Mariani Sergio & Vincenzo snc

tutto ottimo

Buono ma un po' lungo con i tempi.

Lento nel lavoro. Alle volte poco preciso, ha montato rovescio il cinturino. Orari di apertura scarsi e quindi poco agibile per chi lavora.

Professionalità e cortesia.

Assolutamente da evitare.Rotto il tiretto della coroncina di un Citizen Skyhawk Ecodrive in titanio ci son voluti 4 mesi per la sostituzione.Vado a ritirare l'orologio e giunto a casa scopro che mi hanno montato un quadrante diverso da quello originale inoltre il coperchio sottostante ha 3 segni ben visibili dovuti ai tentativi di aperturaMi mandano un corriere a casa per il ritiro dell'orologio (vivo in un'isola abbastanza distante) con tanto di scuse ma il corriere non si presenta negli orari prestabiliti (TNT).Quando finalmente riesco a rispedirglielo, lo prendono in consegna, mi sostituiscono il quadrante, me lo rispediscono e quando mi arriva a casa scopro che la lancetta dei secondi è avanti di 9 sec rispetto al display digitale. senza la possibilità di poterla regolare manualmente.Il giorno dopo torno la, facendogli presente che per arrivare mi andava via mezza giornata, con spese traghetto e tutto il resto. Mi fanno il lavoro ed all'atto della consegna manco si presenta per scusarsi o ringraziarmi per la pazienza.Questi sono assistenza ufficiale Citizen. Statene alla larga il più possibile.

Competenza e gentilezza

Attenzione. Riparazione non eseguita dopo lunga attesa. Orologio ritirato per esasperazione dopo un mese. Il commerciante è stato pagato per aver aperto l'orologio (da sua richiesta).....

(Per niente) gentile Mariani, la sua risposta alla mia del 28/3 rivela lo scarso amore per il suo lavoro e la totale mancanza di rispetto per il prossimo. Infatti si legge che lei mi ha restituito volontariamente il mio orologio in condizioni peggiori di quelle che aveva prima, mentre io l'ho consegnato a lei in piena fiducia per RIPARARLO. Mi rivolgerò lunedì stesso ad Assoconsumatori e al mio avvocato.Sono felice che lei si sia rivelato per quello che evidentemente è.