Ravenna Motori - Società di ErreEffe Group - Concessionaria BMW e MINI

Dopo aver acquistato una BMW usata da un privato, fuori regione, sulla strada del ritorno, mi sono fermato da questo concessionario. Sono stato accolto con la massima gentilezza e professionalità dal personale che ha anche effettuato un controllo preliminare sull'auto. Saranno il mio riferimento per tagliandi e riparazioni nel futuro, e magari per l'acquisto della prossima BMW.

Volevo fare i miei complimenti a tutto lo staff di Ravenna Motori per la gestione della mia infinita vicenda con la mia Bmw , ma che grazie alla professionalità e alla dedizione del personale l’attesa è stata meno pesante del previsto.Un ringraziamento speciale va al capo officina Gianluca, che con la sua professionalità e pazienza ha saputo gestire con estrema attenzione il mio caso.Un plauso anche ai ragazzi del service Claudia e Claudio.Bravi !GrazieGhetti Gabriele

Al Service di questa Concessionaria darei il voto più alto perché in occasione del recente intervento eseguito sulla Countryman di mia figlia si sono rivelati oltre che professionalmente molto preparati anche cortesi e puntuali nella riconsegna della vettura riconoscendo un intervento in garanzia che non tutte le officine avrebbero fatto in modo venisse approvato dallaCasa madre.Se dovessi decidere di acquistare un’altra BMW andrò sicuramente da loro.Grazie

Faccio entrare la mia 530 per un intervento programmato da un mese e un'avaria non viene riscontrata né riparata (nonostante ci sia tuttora) mentre per gli altri due interventi non ci sono né sono stati ordinati i pezzi di ricambio. Incompetenza allo stato puro e, anziché ammettere l'evidente cattiva gestione, pensano pure di aver ragione perdendo così un cliente dal 2004 (sin dai tempi di Dream Car), che ha acquistato tre serie 5 ed ha compiuto innumerevoli interventi di officina. Se con la testa siete già in ferie è molto meglio chiudere l'officina e tornare dalle ferie quando siete in condizioni di rendere un servizio adeguato al cliente !

Bravi a parole ma i fatti dicono altro...mai più da loro...piuttosto cambio marchio che tornare in questo gruppo...la BMW gran macchina ma e' merito dei Tedeschi non vostro...voi dovreste essere bravi con il resto ma lasciamo perdere..."E' inutile che scrivete di contattarvi...non verro' mai più da voi e tutto il vostro gruppo...vado a Bologna e faccio più km piuttosto....ripeto non siete competenti ho fatto vedere i vostri lavori ad altri meccanici e basta finisco qui...a mai più e non provate a contattarmi...""

Azienda di titto rispetto,sono loro cliente da poco, e mi ha colpito fin da subito la professionalità di Massimiliano responsabile del magazzino ricambi con il suo serzizio clienti impeccabile. Grazie mille e complimenti...

Ottime auto vasto assortimento...venditori e sales ottimi sotto tutti i punti di vista...

Professionalità, disponibilità, massima attenzione al cliente :utilizzo il loro servizio di assistenza e manutenzione da anni e ne sono pienamente soddisfatta!

Personale Cordiale, disponibile e professionale.Un plauso particolare ai ragazzi del service, complimenti.