cellulare e la custodia di una signora per la somma (richiestale) di 20 euro, a titolo di mancia suppongo, in quanto..….Alessandra

Pessimi! mi hanno fatto passare a Tim sbagliando completamente la promozione che mi era stata promessa dal call center, rifiutandosi poi di porre rimedio al danno causatoAGGIUNGO CHE dopo averli contattati via mail come da loro istruzioni in seguito alla mia recensione..SONO SPARITI

I ragazzi sono sempre molto gentili, disponibili e ben preparati. Marco mi ha saputo risolvere un problema che si era presentato dopo che ero stata in un altro negozio Tim. Grazie.

Personale gentile e preparato nel consigliare il cliente verso la giusta offerta o prodotto in vendita. Negozio molto ampio che non è male vista la pandemia in corso, bravi.

Se non ci fosse Marco in questo punto TIMsarei in difficoltà. Competente, svelto e anche cortese cosa si può voler di più !Punto in generale efficiente e disponibile.

Va vorrei capire perché non rispondete al telefono x una informazione e mi attaccate il fax