Autofficina Galeotti

Quelli che fanno i furbi mi garbano poco . Ed ho detto tutto .... Peccato, sicuramente non ci tornerò se non obbligata

Eccezionali! Dovevo fare diversi interventi di carrozzeria e sono stati bravissimi. Infine una perla: mi hanno consegnato la macchina super pulita, anche dentro.. merce rara!

L’onestà paga…. i disonesti!La mia esperienza è molto negativa, pur non avendo usufruito di nessun servizio di questa autofficina.Stamattina 11/04 purtroppo ho avuto una contravvenzione per sosta in zona mercato con annessa chiamata per rimozione forzata.Sono giunto alla macchina prima che venisse caricata, quindi fortunatamente non mi è stata portata via. L’addetto mi ha comunque richiesto (giustamente pensavo, in un primo momento) un compenso per il “diritto di chiamata” di €50,00. Non avendo contanti ho chiesto se avessero il POS o le coordinate bancarie per disporre un bonifico. L’addetto mi ha gentilmente detto di passare in officina per saldare quanto dovuto e anche quando mi sono offerto di lasciare il mio documento d’identità a garanzia, si è rifiutato, fidandosi. Fin qui tutto bene.Mentre sposto la macchina mi accorgo che a 20metri da me stavano facendo un altro intervento di rimozione.Nel pomeriggio passo in officina riferendo l’accaduto della mattina e quindi di dover teoricamente saldare il “diritto di chiamata” (nessuno sapeva nulla di me, quindi se non fossi mai passato di lì, mai avrebbero pensato a rintracciarmi per saldare a questo è dovuto il titolo).Mi mostrano le tariffe (30€ diritto di chiamata, 36€ carico e scarico della vettura e un prezzo variabile per l’indennità kilometrica) e faccio notare che non solo la mia autovettura non era mai stata caricata (ingiustificata quindi la richiesta di 50€ sul posto) ma che avevano compiuto almeno un altro intervento e che il compenso aveva meno senso siccome il diritto di chiamata deve essere riconosciuto per aver scomodato dei tecnici anche per un intervento non avvenuto. In realtà, però, l’intervento è avvenuto a 20 metri da me, quindi ragionando con buon senso, il compenso richiesto era forse poco sensato siccome “lo scomodo” creato da me non è pesato (visto l’intervento comunque avvenuto un minuto dopo e l’addebito del diritto di chiamata al malcapitato a cui hanno giustamente rimosso l’auto).Conclusione della storia: mi è stata scontata l’IVA, pagando 30€ invece di 36.6€.

Officina ben organizzata e personale davvero professionale. Tra i pochi che vanno subito al problema è te lo risolvono

Persone squisite, lavori o revisione fatti veloce...!!!

È bastato chiamare per capire che sono un'era geologica indietro. Ho una emergenza per gli ammortizzatori e li ho nuovi. Loro hanno rifiutato di montarmeli perché quando si va al ristorante non si porta la bistecca da casa". "Non abbiamo bisogno di altri clienti" ... Oggi questa frase la possono dire due categorie di persone... fate voi..."

Personale gentilissimo, disponibile e molto competente nel suo lavoro

Serietà e professionalitàComplimenti a voi

Il servizio di soccorso stradale 24ore è del tutto inesistente. Sono rimasta bloccata con l’auto in pieno centro di Borgo San Lorenzo alle 19.30…… in tarda serata e non a notte fonda…. Il numero dell’assistenza inseriva la segreteria telefonica e non c’è stato modo di parlare con nessuno. Almeno il coraggio di rispondere e dire non possiamo venire.

L'unico punto da migliorare sarebbe la saletta d'attesa che d'inverno andrebbe munita di riscaldamento anche se leggero, comunque il servizio si è rilevato efficientissimo.